Получение заказа

Заказ

Подготовительный этап PR-кампании

Организационные основы

PR-деятельность организуют:

- отдельный сотрудник

- консультант (чаще всего фрилансер, практикант)

- PR-агентство

- корпоративный отдел

Большинство PR-агенств в мире – подразделения рекламных агентств.

Рабочая группа по проведению пиар-кампании:

Менеджер пиар кампании

|Менеджер проектов| |Группа исследований| |Техническая группа| |Пресс-секретарь|

Материально-техническое обеспечение

· Рабочее место сотрудника и личные орудия труда

· Общее офисное оборудование и общие орудия труда

Преимущества использования pr-агентства:

• Плата за услуги непосредственно связана с объемом этих услуг, и смету можно ежегодно пересматривать;
• Сотрудники, выполняя заказы множества различных клиентов разных областях пиар, накапливают, благодаря этому, значительный опыт;
• Руководители консультационных агентств независимы и могут, поэтому дать непредвзятый и объективный совет;
• Если вас не устраивает работа агентства, всегда можно прервать контракт после соответствующего предупреждения.

Недостатки PR-агентств:

• Посторонняя фирма может не иметь достаточной инф-ции о политике и повседневной деятельности организации, и её придётся посвящать в каждую деталь;
• Возможно непостоянство обслуживания, поскольку штат консалтинговых фирм более предрасположен к текучести, чем собственные сотрудники;
• Запросы СМИ различной сложности придётся передавать высшим руководящим сотрудникам фирмы, что отрицательно скажется на оперативности ответа.

Следует отдавать предпочтение PR-отделам в случаях, если:

• Если планируется проведение непрерывных и долгосрочных кампаний;
• Если существуют ограничения, связанные с коммерческой тайной.

Следует отдавать предпочтение PR-агентствам в случаях, если:

• Пиар кампания проводится впервые;
• Если фирма выходит на новый для себя рынок сбыта.

Задание

Задание на проведение пиар кампании поступает от высшего руководства фирмы или организации в корпоративный отдел по связям с общественностью. В этом случае руководство фирмы формулирует цели проведения пиар кампаний, определяет сроки и выделяет на неё бюджет.

Лучше, чтобы пиар-менеджер подчинялся напрямую генеральному директору, а не директору по маркетингу, который подчиняется ген.дир-у.

Заказ на проведение пиар-кампании означает привлечение сторонней организации (пиар-агентства).

• Поиск заказчика
• Налаживание контакта
• Изучение проблем заказчика
• Достижение договорённости

Формы поиска заказчика:

- распространение рекламно-информационных материалов о своей пиар-фирме, ее специализации, качестве услуг;

- рекомендации («по знакомству»);

-изучение рекламы и сообщений прессы об открытии новых предприятий, об общественно-политических акциях и другой подобной информации;

- регулярные контакты с другими пиар-фирмами;

- участие в тендерах и конкурсах на лучший пиар-проект;

- портфолио на сайте;

- участие в выставках.

Зарплату пиар-агента нельзя ставить в зависимость и дохода кампании, для которой проводится пиар-кампания.

Заказчик обычно спрашивает:

• Имеет ли фирма опыт в области, которая его интересует;
• Какая у неё профессиональная основа, и какие примеры может привести из своей деятельности;
• Какая у фирмы репутация;
• Сколько времени она уже занимается данным делом;
• Устойчиво ли её финансовое положение;
• Кто её постоянные клиенты, какова продолжительность их обслуживания;
• Имеет ли фирма возможность провести с помощью других специалистов экспертизу, которая может понадобиться.

Проблема создания деловых отношений:

• Слушать заказчика;
• Договориться о надёжных способах обмена информацией;
• Регулярные контакты.

Что больше всего ценят заказчики во время ведения переговоров?

- обязательность;

- пунктуальность;

- компетентность команды;

- качество написания материалов;

- внимание к деталям.

Дата добавления: 2014-01-07