Требования к качеству и эффективности стратегических решений

Качество управленческого стратегического решения – это совокупность его параметров, удовлетворяющих конкретных потребителей в лице соответствующих органов управления, структурных подразделений, исполнителей и обеспечивающих реальность его реализации.

К параметрам качества управленческого стратегического решения относятся:

– показатель энтропии, т.е. количественной неопределен­ности проблемы. Если проблема формулируется только качественно, без количественных показателей, то пока­затель энтропии приближается к нулю. Если все показатели проблемы выражены количественно, показатель энтропии приближается к единице;

– степень риска вложения средств в развитие организации;

– вероятность реализации решения по показателям качества, затрат и сроков;

– степень адекватности (или степень точности прогноза) теоретической модели фактическим данным, на основании которых она была разработана.

Эффективность стратегического решения характеризуется уровнем достижения запланированного результата на единицу затрат путем реализации управленческого решения. При этом запланированный результат может быть определен как в качественном, так и в количественном измерении.

К основным условиям обеспечения высокого качества и эффективности управленческого стратегического решения относятся:

– применение к разработке управленческого решения научных подходов менеджмента;

– изучение влияния экономических законов на эффективность управленческого решения;

– обеспечение лица, принимающего решение, качественной информацией, характеризующей параметры организации, внешней среды и процесса системы разработки решения;

– применение методов функционально-стоимостного анализа, прогнозирования, моделирования и экономичес­кого обоснования каждого решения;

– структуризация проблемы и построение дерева целей;

– обеспечение сопоставимости (сравнимости) вариантов решений;

– обеспечение многовариантности решений;

– правовая обоснованность принимаемого решения;

– автоматизация процесса сбора и обработки информации, процесса разработки и реализации решений;

– разработка и функционирование системы ответственности и мотивации качественного и эффективного решения;

– наличие действенного механизма реализации решения.

Для повышения качества и эффективности стратегических решений рекомендуется применять следующие подходы: системный, логический, воспроизводственно-эволюционный, инновационный, комплексный, глобальный, интеграционный, виртуальный, стандартизационный, маркетинговый, эксклюзивный, функциональный, процессный, структурный, ситуационный (вариантный), нормативный, оптимизационный, директивный (административный), поведенческий.

Дата добавления: 2014-01-07