Организация и ее среда

ЛЕКЦИЯ № 3

ТЕМА «ВНЕШНЯЯ СРЕДА В БИЗНЕСЕ. СРЕДА ПРЯМОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ. СРЕДА КОСВЕННОГО ВОЗДЕЙСТВИЯ».

План лекции:

1. Организация и ее среда.

2. Характеристика внешней среды.

3. Среда прямого воздействия.

4. Среда косвенного воздействия.

В настоящее время любой организации приходится приспосабливаться к изменениям во внешнем окружении и соответствующим образом осуществлять изменения внутри себя. Это иллюстрирует рис.1.

Внешняя окружающая среда организации все больше становится источником проблем для современных руководителей. По сути дела, руководители самых важных для общества организаций - деловых, образовательных, государственных -под влиянием событий в мире были вынуждены сосредоточить свое внимание на быстро изменяющейся среде и ее воздействиях на внутреннее строение организации. В этом отношении организации подобны биологическим организмам. Согласно теории эволюции Чарльза Дарвина, сохранившиеся виды выжили потому, что смогли эволюцио- нировать и приспособиться к изменениям в своей среде. И организация вынуждена приспосабливаться к своей среде, чтобы выжить и сохранить эффективность. Таким образом, руководитель должен исповедовать дарвинизм в среде организации.

Смотря на схему, мы видим, что на организацию воздействуют четыре группы факторов из окружающей ее внешней среды:

1) воздействие поставщиков и технологий (этим должен заниматься менеджер по маркетингу);

2) социально-культурные воздействия (этим должен заниматься менеджер по работе с общественностью);

3) законодательные и политические воздействия (этим должен заниматься юрист);

4) воздействия экономики и конкуренции (этим должен заниматься менеджер по фи- нансам).

Эти четыре руководителя должны изучать, предсказывать поведение внешней среды и давать рекомендации, как реагировать на них предприятию.

Силы прямого и косвенного воздействия.

1) Среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое же влияние операций организаций. К этим факторам следует отнести:

· поставщиков трудовых ресурсов;

· законы и учреждения государственного регулирования;

· потребителей и конкурентов.

2) Под средой косвенного регулирования понимают факторы, которые могут не оказывать прямого немедленного воздействия на операции, но тем не менее сказываются на них. К ним следует отнести:

· состояние экономики;

· научно-технический прогресс;

· социальные и культурные изменения;

· влияние групповых интересов;

· существенные для организации события в других странах (см.рис.2).

Дата добавления: 2014-01-07