Петля качества

Филипп Котлер

Одно дело найти привлекательные возможности, и совсем другое - обратить их в удачный прибыльный товар.

Разработка товара рыночной новизны на основе петли качества.

Виды качества.

Понятие качества товара.

Цель повышения качества товара заключается в потребительской ценности.

Повышение качества – конкурентная необходимость.

Квалиметрия – наука о изучении качества, которая определяет его как совокупность факторов, наиболее полно удовлетворяющих потребности при применении по назначению.

Виды качества:

· Высокое качество (товар превосходит по своим характеристикам аналоги, цена высокая)

· Конкуренто способное качество (товар соответствует по качеству аналогам, цена средняя)

· Низкое качество – (товар уступает по качественным характеристикам аналогам, цена низкая)

· Неконкурентоспособное (товар либо устарел, либо не выдержал стандартов).

Любое предприятие разрабатывает новый товар, руководствуясь перспективой получения прибыли на основе петли качества (спирали качества)

Вывод: определение качества товара и управление качеством позволяют наиболее полно удовлетворить растущие потребности. Петля качества способствует решению проблемы социально – этического маркетинга.

Дата добавления: 2014-01-07