Аномалия в системе управления

Предметом исследований является выявление несоответствий и недостатков в структуре управления, которые проявляются через аномалии и негативные проявления.

Аномалии:

1. функционирование системы, минуя промежуточные уровни

û  

ЛПР

И1

Наблюдается выход ЛПР непосредственно на исполнителя, минуя промежуточные иерархии управления.

В результате чего управление становится неэффективным, увеличивается нагрузка на ЛПР, теряются управленческие функции, возникает прекос в системе управления, снижается компетентность и качество принимаемых решений, а, следовательно увеличиваются и затраты.

2. в структуре управления наблюдаются элементы, несоответствия целям предприятия. Они возникают тогда, когда изменения внешней среды приводят к изменениям предприятия. Предприятие, отражая изменения внешней среды, формирует соответствие структуры элементам, не исключая накопленные ранее элементы и, не переориентируя их.

3. выявляется нехватка необходимых управленческих функций и элементов в соответствии с условиями внешней среды (цикл управления оказывается разорванным).

4. дублирование функции (снижается ответственность за выполнение функции).

5. излишняя иерархизация (вертикальная и горизонтальная).

Наличие излишних уровней, которые в итоге приводят к первой аномалии.

6. наличие вертикальных ветвей (должно выполнятся правило относительности в уровнях управления (от 3 до 7 элементов).

7. невозможность контроля деятельности заместителей. Сложность разделения функций между ЛПР и заместителем.

В результате определивших аномалий при исследовании структуры управления были вскрыты следующие закономерности:

1) закономерность неадекватности;

2) закономерность запаздывания.

Закономерность неадекватности. Любая ОСУ, спроектированная на достаточно конкретный период, всегда является закономерно неадекватной внешней среде, силе и действиям внутренних факторов, известных аномалий, а так же инертности, не гибкости в принятии управленческих решений в виду наличия в ОСУ нелинейных и непрогнозируемых элементов (человека), который принимая в своем сознании суть и смысл управленческих функций и управленческих решений, всегда вносит в них свое негативное толкование, в результате чего вызывает неадекватность в системе управления относительно внешней среды.

Закономерность запаздывания. Всякая спроектированная структура под какие-либо определенные задачи, под которые были сформулированы элементы, определенны свойства и функции закономерно отстает от постоянно развивающейся внешней среды и ситуации на рынке. Исходя из того, что целью любой организации является удовлетворение потребности рынка, а потребность носит динамически спонтанный слабопрогнозируемый характер, то любой организации необходимо сначала распознать такие сигналы с рынка и переориентироваться в направлении выявления тенденций рынка, т.е. изменить сначала цели организации, а затем провести деорганизацию структуры управления. Данный процесс имеет свою длительность, цели и объяснение закономерностей отставания количественных и качественных параметров ОСУ от требуемых параметров эффективности работы управления на рынке.

В результате ОСУ становится неэффективной, громоздкой, в ней множество остаточных элементов, нецелесообразных функций, что приводит к убыткам.

Исходя из этого необходимо формирование определенного алгоритма, состоящего из этапов исследования и формирования (проектирования) ОСУ с использованием существующих подходов и методов.Основной концепцией такого подхода в формировании ОСУ является концепция опережающего проектирования ОСУ в соответствии с относительным изменением во внешней среде.

Дата добавления: 2014-01-15