Поняття персонального продажу

Р пакет0. ал78. емкость 1.6 мкф.

Р пакет0. ал78. емкость 0.1 мкф.

ТО 31,П,4,Р,Nн,Nк -

Дана команда є|з'являється,являється| окремим випадком команд діагностики, її параметри приведені на початку розділу 2.

У повідомленнях|сполученнях| про всі виниклі несправності при даній діагностиці параметр "сегмент" = 48.

При необхідності контролю ємності|ємкості| абонентської лінії може бути встановлено|установлено| спеціальне програмне забезпечення контролера блоку БАЛД. В цьому випадку після|потім| звичайних|звичних| перевірок додатково буде проведений контроль ємності|ємкості| абонентської лінії.

При справній абонентській лінії і відсутності телефонного апарату на її кінці на екрані відеотерміналу АТС з'явиться|появиться| повідомлення|сполучення| вигляду|виду|:

За наявності на кінці абонентської лінії телефонного апарату повідомлення|сполучення| матиме наступний|слідуючий| вигляд|вид|:

Контрольні питання:

1. Що входить до програмного забезпечення блоку БАЛД?

2. Як здійснюється діагностика обладнання абонентського модуля?

3. Як здійснюється діагностика абонентських комплектів та абонентських ліній?

В організаційному плані персональний продаж здійснюється у формах:

Ø торговий агент контактує з одним покупцем;

Ø торговий агент проводить презентації для групи покупців;

Ø група збуту контактує з групою покупців;

Ø проведення торгових семінарів для співробітників фірми-покупця.

Персональний продаж найефективніший при реалізації товарів промислового призначення.

4. Суть „паблік рілейшнз” (PR).

Пабліситі – неоплачувані форми розповсюдження позитивної інформації про підприємство і його продукцію через засоби масової інформації.

Встановлення і підтримання зв’язків з пресою має різні форми: проведення конференцій; написання статей про фірму, публікація щорічних офіційних звітів про діяльність фірми; участь представників фірми в роботі конференцій і семінарів з проблем, пов’язаних із сферою діяльності.

Товарна пропаганда – діяльність, спрямована на популяризацію певного виду товару, який ринок недостатньо визнає.

Лобіювання – цілеспрямована діяльність фірми у справі впливу на органи державної влади для прийняття потрібних нормативних актів і створення сприятливих для фірми умов.

Щоб оцінити ефективність пабліситі, необхідно заміряти зміни у рівні поінформованості про товар, про фірму до і після проведення кампанії.

5. Методи та засоби стимулювання збуту товарів.

Стимулювання збуту – це методи, які використовують різні засоби впливу з метою прискорення або посилення реакції на ринку. Об’єктом уваги можуть бути покупці, посередники і торговий персонал фірми.

Напокупця найбільше впливають через пропозицію щодо повернення грошей, зміну упаковки, через конкурси, знижки, кредит, демонстрації, розповсюдження зразків, преміальний продаж.

До посередників застосовують методи: постачання частини товарів безкоштовно, знижки; організацію спільної реклами.

До торгового персоналу застосовують премії та конкурси.

Завдання стимулювання збуту споживачів полягає у заохоченні до інтенсивних покупок і привернення уваги до товару тих, хто користується ідентичним товаром конкурентів.

Серед активних засобів стимулювання називають: зразки, купони, премії, залікові талони.

Купони (талони, дисконтні картки) – це сертифікати, що дають право на зазначену знижку при купівлі конкретного товару.

В місцях купівлі чи продажу товару влаштовуються, як правило, експозиції та демонстрації, що в деякій мірі сприяє успіху марки. На них безкоштовно можуть пропонувати ручки, олівці, календарі, значки, блокноти із зазначенням торгового знаку фірми та марки товару.

Конкурси, лотереї, ігри спрямовані на заохочення торгового персоналу, дилерів активізувати зусилля щодо просування товару фірми. Призи одержують найкращі.

Професійні зустрічі, спеціалізовані виставки надають можливість фірмі-виробнику привернути на свою сторону додаткове коло споживачів, підтримувати контакти з партнерами, збільшуючи обсяги продажу.

Дата добавления: 2014-01-11