Менеджмент в предпринимательстве

Обсуждена и одобрена на

заседании кафедры

"11" января 2006 г.

Протокол N 7

Нижний Новгород 2006

ПЛАН ЛЕКЦИИ

1. Сущность и функции менеджмента.

2. Требования, предъявляемые к менеджеру. Методы управления.

3. Управленческий контроль и его формы.

4. Эффективность менеджмента.

ВВЕДЕНИЕ

Теорию управления принято рассматривать как комплексную науку или научное направление, опирающееся на многие теоретические и прикладные знания. Это объясняется многогранностью проблемы управления и многоас-пектностью управленческой деятельности, основанной на сознательном ис­пользовании экономических, естественно-технических организационных, соци­ально-психологических законов и закономерностей, присущих объекту управ­ления. Теория управления очевидно должна быть ориентирована на решение практических задач.

Любая научная теория исследует определенную предметную область, под которой обычно понимается множество всех предметов, свойства которых и отношения между которыми рассматриваются в данной теории. Предметную область теории управления производством как комплексной науки можно оп­ределить, рассматривая управление как всеобщий вид человеческой деятельно­сти во всех сферах общества и как конкретный производительный труд, воз­никший вместе с кооперацией труда и являющийся частью этого коллективною труда.

Элементами управления как всеобщего вида человеческой деятельности являются цель управления и способ достижения цели, объект и субъект управ­ления, взаимодействующие в определенной окружающей среде.

Предметная область теории управления в широком аспекте охватывает социально-экономические, социально-психологические и организационно-технические категории, отражающие свойства субъекта и объекта управления и отношения между ними. Данные категории — предмет исследования многих научных дисциплин; задача теории управления как комплексной науки инте­грация знаний, относящихся к управлению, с целью выработки.научных принципов и методов эффективного управления.

Предметом рассмотрения теории управления являются управленческие (организационно-управленческие, организационно-экономические) отношения, реализующиеся как информационные связи при организации производства и управлении им. Организационно-экономические (и их часть - управленческие) отношения отражают единство объективного и субъективного. И поскольку управление - производительный труд, постольку эти отношения относятся к производственным. Таким образом, отношения управления изучаются и в эко­номике (как производственные), и в социальной психологии (как проявление сознания человека).

Предметную область теории управления в узком аспекте составляют в основном организационно-технические категории процесса управления. Управ­ление как информационный процесс при заданных целях и системе критериев эффективности есть предмет исследования кибернетики.

Процесс управления включает сбор, переработку и передачу информации (предмет управленческого труда), используемой для выработки решений (продукт управленческого труда). Средства труда в управленческой деятельности — методы и средства обработки и анализа информации и принятия на этой ос­нове конкретных решений.

1. СУЩНОСТЬ И ФУНКЦИИ МЕНЕДЖМЕНТА

В программе перехода к рыночной экономике главное место по праву отводится радикальному изменению форм собственности. Однако, чтобы реа­лизовались преимущества того или иного предприятия, одной лишь смены форм собственности далеко недостаточно. Здесь необходимо осуществить це­лый ряд мер по адаптации предприятия к рыночным условиям. В частности, очень важно сформировать эффективную систему управления предприятием с учетом последних достижений в сфере управленческой деятельности. Иными словами, необходимо создать эффективную службу менеджмента.

Менеджмент (по-русски - управление) - вид деятельности по руково­дству людьми на предприятиях и в различных организациях. Одно ив самых простых определений менеджмента, например, в американской управленче­ской практике: "делать что-либо руками других". Менеджмент - это умение добиться поставленных целей, используя труд, интеллект, мотивы поведения других людей.

Управляющий - менеджер по характеру деятельности принципиально отличается от управляющего-производственника. В плановой экономике управляющий-производственник был типичным представителем управленче­ского аппарата предприятия, который стремился все делать сам, подменяя своих подчиненных, даже если эта работа подрывала его здоровье, заставляя трудиться "на износ". Управляющие-производственники не создавали усло­вий для самореализации других и, таким образом, не умели эффективно осу­ществлять управленческую деятельность. Напротив, управляющий-менеджер делегирует значительную часть управленческих функций своим подчиненным. то есть создает условия для их самореализации.

Менеджер - профессиональный управляющий. Менеджером, к пример). можно считать президента фирмы, генерального (исполнительного) директора, члена дирекции (правления), руководителя отдела или какого-либо другого подразделения фирмы.

В современной практике менеджеры являются, как правило, наемными работниками, привлекаемыми к управленческой деятельности по контрактам. заключаемым с владельцами фирм и организаций (владельцами могут быть фи­зические и юридические лица). Стоимость хорошего менеджера на рынке рабо­чей силы весьма высока, тем не менее, для фирмы специалист по управлению высокой квалификации очень выгоден.

Обычно с менеджером заключается контракт на 5 лет. О досрочном его расторжении нужно предупредить за 1 - 1,5 года и заплатить большую неус­тойку. Такова мировая практика менеджмента.

Классификация функций управления, обусловленная содержанием про­цесса управления, позволяет выделить следующие функции:

• планирование - управленческая деятельность, нашедшая отражение в
текущих и перспективных планах и фиксирующая будущее состояние объекта
управления в текущие моменты времени;

• организация - управленческая деятельность, посредством которой сис­-
тема управления приспосабливается для выполнения задач, поставленных на
этапе планирования (разрабатывается система мер, регламентирующая дея­-
тельность аппарата управления с целью обеспечения достижения поставленных
целей функционирования);

•регулирование - управленческая деятельность, направленная на ликви­дацию отклонений от заданного режима функционирования и приведение объ­екта управления в заданное состояние. Посредством регулирования осуществ­ляется, например, оперативное управление ходом производственного процесса, перераспределяются материально-технические и финансовые ресурсы и т. д.;

• мотивация - это процесс побуждения каждого сотрудника и всех чле­-
нов коллектива к активной деятельности для удовлетворения своих потребно­-
стей и для достижения целей организации;

• контроль - управленческая деятельность, фиксирующая состояние объ­-
екта управления в заданные моменты времени. Так обеспечивается контроль
выполнения производственной программы, контроль расходов материальных и
финансовых ресурсов во времени и т. д.;

•учет - управленческая деятельность по фиксированию состояния объ­екта управления с заданного (начального) до данного (конкретного) моментов времени. Это учет выполнения производственной программы, наличие мате­риальных и финансовых ресурсов и т.д.

Первая функция менеджмента: планирование. Эта функция пред­полагает определение целей фирмы и направление усилий членов фирмы для их достижений.

По сути своей функция планирования позволяет:

- определить реальное экономическое положение фирмы и ее по-­
тенциальные возможности в сфере производства, маркетинга, финансов, реа­-
лизации научных разработок;

- дать ясное представление о целях развития фирмы в сложившихся кон­-
кретных условиях (конкуренция рынок, сбыта, совершенствование технологии

и др.);

- найти способы достижения поставленных целей и требования, предъяв­-
ляемые управленческому аппарату для реализации намеченных задач;

- осуществить своевременную корректировку планов в соответствии со
складывающейся реальностью.

Дата добавления: 2014-01-15