Системный подход. Можно выделить следующие предпосылки становления системного подхода в

Можно выделить следующие предпосылки становления системного подхода в

оценке эффективности управления фирмой:

• рост влияния человеческого фактора в управлении. Чем сложнее

структура управляемого объекта, или наоборот чем централизованней

управление в фирме, тем более значимо становиться влияние

субъективного подхода руководства на принятие решений.

• быстрое изменение факторов внешней среды: законодательные и

нормативные акты. Используемые в оценках коэффициенты, в некоторых

случаях оказывались устаревшими, не отражающими действительного

состояния фирмы.

• ускорение научно-технического прогресса: техники и технологии.

Жизненный цикл товара сократился настолько, что применение одних и

тех же методов оценки управления оказывалось искажающим фактором

(например, при возникновении Интернет-компаний).

Системный подход представляет собой оценку большого количества

информации различной природы с помощью универсальных показателей.

Системный подход включает следующие разделы:

• выявление всех аспектов оцениваемого критерия;

• исследование каждого из аспектов оцениваемого критерия

соответствующими методами анализа;

• универсализация полученных результатов оценок;

• обработка результатов;

• выработка рекомендаций по улучшению оцениваемого критерия.

Конечной целью применения системного подхода является повышение степени

эффективности оценки путем включения всех аспектов оцениваемого критерия

и получения универсального показателя оценки, позволяющего сравнивать

оцениваемые объекты.

Системный подход основывается на следующих принципах:

• принцип конечной цели: абсолютный приоритет конечной цели;

• принцип единства: совместное рассмотрение объекта как целого и как

совокупности элементов;

• принцип связности: рассмотрение любого подразделения совместно с его

окружением;

• принцип модульного построения: полезно выделение модулей в системе;

• принцип иерархии: полезно введение иерархии элементов и (или) их

ранжирование;

• принцип функциональности: совместное рассмотрение структуры и

функции с приоритетом функции над структурой;

• принцип развития: учет изменяемости объекта, его способности к

развитию, расширению, замене частей, накапливанию информации;

• принцип децентрализации: сочетание в принимаемых решениях и

управлении централизации и децентрализации;

• принцип неопределенности: учет неопределенностей и случайностей в

системе.

Системный подход исследует как управление в целом, так и принятие

отдельных решений. Отдельные показатели будем классифицировать на

формализуемые и неформализуемые. В отличие от большинства научных

дисциплин, стремящихся к формализации, системный подход допускает, что в

определенных ситуациях неформализуемые решения, принимаемые человеком,

являются более предпочтительными. Следовательно, системный подход

рассматривает в совокупности формализуемые и неформализуемые показатели.

Формализуемые показатели объекта обычно лежат в области финансово-

экономического анализа. В ряде случаев математическими методами

исследуется взаимодействие подразделений объекта и оценивается принятие

решения.

Дата добавления: 2014-01-15