КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Документационное обеспечение СМК
Стадия реализации и совершенствования Проектная стадия Разработка рабочей проектной документации оргпроекта СМК: 1) подбор комплекта НТД и НМД, другой специальной документации и литературы для разработки рабочей проектной документации оргпроекта (перечень и комплект документации и литературы); 2) разработка рабочей проектной документации оргпроекта на систему общего МК, «продуктовые системы» управления качеством и системы для внедоговорных условий (комплект рабочей проектной документации).
Разработка проектов мероприятий по внедрению рабочей документации оргпроекта СМК: 1) оценка готовности предприятия к внедрению оргпроекта СМК (аналитическая справка); 2) разработка проектов мероприятий по внедрению рабочей проектной документации оргпроекта на системы общего МК, «продуктовые системы» управления качеством и системы для внедоговорных условий (проекты планов мероприятий по внедрению); 3) оценка эффективности оргпроекта.
Оформление и экспертиза оргпроекта СМК: 1) оформление, составление пояснительных записок и комплектование оргпроекта СМК (утвержденный оргпроект с планом внедрения); 2) организация экспертизы (или рецензирования) оргпроекта СМК (акт экспертизы или рецензии, сводка замечаний); 3) корректировка оргпроекта в соответствии с замечаниями (откорректированный оргпроект, протокол согласования). Выполнение плана реализации оргпроекта: 1) подготовка и издание приказа о введении в действие утвержденной рабочей документации оргпроекта и выполнении планов мероприятий по ее реализации (приказ); 2) организация и выполнение планов мероприятий по реализации рабочей документации оргпроекта СМК (приказы, распоряжения, акты, отзывы).
Контроль и анализ реализации оргпроекта СМК и его совершенствования: 1) контроль реализации оргпроекта (акты, контрольные карты и т.п.); 2) корректировка хода реализации оргпроекта по результатам контроля (приказы, распоряжения, дополнения, изменения и т.п.); 3) анализ реализации оргпроекта СМК (справки, рекомендации и т.п.); 4) проведение приемопередаточных работ (акт); 5) организация и проведение сертификации СМК (заявка, комплект документации, сертификат); 6) оценка фактической эффективности СМК (итоговый расчет); 7) проведение работ по развитию и совершенствованию СМК (усовершенствованный оргпроект).
В общем случае современная СМК должна включать следующие документы (п. 4.2 ГОСТ Р ИСО 9001-2001): 1. политику и цели в области качества; 2. руководство по качеству; 3. требуемые документированные процедуры; 4. документы, необходимые для обеспечения эффективного планирования, выполнения и управления процессами; 5. требуемые записи и документы по их управлению. Характеристика содержания основных документов СМК приведена в таблице 11.
Документы СМК и их характеристика (согласно ГОСТ Р ИСО 9000-2001) Таблица 11
Политика в области качества является одной из важнейших составных частей управления качеством. Данный документ должен быть первичным в составе документации при создании СМК. Это связано с необходимостью принятия ответственности высшим звеном менеджеров за проведение политики в области качества, что в принципе становится первоначальным при реализации системного управления качеством.
Документ, раскрывающий политику в области качества, должен быть кратким, простым, доходчивым и запоминающимся, отражать требования к качеству работы каждого работника. При разработке новых видов продукции (услуг, процессов) «Целевая программа по качеству» определяет: - цели в области качества; - распределение полномочий и ответственности в ходе проектирования; - определение используемых процедур, методов и рабочих инструкций; - программы соответствующих испытаний, проверок и контроля на различных этапах ЖЦП; - процедуры внесения изменений в программу качества по мере выполнения работ;
- прочие мероприятия, обеспечивающие разработку и производство новой продукции.
К документации предъявляются жесткие требования по качеству её содержания, включающие: - целенаправленность (четкое прослеживание целей в содержании, соответствующее общим целям и политике организации); - комплексность (включение положений по взаимодействию организации с внешней средой); - четкость изложения (логическая последовательность, краткость, конкретность, простота и точность формулировок, исключение возможности неоднозначного толкования); - убедительность аргументации (достоверность, достаточность, обоснованность); - функциональность (стабильность, открытость, минимизация ресурсной потребности для реализации); - своевременность; - соответствие стандартам и научным достижениям.
Дата добавления: 2014-01-15; Просмотров: 628; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |