Систем управления

СОСТАВ ОБЩЕНАУЧНЫХ МЕТОДОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

СИСТЕМ УПРАВЛЕНИЯ

СОСТАВ ОБЩЕНАУЧНЫХ МЕТОДОВ ИССЛЕДОВАНИЯ

Современная наука имеет обширный и богатый арсенал мето­дов исследования. Но успех исследования в значительной мере зависит оттого, каким образом, по каким критериям выбирают­ся методы для проведения конкретного исследования и в какой комбинации эти методы используются.

Выбор методов исследования и комбинаторное их использова­ние определяются системным представлением о всей совокупно­сти общенаучных методов исследования.

Классификация методов позволяет упорядочить представление об их составе, связях и особенностях.

Все общенаучные методы исследования можно разделить на две группы: эмпирические и мыслительно-логические.

Эмпирические методы основаны на практической деятельнос­ти, осмысление которой дает представление о сути и особеннос­тях событий и ситуаций. Эмпирические методы подразделяются на две группы — методы наблюдений (исследования с минималь­ным вмешательством в исследуемые события) и методы экспериментирования (искусственное создание ситуаций для изучения особенностей поведения системы, которые в обычных условиях могут быть незаметны, но в экспериментальных, а иногда и экст­ремальных условиях они проявляются в полной мере).

Методы наблюдений могут быть подразделены на методы пря­мого наблюдения (наблюдение в реальном масштабе времени и на основе непосредственного общения или прямых коммуникаций) и методы косвенного наблюдения (наблюдение, основывающееся на опосредованных связях и коммуникациях, и дифференциации временного режима наблюдений — выборе специальных отрезков времени).

Мыслительно-логические методы предполагают использование интеллектуальных операций дедукции или индукции для разре­шения исследуемой проблемы или ситуации.

Эксперимент — это изучение предметов или явлений посред­ством создания искусственных, но близких к реальности условий их проявления.

Один из эффективных методов исследования управления — метод экспериментирования: создание необходимых для исследо­вания условий деятельности и на этой основе установление фак­торов, причин, свойств тех или иных явлений, учет их в последу­ющей деятельности.

Но использование этого метода имеет ряд серьезных ограни­чений. Поскольку исследование управления — это изучение дея­тельности человека, виды эксперимента должны соответствовать нормам этики и его масштабы могут быть ограниченными. Суще­ствуют сложности и в использовании результатов, полученных в ходе эксперимента: не всегда возможно их распространение на большие масштабы управления.

В управлении могут быть проведены эксперименты в области распределения функций управления, системы мотивирования про­изводительности, форм повышения квалификации персонала и др.

При разработке эксперимента следует особое внимание уделять концепции исследования, которая должна обосновать масштабы его проведения, цели, методическое и информационное обеспече­ние, ограничения и ожидаемый результат. Все это определяет ка­чество эксперимента.

Эксперимент может быть модельным, мысленным и реальным.

Модельный эксперимент проводится по специально разработанной модели, отражающей объективные зависимости, существующие в объекте исследования. Этой модели задают различные параметры, и она может демонстрировать поведение объекта при их измене­нии. Варианты такого поведения позволяют объяснять явления, устанавливать новые зависимости, предсказывать возможные тен­денции. Сегодня чаще всего используются модели, представлен­ные в компьютерном варианте.

Но модельное экспериментирование ограничено возможностя­ми модели, ведь не исключено, что модель может «скрывать» мно­гие проблемы реальности, отражать лишь уровень знаний ее со­здателей и тем самым ограничивать возможности получения но­вых знаний, решения проблем.

Мысленный эксперимент — это экспериментирование в мышлении, построение мышления по принципу «а что если...». Его эффективность в значительной сте­пени зависит от соотношения объема и структуры знаний чело­века, индивидуальных способностей к творческой деятельности, степени овладения методологией мысленного экспериментирова­ния. Знания могут давать новые знания — конечно, до определен­ного предела и в определенных условиях. В этом суть и значение мысленного эксперимента.

Дата добавления: 2014-01-11