Значение этики для глобального менеджера

Этика - дисциплина, изучающая мораль, нравственность. Пони­мание общечеловеческого характера морали, нравственных требова­ний и норм позволяет глобальному менеджеру, деятельность которого связана с работой в условиях разных стран и континентов, избежать внутри национальных и международных конфликтов. Вероятность та­ких конфликтов для международного менеджера гораздо реальнее и выше, чем для управляющего национальной компанией.

В своей повседневной деятельности международный менеджер убеждается, что экономические и политические различия между стра­нами часто являются результатом разницы в социально-культурном развитии между этническими группами, населяющими нашу планету. Эти различия оказывают прямое влияние на стиль менеджмента, организацию производства и сбыта, производственные отношения с ме­стными специалистами и в конечном счете - на производительность труда в принимающей стране и на общественное мнение о зарубеж­ном филиале международной компании.

Конфликты возникают, когда, с одной стороны, международный менеджер ориентирует свою предпринимательскую деятельность исключительно на достижение хозяйственного успеха, игнорируя об­щественное мнение принимающей страны, а с другой - не может убе­дить в правильности, полезности или, по крайней мере, в безвредно­сти своей деятельности многочисленные группы лиц.

В этом случае глобальный менеджер должен осознать свою ответ­ственность перед обществом и понять, что принцип получения при­были любым путем следует ограничивать, с тем чтобы не допускать осуждения действий менеджера с этической точки зрения. Это не оз­начает дискредитацию принципа стремления к получению прибыли вообще, а лишь предполагает ограничение этого принципа в тех слу­чаях, когда он нарушает существующие общественные нормы в при­нимающей стране и когда кажущийся прогресс, продиктованный ло­гикой экономической эффективности, превращается в источник опасности для людей.

В определенной мере этические ориентиры ограничивают свободу действий руководителя предприятия, в том числе и в ситуациях, когда из экономически целесообразного, с точки зрения международного менеджера, мероприятия может возникнуть риск для людей, окру­жающей среды и т.д. Эти соображения должны быть руководящим на­чалом действий глобального менеджера, тем более что во все большей степени иностранные и совместные с иностранными предприятия в принимающих странах функционируют под пристальным вниманием общественности.

К грубейшим ошибкам международного менеджера в этическом аспекте следует отнести:

· игнорирование изучения особенностей делового климата и культурной жизни в принимающей стране;

· завышенные ожидания результатов зарубежной деятельности;

· отсутствие стремления к достижению взаимопонимания с зару­бежными партнерами;

· нерегулярность общения с зарубежными партнерами, включая недооценку значения хороших личных отношений, которые в дело­вом мире высоко ценятся и способствуют быстрому и дружескому раз­решению возникающих недоразумений и разногласий;

· разрыв отношений с зарубежным партнером без надлежащего изучения возникших проблем и причин.

На современном этапе развития мировой экономики квалифика­ция глобального менеджера помимо экономических и технических знаний должна включать компетенцию в социальной области и ком­муникабельность.

В качестве средства достижения рационального консенсуса пред­полагается обращение к здравому смыслы на основе строгой аргумен­тации всех заинтересованных в решении проблемы. При этом гло­бальный менеджер обязан учитывать общественные последствия сво­ей деятельности.

Одновременно метод консенсуса в принятии важных решений вносит вклад в обеспечение предпринимательского успеха, так как в какой-то мере страхует от принятия неправильных решений, осуществления нерациональных капиталовложений, создания опасных ситуа­ций. С целью развития у международных менеджеров способностей формирования этической оценки и аргументации принимаемых ре­шений во многих учебных заведениях развитых стран бизнес-этика преподается как обязательная дисциплина.

Дата добавления: 2014-01-20