Типология управленческих решений. Сущность, свойства и содержание управленческого решения

Сущность, свойства и содержание управленческого решения

Понятие и структура управленческого решения

Тема 8. Принятие управленческих решений

Моделирование ситуаций и разработка решений

В таблице 1 представлены этапы принятия и реализации решения.

Таблица 1. Содержание основных этапов принятия и реализации решения

Фаза	Содержание фазы
1. Сбор информации о возможных проблемах	1.1. Наблюдение за внутренней средой фирмы 1.2. Наблюдение за внешней средой
2. Выявление и определение причин возникновения проблемы	2.1. Описание проблемной ситуации 2.2. Выявление звена, где возникла проблема 2.3. Формулировка проблемы 2.4. Оценка ее важности 2.5. Выявление причин возникновения проблемы
3. Формулирование целей решения проблемы	3.1. Определение целей фирмы 3.2. Формулировка целей решения проблемы
4. Обоснование стратегии решения проблемы	4.1. Детальное описание объекта 4.2. Определение области изменения факторов 4.3. Определение требований к решению 4.4. Определение критериев эффективности решения 4.5. Определение ограничений
5. Разработка вариантов решения	5.1. Расчленение задачи на подзадачи 5.2. Поиски идей решения по каждой подзадаче 5.3. Построение моделей и проведение расчетов 5.4. Определение вариантов решения 5.5. Обобщение результатов по каждой подзадаче 5.6. Прогнозирование последствий решений 5.7. Разработка вариантов решения всей задачи
6. Выбор лучшего варианта	6.1. Анализ эффективности вариантов решения 6.2. Оценка влияния неуправляемых параметров
7. Корректировка и согласование решения	7.1. Проработка решения с исполнителями 7.2. Согласование решения со службами 7.3. Утверждение решения
8. Реализация решения	8.1. Подготовка рабочего плана реализации 8.2. Его реализация 8.3. Внесение изменений в решение 8.4. Оценка эффективности реализованного решения

При принятии решений используется моделирование – процесс исследования реальной системы, включающий построение модели, изучение ее свойств и перенос полученных сведений на моделируемую систему. Используются:

- концептуальное моделирование, т.е. описание исследуемого объекта;

- математическое моделирование, т.е. процесс соответствия объекту;

- имитационное моделирование, т.е. воспроизведение алгоритма объектов во времени.

Выделяют основные этапы построения моделей: Описание объекта. Формализация операций. Выделяют параметры, вводят символьные обозначения. Определяется система ограничений, строится целевая функция модели. Проверка адекватности модели. Корректировка и оптимизация модели.

План:

Дата добавления: 2014-01-20