КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Формы ориентировки
Формой ориентировки может быть краткий доклад по проблеме, сделанный организатором экспертизы, представителем заказчика или одним из специалистов-экспертов. Проведение доклада не требует подготовки какой-либо информации в письменном виде, распространяемой среди экспертов, и потому наиболее просто в организационном плане. Однако ориентировка, проводимая в форме доклада, сопряжена со следующими негативными возможностями: 1) эксперты могут прослушать, забыть и т.п. основные положения доклада и подготовленные организаторами четкие формулировки цели, задач и др.; 2) эксперты не могут в ходе доклада всесторонне осмыслить задачу и предложить продуманные формулировки цели и способов работы; 3) в случае, если доклад делает представитель заказчика, он по неопытности может вообще не обратить внимания на такие важные моменты, как формулировка цели, описание принципов работы и др. и увлечься второстепенными вопросами. Ориентировка может быть проведена в форме обязательного ознакомления всех экспертов с печатными материалами по проблеме экспертизы. Для этого может быть использована специально подобранная сводка данных, копии статей, прогнозные данные и т.п. При выполнении экспертизы прогнозного назначения целесообразно использовать информацию, получаемую путем экстраполяции тенденций. Это позволит получить значения показателей оцениваемой продукции, достигаемые при сохранении существующих условий. Экспертам легче будет указать пределы сохранения тенденций, предвидеть качественные или скачкообразные количественные изменения показателей. Для прогнозирования изменений в требованиях к качеству (например, к качеству предполагаемой к выпуску продукции, качеству производственной и экологической обстановки и др.) целесообразно представить в ориентирующей информации данные по соответствующему опыту развитых стран.
Недостатки указанной формы ориентировки следующие: 1) крайне трудно подобрать, обработать, представить в удобной для восприятия форме весь необходимый объем информации, имеющей отношение к проблеме экспертизы. Нет уверенности в том, что подобранная информация нужна экспертам и будет ими использована. Нет возможности убедиться в полноте подобранной информации. Весьма возможно, что именно важные для оценивания источники не вошли в состав ориентирующей информации, что решающим образом отразится на работе экспертов; 2) при обработке разнохарактерной информации велика возможность одностороннего, субъективного подбора данных, что также неверно ориентирует экспертов. Если же представить информацию в необработанном виде (в виде простого набора копий документов), то из-за большого объема эксперты могут ее вообще проигнорировать. В целом форма ориентировки, предполагающая передачу экспертам некоторой совокупности документов, так или иначе подобранных, малоэффективна и чревата ошибками. Здесь можно рекомендовать вручать экспертам не сами документы, а их аннотированный список, чтобы эксперт мог выбрать необходимые лично ему документы. Этот вариант почти гарантирует ознакомление экспертов с отобранной информацией и значительно снижает объем работы организаторов, Непосредственно спросить эксперта, какая именно ориентирующая информация ему нужна, нельзя. Некоторые эксперты не спросят ничего, и это значит, что они проигнорируют поступающие извне сведения. Другие же представят список редкой и специальной литературы, которую организатор не сможет достать, что может послужить упрекам в невыполнении им своих обязанностей.
Формой ориентировки может быть выполнение экспертами определенных домашних заданий, например, составление докладных записок по проблеме экспертизы или же заполнение определенных анкет, в ходе которого эксперт вынужден обращаться к справочной информации. Этот способ оптимален, но чреват тем, что некоторые эксперты из-за нежелания заниматься самоподготовкой откажутся от участия в экспертизе. Итак, приступая к работе, организатор может столкнуться струдностями обеспечения глубокого знакомства экспертов, особенно высококвалифицированных, с материалами ориентировки. Радикальным средством, обеспечивающим эффективное ознакомление с ориентирующей информацией, если это возможно по общей обстановке, является проведение деловой игры. В процессе деловой игры можно обеспечить освоение всеми экспертами необходимой ориентирующей информацией, причем в форме, не приводящей к значительной усталости экспертов. Но подготовка деловой игры требует большой работы рабочей группы и занимает значительное время. Поэтому применять этот способ целесообразно в тех случаях, когда экспертизу данного назначения предстоит проводить неоднократно, например, при оценивании качества систематически поступающих партий дорогостоящей продукции. Ориентировку можно проводить с сообщением экспертам всей имеющейся информации по проблеме или же лишь ее части. При этом появляется возможность проверить в ходе экспертизы точность оценок экспертов путем сопоставления их с не сообщенными экспертам данными. Иногда применяют такой прием: предоставляют экспертам заведомо неверную информацию с просьбой прокомментировать и откорректировать ее. Если при этом удается стимулировать эксперта на ознакомление с имеющейся «истинной» информацией, то цель ориентировки достигнута. В фантастическом рассказе Р. Джоунса «Уровень шума» описан прием ориентировки, когда экспертам, поставленным перед необходимостью решения задачи, считавшейся неразрешимой (создание антигравитационного устройства), были сообщены заведомо ложные сведения о том, что кем-то это устройство уже создано. Эксперты, в итоге работы нашли решение проблемы. Но мы не можем сказать, насколько реально такое развитие событий вне фантастических рассказов.
Дата добавления: 2014-01-20; Просмотров: 692; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |