Значение и роль жизненного цикла организации в бизнесе

Жизненный цикл организации и деятельность руководителя

Значение и роль жизненного цикла организации в бизнесе

3.2. Жизненный цикл организации: различные подходы

При анализе основных характеристик организации важно рассмотреть жизненный цикл организации, который играет большую роль в системе факторов внутренней среды организации, хотя и редко выделяется в силу того, что воспринимается не как ситуационная переменная, а как общесистемное свойство организации, отражающееся на других ее составных частях. Но, тем не менее, многие трудности и проблемы организации определяются ее уровнем зрелости, поэтому целесообразно не забывать об этой важной характеристике организации.

Жизненный цикл организации представляет собой совокупность стадий, которые проходит организация в период своей жизни.

Применяя понятие жизненного цик­ла, можно видеть, что существуют отчетливые этапы, через которые проходят организации, и что переходы от одного этапа к другому являются предсказуемыми, а не случайными.

Жизненный цикл организации непосредственно и теснейшим образом связан с жизненным циклом продукции — временным интер­валом, включающим несколько стадий, каждая из которых отлича­ется особым характером процесса изменения объема производства во времени.

Следует различать:

- полный жизненный цикл продук­ции,

- жизненный цикл продукции в сфере производства,

- жизненный цикл продукции в сфере потребления.

Полный жизненный цикл продукции включает время создания, продолжительность выпуска и время эксплуатации изделий потребителями. Это понятие исполь­зуется для планирования маркетинга и снабженческо-сбытовой де­ятельности, организации послепродажного обслуживания изделий, выбора адекватных форм управления и создания необходимых структурных звеньев.

Концепции жизненного цикла уделяется большое внимание в литературе по изучению рынков. Жизненный цикл используется для объяснения того, как организация проходит через этапы рождения или формирования, роста, зрелости и упадка. Существует несколько подходов к изучению жизненных циклов организации. Рассмотрим их более подробно.

Также необходимо отметить, что кривая жизненного цикла характеризует основную тенденцию изменений (исторического развития) организации. Эту закономерность необходимо учитывать при разработке стратегических и тактических планов развития организации, совершенствовании ее структуры и системы управления.

3.2. Жизненный цикл организации: различные подходы

В научной литературе существует несколько точек зрения относительно деления жизненного цикла организации на этапы. Различия в основном состоят в количестве и длительности временных интервалов. Рассмотрим наиболее часто встречающиеся подходы к этому вопросу.

Первый подход

Традиционным является деление жизненного цикла организации на следующие этапы (по аналогии с жизненным циклом товара):

- Создание

- Рост

- Зрелость (стабильность)

- Упадок (спад)

- Ликвидация (гибель)

Схематично традиционный жизненный цикл организации представлен на рис. 11

Рис 11. Жизненный цикл организации

Второй подход

Второй подход предполагает деление жизненного периода организации на более детальный отрезки времени, а именно на следующие этапы: рождение, детство, юность, зрелость, старение и возрождение.

Рассмотрим эти этапы более подробно.

1. Рождение любой организации связано с необходимостью
удовлетворения интересов нового клиента, с поиском и занятием свобод­
ной рыночной ниши.

Главная цель организации на данной стадии - выживание, что требует от руководства организации таких качеств, как вера в успех, готовность рисковать, неистовая работоспособность.

Характерным для стадии рождения является небольшое количество компаньонов. Особое значение на этом этапе должно придаваться всему новому и необычному.

На стадии рождения решаются две задачи:

§ обеспечение доступа к необходимым ресурсам

§ овладение механизмом конкуренции.

Ключевую роль здесь играет анализ сложившейся ситуации, полу­чение объективной информации. Для анализа ситуации может быть использована таблица 2.

Таблица 2.

Анализ ситуации на стадии создания организации

Направления и этапы	Цель	Методы	Результаты
1. Выбор товара или услуги	Определить нишу на рынке	Изучить объемы продаж и удовлетворяемость спроса (емкость рынка), а также возможность вытеснения товара с рынка	Возможный объем продаж товара
2. Оценка действий конкурентов	Определить возможности конкурентов для занятия данной ниши на рынке	Изучить работу аналогичных предприятий: их технологию, организацию, качество продукции, затраты, снабжение, сбыт, исследования и инфраструктурные связи	Доминирующий фактор конкуренции
3. Анализ схемы предпринимательства	Определить требуемые ресурсы и возможность их получения	Изучить возможности создания технологии, обеспечения сырьем, материалами, помещениями, услугами, капиталом	Формирование системы исходных условий и предпосылок
4. Анализ общего окружения	Определить значимость внешних факторов	Изучить состояние государственно-политических, экономических, технологических и иных факторов	Неопределенность (или стабильность), темпы изменения значений факторов.

2. Детство - стадия опасная, т.к. именно в этот период происходит
несоизмеримый с изменением управленческого потенциала рост органи­зации. На этой стадии большинство вновь образующихся организаций
терпят крах из-за неопытности и некомпетентности своих менеджеров.
Основной задачей предприятия здесь является укрепление своих позиций на
рынке, при этом особое значение придается усилению конкурентоспособ­ности.

Главная цель организации на этой стадии - кратковременный успех
и обеспечение бурного роста.

3. Юность - это период перехода от комплексного менеджмента,
осуществляемого небольшой командой единомышленников, к дифференцированному менеджменту с использованием простых форм финанси­рования, планирования и прогнозирования.

Главная цель организации в данный период - обеспечение ускоренного роста и, как правило, полный захват своей части рынка.

Для стадии юности характерно то, что интуитивная оценка риска руководством организации уже не является достаточной. Это заставляет менеджеров прибегать к математическим оценкам возможных потерь в результате действия риска. В данный период организация нуждается в появлении специалистов в узких областях знаний.

4. Зрелость - развитие организации на этой стадии ведется в интересах
сбалансированного роста на базе устойчивой структуры и четкого
управления. Руководитель организации, как правило, удовлетворен логич­ностью системы управления, что замедляет его интерес к адаптации к изменениям внешней среды, а также к обновлению и децентрализации.

Главная цель стадии зрелости связана с проникновением организации в новые сферы деятельности, расширением и дифференциацией, однако именно в этот период активно зарождается бюрократизм в системе управления. Именно поэтому на данной стадии особенно важно периодически и своевременно корректировать структуру управления организации, упразд­нять органы, выполнившие свою задачу, своевременно вводить в структуру новые подразделения, идти на создание временных целе­вых структурных единиц для решения определенных проблем, вы­делять специалистов для проведения анализа состояния дел и раз­работки перспектив развития и т. п.

Выделяются три стадии зрелости организации: ранняя, промежуточная и окончательная. Период ранней зрелости характеризуется систематическим ростом организации, в период промежуточной зрелости происходит сбалансированный рост, а стадия окончательной зрелости - это период формирования индивидуальности и имиджа организации. Этап зрелости опасен возможностью появления у руководства организации сознания завершенности движения вперед.

5. Стадия старения характеризуется торжеством бюрократии на всех
этапах управления, гибелью новых идей в громоздких структурах управ­ления.

Главная цель организации в данный период - борьба за выживание
и стабильность.

Концепция жизненного цикла указывает на наиболее характер­ные симптомы развала организации, проявляющиеся именно на стадии упадка.

К ним, в частности, относятся:

• снижение спроса ужесточает конкуренцию и усложняет ее формы;

• увеличивается конкурентная сила поставщиков;

• повышается роль цены и качества в конкурентной борьбе;

• возрастает сложность управления приростом производствен­ных мощностей;

• усложняется процесс создания товарных инноваций;

• снижается прибыльность.

6. В период возрождения в организацию приходит новая команда
менеджеров, специфические взгляды которых позволяют осуществить
программы внутренней перестройки, изменить структуру управления. В
руководстве организации, как правило, появляется лидер, способный
встряхнуть всю структуру управления.

Главная цель в этот период - оживление организации.

Третий подход

Третий подход предусматривает следующие этапы жизненного цикла организации.

1. Этап предпринимательства. Организация находится в стадии
становления, формируется жизненный цикл продукции. Цели яв­ляются еще нечеткими, творческий процесс протекает свободно, продвижение к следующему этапу требует стабильного обеспечения ресурсами.

2. Этап коллективности (коллегиальности). Развиваются инновационные процес­сы предыдущего этапа, формируется миссия организации. Комму­никации и структура в рамках организации остаются, в сущности, неформальными. Члены организации затрачивают много времени на развитие механических контактов и демонстрируют высокие обязательства.

3. Этап формализации и управления. Структура организации стабилизируется, вводятся правила, определяются процедуры. Упор де­лается на эффективность инноваций и стабильность. Органы по вы­работке и принятию решений становятся ведущими компонентами организации. Возрастает роль высшего руководящего звена органи­зации, процесс принятия решений становится более взвешенным, консервативным. Роли уточнены таким образом, что выбытие тех или иных членов организации не вызывает серьезной опасности.

4. Этап выработки структуры (реструктуризации). Организация увеличивает выпуск продукции и расширяет рынок оказания услуг. Руководители выяв­ляют новые возможности развития. Организационная структура становится более комплексной и отработанной. Механизм приня­тия решений децентрализован.

5. Этап упадка (спада). В результате конкуренции, сокращающегося рынка организация сталкивается с уменьшением спроса на свою продукцию или услуги. Руководители ищут пути удержания рын­ков и использования новых возможностей. Увеличивается потреб­ность в работниках, особенно наиболее ценных специальностей. Число конфликтов нередко увеличивается. К руководству приходят новые люди, предпринимающие попытки сдержать тенденцию к упадку. Механизм выработки и принятия решений централизован.

Схематичное изображение второго и третьего подходов к делению жизненного цикла организации представлено на рис. 12.

На рисунке часть кривой, имеющая поло­жительный наклон, отражает стадии создания, роста и зрелости организации, а другая ее часть с отрицательным наклоном — ста­дию упадка организации

Для эффективного управления организацией менеджеру необходимо учитывать особенности управления на каждой из рассмотренных стадий жизненного цикла.

Рис. 12. Два подхода к представлению жизненного цикла организации

Дата добавления: 2014-01-11