Управленческого решения

При работе с данным разделом Вам предстоит:

4. 1. Модели процесса разработки управленческого решения

Термин «модель» имеет множество трактовок: модель представляет собой упрощенное представление реальной жизненной ситуации, к которой она применяется; модель как упорядоченный набор предположений о сложной системе.

Экономическая модель – это схематическое представление экономического явления или процесса с использованием научной абстракции, отражение их характерных черт.

Применение моделирования в экономике и управлении обусловлено, с одной стороны, невозможностью или неприемлемой стоимостью проведения экспериментов экономического характера, и, с другой – неповторимостью условий развития проблемных ситуаций в экономическом, политическом, социальном и других аспектах в различные моменты и периоды времени.

Модель должна соответствовать следующим требованиям:

1) адекватность структуре и свойствам объекта управления;

2) соответствие модели системе ценностей и предпочтений лица,

принимающего решение, степени владения лица, принимающего решение, навыками работы с современными технологиями управления;

3) соответствие особенностям и возможностям создания используемых методов моделирования и экспериментов, проводимых на базе используемых моделей;

4) соответствие требованиям решаемой управленческой задачи.

Модели имеют определенную структуру, основными элементами

которой являются:

1) ситуация принятия решения;

2) время принятия решения;

3) ресурсы, необходимые для реализации решения;

4) ресурсы, которыми располагает организация или ЛПР;

5) система управляемых факторов;

6) система неуправляемых факторов;

7) система связей между управляемыми и неуправляемыми факторами;

8) альтернативные варианты решений;

9) система критериев (оценочная система) для оценки результатов принимаемых решений.

Процесс моделирования целесообразно осуществлять в три этапа. На первом этапе анализируются теоретические закономерности, свойственные изучаемому явлению или процессу, и эмпирические данные о его структуре и особенностях. На основе проведенного анализа формируется модель. При формировании модели должны быть определены цели построения модели и критерии, по которым будут сравниваться различные варианты решения.

На втором этапе определяются методы, с помощью которых может быть решена управленческая задача. Вторым шагом на данном этапе является выбор наиболее рационального математического метода решения управленческой задачи. При этом руководствуются правилом, согласно которому лучшим является не самый сложный и адекватный реальному явлению, а тот, который позволяет получить самое рациональное и наиболее точное экономическое решение.

На третьем этапе осуществляется всесторонний анализ результатов, полученных при изучении экономического явления, оценивается соответствие экономико-математической модели реальным экономическим условиям и производится ее корректировка. На основе скорректированной модели решение управленческой задачи повторяется.

Один и тот же объект может быть представлен с помощью различных моделей. Наиболее распространенные модели принятия управленческих решений представлены в табл. 4.1.

Табл. 4.1. Типы моделей принятия управленческих решений

№ п/п	Тип модели	Особенности применения
	Мультипликативные факторные	Выработка характеристики влияния основных факторов на развитие ситуации принятия управленческого решения
	Дескриптивные	Описание свойств и параметров процесса принятия решений в целях прогнозирования его протекания в будущем
	Нормативные модели	Управление процессом принятия решения, формирование его сущностных элементов
	Индуктивные	Обобщение результатов наблюдений по единичным частным фактам, считающимся важными для процесса принятия решения
	Дедуктивные	Упрощение системы гипотетических ситуаций посредством перехода от абстрактной управленческой ситуации к ее конкретному проявлению
	Проблемно- ориентированные	Адаптация новых методов моделирования к конкретным управленческим процессам и ситуациям
	Модели решения	Решение важнейших управленческих задач на основе возможностей проведения экспериментов с ними, использования современных управленческих технологий
	Одноцелевые	Разработка управленческого решения при наличии одной четко определенной цели (простой или комплексной, агрегированной из нескольких простых по структуре целей)
	Многоцелевые	Разработка управленческого решения при наличии нескольких независимых целей, которые не могут быть сведены к одной комплексной цели
	Однопериодные	Разработка управленческого решения на основе предположения о том, что совокупности оптимальных единичных решений в отдельные периоды принятия управленческих решений в целом за весь период решения управленческой проблемы также дают оптимальное решение
	Многопериодные	Комплексное решение управленческой проблемы с учетом всего периода принятия управленческого решения
	Стохастические	Разработка управленческого решения на основе элемента неопределенности, учитывается возможное вероятностное распределение значений факторов и параметров, определяющих развитие ситуации
	Детерминированные	Однозначная определенность всех факторов, оказывающих влияние на развитие ситуации принятия решения, в момент его принятия

При использовании дескриптивных моделей результативность процесса принятия решений в будущем зависит от точности описания закономерностей функционирования объекта управления.

Нормативные модели предполагают активность всех участников процесса принятия решения в его моделировании.

При формировании однопериодных моделей следует учитывать, что выигрыш на отдельном этапе не всегда приводит к выигрышу за весь период принятия решений.

Являясь упрощенными, детерминированные модели не позволяют достаточно полно учитывать элемент неопределенности. В то же время с их помощью могут быть учтены многие дополнительные факторы, недоступные стохастическим моделям.

При выборе той или иной модели принятия управленческих решений следует учитывать, что ни одна модель не может учесть все факторы внешней и внутренней среды организации, оказывающие влияние на формирование и развитие проблемной ситуации. Одним из существенных факторов внутренней среды организации является сложившаяся в ней практика разработки и принятия управленческих решений.

Дата добавления: 2014-01-11