КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Використовуйте правило – Дотик – Поворот- Називання. Touch-Turn-TalkЯкщо ви використовуєте проектор уникайте наступних ситуації. - Дивитися на екран постійно, стояти спиною чи в півоберта до публіки і не підтримувати зоровий контакт із аудиторією. - Стояти лише біля проектора, чи за ним. - Закривати тілом зображення. - Шукати невідомо де потрібний для презентації файл. - Дуже швидко листати файлами. - Ви дивіться а мені все одно, що ви думаєте. — Неочікувані запитання. Стратегія 1: направити на публіку: „Цікаве запитання. У кого з Вас є інформація з цього приводу?” Стратегія 2: інколи можна спертись на свої слабкі сторони: „Цього я не знаю, хто-небудь знає про це?” Стратегія 3: зацікавлено і привітно зустрічно запитати: „Як це розуміти?”, „Що Ви цим хочете сказати?”, „Не могли б Ви уточнити запитання?” При формуванні зустрічного запитання старайтесь бути привітним(ою) і відкритим(ою), щоб запитання не звучало агресивним. — Багато запитань одразу. „ Якщо Вас це влаштує, я почну із запитання Х”. „Якщо це можливо, я буду відповідати на запитання Х, а на наступні відповім, якщо Ви їх ще раз задасте”. Може бути так, що Ви довго відповідали на одне запитання і тому забули про інші. Це не страшно, просто попросіть учасників повторити запитання. — Нескінчене запитання. Учасник задає запитання, але заховує його у просторовій мові. Це довго і часто не дуже вигідно. Використовуйте наступну передишку учасника для того, щоб зупинити його: „Дуже дякую за Вашу вказівку, Ваше запитання...” — „Дурне” запитання. Обережно! Це може бути словесна атака. Не дивуйтесь. Обеззбройте запитуючого, підкресліть важливість запитання і прийміть до уваги його зміст. — Непрошені коментарі. Вони виникають усюди. Найчастіше це залежить від доповідача, який не прийняв до уваги учасника, так що він почав коментувати. Вкажіть на закінчення докладу з офіційною можливістю коментування. Ви навіть можете стати більш різким: „Ви не могли би голосніше задавати Ваше запитання? Я відповім на нього із задоволенням”. — Зайві дискусії. Учасники розмовляють між собою. Ви повинні посилити зоровий контакт з ними. Запитайте їх, чи йдеться мова в їхній бесіді про загальні інтереси. Перервіть Вашу доповідь і почекайте, поки настане тиша. В крайному випадку, зверніться до учасників прямо і привітно. Чим же ж закінчити? „От і все?” Таких висловів потрібно уникати. Якщо Ви приваблювали своїх слухачів багато годин або навіть днів, п’ятихвилинне завершення — це не варіант. Прийміть до уваги трюк із часом. Мій досвід показує, що учасники семінару від'їжджають раніше, особливо в тому випадку, коли останній день — це п’ятниця. Як правило, я планую закінчення трошки раніше (в залежності від цільової групи від тридцяти хвилин до години). Цим я уникаю стресових ситуацій для учасників, які можуть виникнути, якщо я буду підводити п'ятидесятихвилинний підсумок. В кінці доповіді я встановлюю зворотній зв’язок з учасниками — дуже егоїстично, тому що я хочу дізнатись, що я могла би зробити краще наступним разом.
Поради для закінчення виступу: — Інколи цілеспрямовано в кінці узагальнити найсуттєвіші пункти. Якщо Ви хочете скористатись цим, то узагальнюйте коротко. — Уникайте заключних формулювань типу „Зараз я закінчую”, або „Ось і все”. — Оголосіть особисту вдячність за участь і увагу. — Запропонуйте підтримку або підкажіть, де її можна отримати, якщо учасники хочуть продавати що-небудь нове на основі Вашої інформації. — Якщо може виникнути ряд запитань чи дискусія, то перейдіть до цього і встановіть час. У випадку необхідності передайте слово медіатору. — Інколи без допомоги медіатора можна дати натхнення учасникам для активної постановки запитань, користуючись висловом: Використовуйте свій єдиний шанс... Ви виступили з промовою, тепер варто провести самоаналіз. Ви повинні прагнути до постійного покращення своїх можливостей. Тепер перевірте свої успіхи:
Ваш самоаналіз буде більш детальним, якщо Ви критично висвітлити комплекси питань під визначеним кутом зору. В наступному списку зібрані класичні основні помилки, які роблять доповідачі.
Дата добавления: 2014-01-11; Просмотров: 605; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |