Профессиональное мастерство

Действия

Схожесть мнений с аудиторией

Сексуальность

Внешность

Пять шкал характеристики личности коммуникатора

Наиболее значимые характеристики коммуникатора находят свое отражение в социально-психологической модели коммуникатора. В ней выделяют два фактора: фактор «компетентности — убежден­ности», который связан с первым рядом отношений «коммуникатор — сообщение», и фактор «уважения — привлекательности», который связан со вторым рядом отношений «коммуникатор — аудитория».

Аспекты	Фактор «компетентности — убежденности» К→ С	Фактор «уважения — привлекательности»
К→ А	А→ К
Когнитивный	Знание сообщаемой действительности	Знание своей аудитории	Известный аудитории авторитет коммуникатора
Эмоциональный	Искренность, убеж­денность в сообща­емом	Искреннее уважение к аудитории	Внутренняя и внеш­няя привлекатель­ность коммуникатора
Поведенческий	Умение донести свои знания, взгляды до аудитории	Умение общаться с аудиторией на равных	Умение адекватно реагировать на обратную связь от аудитории

В психологических исследованиях восприятия коммуникатора СМИшироко используются методики семантического дифференциа­ла. Заслуживают внимания исследования особенностей восприятия коммуникаторов, в первую очередь новостных, а также других тема­тических передач, популярных и непопулярных коммуникаторов. В за­рубежных исследованиях по данной тематике следует специально от­метить результаты исследований в Йельской школе убеждающей ком­муникации, а также «харизматическую» модель телекоммуникатора, разработанную американским исследователем Дж. Голдхабером.

Контент-анализ ответов телезрителей по категориям ролевых и индивидуальных характеристик (в %)

Категории	Данные	Группы
	по всей выборке	студ.	рабоч.	школьн.	ПТУ	медуч.
Ролевые характеристики
Индивидуальные
характеристики: внешность
коммуникативные
характеристики личностные
характеристики

Коммуникатор в массовой коммуникации имеет своего рода «кол­лективный» характер, поскольку в подготовке и передаче его сооб­щения задействовано большое число лиц (редакторы, технические специалисты и др.). В процессе общения он лишен непосредственной обратной связи и поэтому обращается к анонимной для него аудито­рии. Аудитория воспринимает его в основном не как частное лицо, а как представителя соответствующей социальной группы.

В деятельности СМИ очень большое значение имеет личность ком­муникатора, поскольку восприятие любого сообщения опосредуется образом коммуникатора. Если коммуникатор воспринимается ауди­торией положительно, то это в большой степени влияет и на положи­тельное восприятие его сообщения.

Социально-психологические ис­следования убедительно свидетельствуют о том, что формированию положительного образа коммуникатора содействуют самые разнооб­разные его качества: от социально-демографических (социальный статус, профессиональные роли, пол, возраст, образование и др.) до индивидуально-личностных (внешность, коммуникативные и внутрен­ние личностные характеристики).

Частота социально-психологических характеристик мужчин и женщин в газете «Московский комсомолец» за 1998 г.

№ п/п	Мужчина	Женщина
	Компетентность	Компетентность
	Творческий подход	Творческий подход
	Успешность	Успешность
	Интерес к политике	Забота о семье
	Рискованность	Открытость
	Критичность	Критичность
	Пьянство	Пьянство
	Доминирование материальных ценностей	Доминирование материальных ценностей
	Смелость	Подчиненность
	Негуманное отношение к людям	Импульсивность

Матрица дифференцирующих и интегрирующих текстов

Сферы действи- тельности Уровни отражения	Идео­логия. Поли­тика	Эконо­мика. Мате­риаль­ное произ­водство	Безо­пас­ность	Наука	Искус­ство	Обра­зова­ние	Семья и быт	Лич­ность
Абстрактный, на уровне общества	I
Непосредствен­ного окружения, на уровне группы
Конкретный, на личностном уровне								II

Дата добавления: 2014-01-13