Класифікація управлінських рішень

Класифікаційні ознаки	Види управлінських рішень
За будовою	• прості рішення; • комплексні рішення
За об'єктом	• рішення, націлені на вирішення конкретних проблем; • рішення для задоволення потреб суб'єктів системи креативного менеджменту; • рішення, скеровані на використання нововиявлених можливостей
За результативністю реалізації	• раціональні рішення; • нераціональні
За способом формування	• одноосібні рішення; • колективні рішення
За характером	• спонукальні рішення; • розпорядницько-директивні рішення

Окрім наведених у таблиці, теоретики менеджменту виділяють також такі управлінські рішення: за змістом (технічні, економічні, соціальні), за часом дії (стратегічні, тактичні, перспективні, поточні, оперативні, стабілізаційні), за способом обrpунтування (інтуїтивні, адаптивні, раціональні), за терміном реалізації (неперервночинні, строкові, повторні, разові), за функціональним змістом (організаційні, регулювальні, координувальні, контролювальні), за кількістю варіантів (безальтернативні, бінарні, багатоваріантні, інноваційні), за прогнозною ефективністю (ординарні, синергетичні, асинергетичні), за методом оброблення інформації (алгоритмічні, евристичні), за кількістю критеріїв (однокритеріальні, багатокритеріальні), за характером прийняття (урівноважені, імпульсивні, інертні, ризиковані, обережні), за формою (усні, письмові, кодовані), за технологією прийняття (запрограмовані й незапрограмовані) тощо.

На рис. 4.7 наведено етапи вироблення раціонального управлінського рішення.

Рис. 4.7. Етапи вироблення раціонального управлінського рішення

Як бачимо, вироблення управлінського рішення розпочинається із конкретизації причин, які вимагають прийняття управлінського рішення. Такими причинами можуть бути конкретні виробничо-господарські проблеми, зміна потреб (мотивів) суб'єктів системи креативного менеджменту, а також факт ідентифікування нових можливостей реалізації на підприємстві власних економічних та інших інтересів. Логічним продовженням цього етапу є збирання і оброблення інформації на предмет факторів, які зумовлюють необхідність розроблення управлінського рішення. Аналіз матеріалів дослід­жуваних підприємств дав змогу ідентифікувати ці фактори (рис. 4.8).

Аналізування та узагальнення інформації дає підстави стверджувати:

• рішення з вирішення конкретних виробничо-господарських проблем найчастіше ухвалюються, якщо ідентифіковано факт зниження попиту на продукцію підприємства через високі ціни, низьку якість або перенасиченість ринку;

• рішення, які викликані зміною потреб суб'єктів системи креативного менеджменту, найчастіше приймають під впливом такого фактора, як пере­вищення витрат на утримання системи креативного менеджменту над ефектами від реалізації креативних рішень;

• рішення, спричинені ідентифікуванням нових можливостей реалізації підприємством власних економічних та інших інтересів, найчастіше ухвалю­ються під впливом виявлення обставин, які сприяють зростанню продук­тивності праці розробників креативних ідей і рішень.

Рис. 4.8. Фактори, які спричиняють необхідність прийняття управлінських рішень

Наступною методичною рекомендацією вироблення раціонального управлінського рішення щодо удосконалення системи креативного менеджменту підприємства є формування альтернативних варіантів рішення і вибір опти­мального рішення. Фахівці стверджують, що виконання цього завдання най­доцільніше за умов колегіального (колективного) формування управлінських рішень. Чим більше учасників групи з підготовки рішення тим об'єктивнішим є встановлення критеріїв оптимальності рішення і тим більшою є ймовірність вироблення більшої кількості можливих варіантів управлінських рішень.

Вибір конкретного рішення з-поміж альтернативних вимагає створення умов для реалізації рішення, а також доведення рішення до виконавців, що є наступним етапом наведеної вище технології.

Узагальнення позиції теоретиків сучасного менеджменту підприємств показало, що під умовами реалізації управлінського правило, мають на увазі наявність:

необхідних повноважень у виконавців рішення;

• матеріально-технічного, фінансового, інформаційного та інших видів забезпечення реалізації рішення;

• адекватності рішення, термінів його реалізації, критеріїв прийнят­ності виконання рішення тощо.

Керівники підприємств визнають, що невиконання однієї або декількох із вказаних умов практично завжди призводить до того, що рішення не забезпечує очікуваних ефектів.

Завершальним етапом методичних рекомендацій з вироблення раціо­нального управлінського рішення щодо удосконалення системи креативного менеджменту підприємства є контролювання рішення і регулювання його виконання. Призначення цього етапу – виявити актуальність прийнятого рішення із урахуванням зміни факторів внутрішнього і зовнішнього середовищ організації, ідентифіковувати ретельність реалізації рішення його виконавців, усувати виявлені відхилення за результатами реалізації функції контролювання.

Дата добавления: 2014-11-06