Калининградский филиал 1 страница

Э

Ы

Ш

Х

Ф

Т

С

Р

П

О

Н

М

К

И

З

Ж

Е

Д

А

V3	Адам санасына бағытталған сезілмейтін әрекетке жатады:
	Музейлер, театрлар.
	Ақпараттық қызметтер.
	Білім және радио.

V3	Алдын ала таңдау тауары:
	Автомобильдер, тұрмыстық техника;
	Тұтынушы таңдау және сатып алу процесінде пайдалануы, сапасы, бағасы мен сыртқы бейнесін салыстыратын тауарлар
	Жиһаздар, ұзақ мерзімді пайдаланатын тауарлар

V2	Адам қажеттілігінің тарихи орнына байланысты түрлері:
	Бұрынғы, қазіргі
	Болашақтағы

V3	Ақпараттың міндетіне байланысты түрлері:
	Нормативтік
	Хабаршы, реттеуші
	Анықтамалық, ұсынылуы

V1	Ақпараттық-жарнамалық материалдарға жатады:
	Пресс-релиз, ақпараттық хат

V1	Алдын ала таңдау тауары:
	Тұтынушы таңдау және сатып алу процесінде пайдалануы, сапасы, бағасы мен сыртқы бейнесін салыстыратын тауарлар

Адам қажеттілігінің қанағаттандырылу деңгейлеріне байланысты түрлері: ABD Толық қанағаттандырылған; Қанағаттандырылмаған; Жартылай қанағаттандырылған.

А.Маслоу теориясындағы қажеттіліктер: BD Өзін-өзі таныту қажеттілігі; Физиологиялық, сақтану қажеттілігі.

Арналардың хабарды жеткізу түрі: Қоғамдық-тұрмыстық (достар, әріптестер, жанұя мүшелері, көршілер)

Ақпаратты жарнама жүзеге асады: Нарыққа ену кезеңінде;Алғашқы сұраныс қалыптастыру керек болғанда;Тауарды нарыққа шығару кезеңінде

Абрахам Маслоудың ынталандыру теориясындағы екінші қажеттілік.

Сақтану; Қауіпсіздік

Ақпараттың өңделуіне байланысты түрлері: Бастапқы; Екніші реттік

Ақпарат дайындаутардың міндетіне байланысты түрлері:

Нормативтік; Хабаршы, реттеуші

Ә

V2	Әлеуметтік-мәдени қызметке жатады:
	Мектепке дейінгі тәрбиелеу
	Көркем-эстетикалық қызметтер

Б

V1	Болжанатын бағалар нарықтың немесе проблеманың жағдайы мен дамуы жайлы өзінің көзқарастарын аргументті түрде негіздеу тапсырылатын эксперттердің қорытындысы негізінде анықталатын әдіс:
	Эксперттік бағалар әдісі;

V1	Бәсекеге қарай баға анықтаудың пайдалылығы:
	Кәсіпорын нарықтағы өзінің үлесін ұстап қала алады немесе орта сала деңгейінде пайдаға жете алады

V1	Бәсекеге қарай баға белгілеуге жатады:
	олигополиялық нарықта баға белгілеу

V1	Бөлу желісі субъектілерді қамтиды:
	Өндіруші фирмалардың бөлу органдарын

V1	Бөлу каналдарының деңгейлері:
	Нөл, бір, екі және үш және көпдеңгейлі

V1	Бөлу саясатындағы өткізудің негізгі әдістері:
	Тікелей өткізу

V1	«Бәсекеге қарай бағаны анықтау» әдісін пайдалану келесі факторлармен негізделген:
	Өнімнің бірлігін өндіруге кететін шығындарды анықтау қиындығы

V2	БКТ матрицасында зоналарды белгілейді:
	Арыстан мен пілдер
	Қиын балалар

V3	Бәсекеге қарай баға анықтаудың пайдалылығы:
	Бағаға «соғысты» болдырмайды
	Әдіс қарапайым, қолайлы және сұранысты анықтау қиын кезде өте кұнды
	Кәсіпорын нарықтағы өзінің үлесін ұстап қала алады немесе орта сала деңгейінде пайдаға жете алады

V3	Бәсекеге қарай баға белгілеуге жатады:
	Тендерлік баға белгілеу
	Жабық саудада баға белгілеу
	олигополиялық нарықта баға белгілеу

V3	Бөлу желісі субъектілерді қамтиды:
	Өндіруші фирмалардың бөлу органдарын
	өткізу делдалдарын
	Өткізу әріптестерін

V3	Болжанатын бағалар нарықтың немесе проблеманың жағдайы мен дамуы жайлы өзінің көзқарастарын аргументті түрде негіздеу тапсырылатын эксперттердің қорытындысы негізінде анықталатын әдіс:
	Эксперттік бағалар әдісі;
	Дельфи әдісі;
	Эксперттік сұрау;

V3	Бәсекелестерді тоқтату мақсатында төменгі деңгейдегі тауарлар мен қызметтерді күшейту, жақсы дамып келе жатқан сегментке ену:
	төменге қарай күшейту;
	Нарықтың жоғарғы эшелонын қамтуға ұмтылу
	Жоғары секторларды басым алу
V3	«Бәсекеге қарай бағаны анықтау» әдісін пайдалану келесі факторлармен негізделген:
	Тұтынушының бағаға сезімталдығы
	Фирманың нарықтық билігінің күші
	Өнімнің бірлігін өндіруге кететін шығындарды анықтау қиындығы

V3	«Бостон консалтинг тобы» матрицасындағы «Жұлдыздар» тобы тауарларының нарықтағы қол жеткен үлесін ұстап тұру келесі шаралар көмегімен жүргізіледі:
	Бағаны төмендету
	Жарнама көлемін арттыру
	Өнімді ұтымды өзгерту

V3	Бақылау процесі қамтиды:
	Нарықтық қызметтің бақылау көрсеткіштерін белгілеу
	қызметті талдау
	Түзету әрекеттері

V3	Біріншіретті мәліметтерді жинау әдістері:
	Пікір сұрау.
	Бақылау.
	Эксперимент.

V3	Бақылау әдістері:
	Жеке.
	Механикалық.
	Аудит.

V2	Бағаға әсер етуші негізгі факторлар:
	Шығындар және тұтынушылар
	Тауар қозғалысына қатысушылар

V2	Бастапқы ақпараттардың кемшіліктері:
	Қаражат пен уақыттың жұмсалуы
	Көп шығынды талап етуі

V2	«Бостон консалтинг тобы» матрицасындағы «Жұлдыздар» тобы тауарларының нарықтағы қол жеткен үлесін ұстап тұру келесі шаралар көмегімен жүргізіледі:
	Жарнама көлемін арттыру
	Өнімді ұтымды өзгерту

V2	Бағаны бақылауға байланысты бәсекелік ортаның үш түрі:
	Бағаны нарық, фирма бақылайтын орта
	Бағаны мемлекет бақылайтын орта

V2	Бақылау процесі қамтиды:
	Нарықтық қызметтің бақылау көрсеткіштерін белгілеу
	қызметті талдау

Бағаны бақылауға байланысты бәсекелік ортаның түрі: бағаны мемлекет бақылайтын орта;бағаны фирма бақылайтын орта;бағаны нарық бақылайтын орта

V1	Делдардар типтері:
	Дилерлер;

V1	Делдалдар саны критерийі болады:
	дифференциалды емес бөлу

V3	«Детектор» деп аталатын сұрақтар... пайдаланылады.
	Респонденттің жауабының шынайылығын тексеруге;
	Респондент жауаптарының дұрыстығы;
	респонденттің айтқандарының растығын тексеруге;

V1	«Детектор» деп аталатын сұрақтар... пайдаланылады.
	Респонденттің жауабының шынайылығын тексеруге;

Дайын тауар – ACD Тауар қасиеттері жиынтығы; Тауардың ерекшелігінің безендірілуі; Тауардың ерекшеленген қорабы.

Демаркетингке байланысты маркетингтің мақсаты мен міндеті:

Сұраныс көлемін төмендету; Ынталандыруды, сервис көлемін азайту

V3	Екі немесе одан да көп адамдар арасында құндылықтардың коммерциялық алмасуы – бұл:
	Келісім
	Сату
	Келісімшарт

V3	Екіншіретті ақпараттың ішкі көздері:
	Пайда және зиян туралы есеп.
	Маркетинг бюджеті.
	Өткізу көрсеткіштері.

V2	Екі немесе одан да көп адамдар арасында құндылықтардың коммерциялық алмасуы – бұл:
	Келісім
	Сату
	Келісімшарт

V2	Екінші ретті сыртқы ақпарат көздері:
	Синдикативті ақпарат көздері
	Компьютерлік мәліметтер базасы
	Жарияланған материалдар

V3	Екінші ретті ақпаратты жинаудың кемшіліктері:
	Өлшеу бірліктерінің сәйкессіздігі.
	Ескі және бедерсіз ақпарат.
	Мақсаттардың ерекшілігі, қарама-қайшы мәліметтердің болу мүмкіндігі.

Екінші ретті ақпараттардың кемшіліктері: Ескірген мәліметтердің болуы

Ескертпе жарнама жүзеге асады: Тауарды қолдану ерекшелігін көрсету үшін; Кемелдену кезеңінде;Тұтынушыны тауарды есіне алдыру үшін

V1	Жарнаманың экономикалық тиімділігі анықталады:
	Жарнамадан алынған нәтиже мен жарнамаға кеткен шығын көлемі арасындағы қатынасы арқылы

V1	Жарнамаға кеткен шығындар сметасы немесе бюджетті құру әдістері:
	Мақсаттық әдіс

V1	Жарнамалық кампанияға тән:
	мақсатты аудиторияға бағытталу

V3	Жаңа тауарды жоспарлаудың идеяны жинау сатысында, идеяны жинаудың үш әдісі қолданылады:
	«Ми шабуылы» әдісі
	Тауарларды талдау әдісі
	Сауалнама жүргізу әдісі

V3	Жарнаманың мақсаты:
	Тауарды өткізуді немесе қызметті эксплуатациялауды ынталандыру
	Тұтынушыда фирманың белгілі бір бейнесін қалыптастыру
	Осы тауарда, қызметте қажеттілікті қалыптастыру

V3	Жарнама, өткізуді ынталандыру құралдары, тікелей және жеке сатулар, сервистік саясат, тарату, көрме және жәрмеңкелерге қатысу, фирмалық стиль, орам – осылардың барлығы:
	Маркетинг-микс.
	Маркетинг кешені.
	«4P» кешені.

V3	Жаңа тауарға максималды жоғары қойылған бағаны пайдалану мынадай жағдайда ғана пайдалануға болады:
	Нарық бағаға сезімтал
	Жаңа тауарға патент бар
	Географиялық баға құру

V3	Жеке сегментке тауар және маркетинг кешенін әзірлеу – бұл:
	Шоғырланған маркетинг.
	Фиксирленген маркетинг.
	Акценттелген маркетинг.

V3	Жеке пікір сұрау біріктіреді:
	Респонденттің үйінде пікір сұрау.
	Сатып алу кезінде пікір сүрау.
	Компьютер көмегімен жеке пікір сұрау.

V2	Жеке сату үрдісінде кездесетін психологиялық сауда кедергілері:
	Сатып алушының мінез-құлығы
	Сатып алушының өзіндік ерекшеліктері

V2	Жеке сату үрдісінде тауармен ресми таныстыруды жүргізген кезде сатушы шешуі тиіс мәселелер:
	Сатып алушының назарын тауарға әсерлі түрде аудару
	Сатып алушыны көзделген әрекеттерге итермелеу

V1	Жеке сатудың ерекшелігі:
	сатып алушы тарапынан кері байланыстың болуы

V3	Жүргізілу нысаны бойынша бақылаудың жіктелетін белгілері:
	Бақылауды жүргізу шарттары бойынша
	Стандартталу деңгейі және жасырындық деңгейі
	Бақылау жүргізу тұрақтылығы, бақылау объектісін қабылдау әдісі бойынша

Шығу мерзіміне байланысты ақпараттың түрлері: CDF Тұрақты ақпарат; Айнымалы ақпарат; Эпизодтық ауық-ауық ақпарат.

Шетелдік нарықта өнімді жылжытудың басты құрамдастары:

Өзіндік жылжытулар

8. Шетелде сатылатын өнімге баға дайындауда ескерілетін фактор:

Тұтынушылар төлем қабілеті; Сұраныс деңгейі

V1	З.Фрейд бойынша мотивация теориясы негізделген:
	Индивидтің мінез құлқын басқаратын психикалық күштерді адамдардың түсінбеуіне, сондықтан да олар өздерінің іс әрекеттерінің мотивтерін толықтай түсіне алмайды;

И.Ансофф моделінің негізгі талдамалы құндылығы: Өтімділік сақтау немесе жоғарылату үшін төрт болама стратегияны қарастырады;Тәжірибеде тәуекелге бару дайындығына және қолда бар ресурстарына байланысты стратегия элементтерін қолдана алады;Бизнестің сол немесе басқа түрін таңдау кезіндегі табысты қызмет ықтималдығын анықтау үшін қолданылады

V3	Кабинеттік зерттеулердің қолданылу мақсаттары:
	Жұмыс болжамын қалыптастыруда
	Қажетті статистикалық мәліметтер жинауда
	Далалық зерттеуді дайындауда

V3	Кәсіпорынға бәсекелестік артықшылықты береді:
	Тұтынушылық концепция.
	Стратегиялық маркетинг концепциясы.
	Маркетинг концепциясы.

V3	Кәсіпорынның ішкі ортасы біріктіреді:
	Фирма стратегиясын, тауардың пайдалылығын.
	Корпоративті мәдениетті.
	Жоғары басшылық.

V3	Кәсіпорынның сыртқы ортасы біріктіреді:
	Бәсекені.
	Демографияны.
	Тұтынушыларды.

V1	Кәсіпорын дүкенде сауда жасаған тұтынушыларды пайызбен бағалайды. Кәсіпорын үшін тиімді зерттеу әдісі:
	Белгілі бір уақыт арасында сатып алушылардың іс әрекеттерін бақылау;

V3	Кәсіпорын дүкенде сауда жасаған тұтынушыларды пайызбен бағалайды. Кәсіпорын үшін тиімді зерттеу әдісі:
	Бақылау;
	сатып алушылардың жасаған саудаларын тіркеу/фиксация;
	Белгілі бір уақыт арасында сатып алушылардың іс әрекеттерін бақылау;

V3	Коммуникация кешенінің элементтері:
	жарнама мен қоғаммен байланыс
	тікелей маркетинг пен жеке сату
	сатуды ынталандыру

V1	Конверсиондық маркетинг:
	нарықта теріс сұраныс болғанда жүзеге асырылады;

V1	Компанияда маркетингтік ақпараттар жүйесін құру үшін алғышарттар:
	Басқару шешімдерін қабылдағанда толық әрі сенімді ақпараттардың болмауы;

V1	Күнделікті сұраныстағы тауарлар – бұл тұтыну тауарлары:
	Сатып алушы тұрақты сатып алады

V1	"Кодак" фирмасы фотокамераға бағаны белгілеу керек болды. Потенциалды сатып алушыларға фотокамераның үлгісін көрсетіп, ұсынылған бағалардан олардың қайсысын төлей алатындығын сұрады. Анкета бағалар варианттары мен жауаптарын қамтыды. Бұл сұрау пайдаланылды:
	Сұранысқа бағытталып бағаны анықтау

V3	"Кодак" фирмасы фотокамераға бағаны белгілеу керек болды. Потенциалды сатып алушыларға фотокамераның үлгісін көрсетіп, ұсынылған бағалардан олардың қайсысын төлей алатындығын сұрады. Анкета бағалар варианттары мен жауаптарын қамтыды. Бұл сұрау пайдаланылды:
	Сұранысқа бағытталып бағаны анықтау
	Сатып алу қалауына байланысты баға анықтау
	Сатып алушылардың көзқарастары негізінде баға анықтау

V1	Коммуникация кешенінің элементтері:
	жарнама мен қоғаммен байланыс

V2	Коммерциялық емес (қоғамдық) маркетингтің мақсаттары:
	Бір уақытты іс әрекетке шақыру
	Мінез құлық дағдыларын өзгертуге ұмтылу (автомобильдің қауіпсіздік ременін пайдалану);

V3	Коммерциялық емес (қоғамдық) маркетингтің мақсаттары:
	Бір уақытты іс әрекетке шақыру
	Мінез құлық дағдыларын өзгертуге ұмтылу (автомобильдің қауіпсіздік ременін пайдалану);
	Негізгі көзқарастарды өзгерту (әйелдердің жасанды түсік жасату құқығы);

V3	Коммуникация кешенінің элементтері:
	жарнама мен қоғаммен байланыс
	тікелей маркетинг пен жеке сату
	сатуды ынталандыру

V3	Конверсиондық маркетинг:
	нарықта теріс сұраныс болғанда жүзеге асырылады;
	тұтынушылардың көп бөлігі өнімді «жақсы көрмегенде» пайдаланылады және оны пайдаланудан бас тартуына да белгілі бір көлемде ақша төлеуі мүмкін;
	тұтынушылардың қандай да бір өнімге деген теріс қарым қатынасын жағымды жаққа өзгертуге бағытталған;

V3	Компанияда маркетингтік ақпараттар жүйесін құру үшін алғышарттар:
	Қызметкерлер мен бастықтарға шешім қабылдау үшін үнемі ақпарат жетіспейді;
	Басқару шешімдерін қабылдағанда толық әрі сенімді ақпараттардың болмауы;
	Қызметкерлер мен бастыққа түсетін ақпарат көлемінің көп болуы оны өңдеуді қиындатады;

V3	Күнделікті сұраныстағы тауарлар – бұл тұтыну тауарлары:
	Сатып алушы тұрақты сатып алады
	Сатып алушы алдын ала жоспарлаусыз және іздемей импульсивті сатып алады
	Жиі, ойланбай, басқа тауарлармен салыстырмай сатып алынады

Коммуникация жүйесінің ұтымды нәтижеге жетуі үшін сақталуы тиіс шарттар: Тауардың өмірлік циклін еске алу

Дата добавления: 2014-11-07