Ключ к тестам

Тесты.

Содержание разделов и тем дисциплины

Інформаційні системи і технології в туризмі

Навчальний посібник

Технічний редактор О.І. Шелудько

Зведений план 2012 р., поз. №

Підписаний до друку 2012р. Формат 60х84/16. Папір офсетний.

Гарнітура Times New Roman. Друк – ризографія. Ум. друк. арк.

Обл.-вид. арк. Тираж прим. Зам. №

Донецький національний університет економіки і торгівлі

імені Михайла Туган-Барановського

83050, м. Донецьк, вул. Щорса, 31.

Редакційно-видавничій відділ НІІІТ

83023, м. Донецьк, вул. Харитонова, 10

Тел.: [phone]

Свідоцтво про внесення до Державного реєстру видавців, виготівників і розповсюджувачів видавничої продукції ДК № 3470 від 28.04.2009 р.

Раздел I. Основы теории организации.

Тема 1. Теория организации и ее место в системе научных знаний.

Необходимость изучения дисциплины. Организация как сложный организм. Определение теории организации по М. Мескону, А.А. Богданову, Б.З. Мильнеру, Э.А. Смирнову.

Организация и управление. Связь теории организации с другими дисциплинами. Основополагающая задача теории организации. Определяющая роль в обеспечении жизнеспособности организаций науки об управлении. Вклад психологии, социологии, социальной психологии, антропологии. Связь теории организации с экономической наукой и юридической наукой. Роль информационных систем в теории организации.

Определение, объект, предмет и принципы теории организации.

Тема 2. Эволюция развития организационно-управленческой мысли.

Фазы фундаментальных изменений в организациях в XX веке, их характеристика и особенности.

Эволюция взглядов на сущность организации. Классическая теория организации (Ф. Тейлор, Г. Файоль). Основы бюрократической теории организации М. Вебера. Универсальная теория формирования организаций "теория Гласиер". Современные направления теоретических разработок. Реинжениринг. Концепция внутренних рынков. Теория альянсов. Развитие человеческих ресурсов.

Хронология развития теории организации.

Тема 3. Организация как система.

Системы. Виды систем. Определение системы и подсистемы. Признаки системы. Основные свойства системы. Классификация систем. Техническая, биологическая и социальная подсистема. Системы искусственные и естественные, открытые и закрытые, детерминированные и стохастические, жесткие и мягкие, материальные и нематериальные системы.

Место организации в теории систем. Признаки организации и возможные последствия их отсутствия. Единство систем.

Особенности функционирования социальной системы (организации). Социальная система, их виды. Человек как основной связующий элемент социальной системы. Элементы социальной системы. Дуальность элементов в социальных системах. Особенности социальных организаций.

Классификация современных организаций. Основные критерии разделения. Юридическое лицо. Коммерческие и некоммерческие организации. Организационно-правовые формы современных предприятий. Хозяйственные организации. Формы собственности хозяйственных организаций.

Тема 4. Жизненный цикл организации (ЖЦО).

Теория ЖЦО. Понятие и определение жизненного цикла организации. Необходимость изучения ЖЦО.

Характеристика стадий жизненного цикла организаций. Этапы предпринимательства, коллективности, формализации и управления, выработки структуры, упадка. Их характеристики. Графическое представление этапов ЖЦО. Стадии жизненного цикла: рождение, детство, отрочество, ранняя зрелость, расцвет сил, полная зрелость, старение, обновление. Их характеристики.

Стадии развития коммерческой структуры.

Проведение анализа жизненного цикла организации. Возможности развития в организационном плане.

Тема 5. Принципы организации.

Сущность и классификация принципов организации. Тройственный характер понятия организации как системы. Классификация принципов организации по Э.А. Смирнову. Общие принципы, принципы статической и динамической организации, принципы рационализации.

Принципы статического состояния организации: наивысшего приоритета цели, приоритета функций над структурой, субъекта управления над объектом.

Принципы динамического состояния организации: наивысшего приоритета персонала, приоритета структур над функциями, объекта управления над субъектом.

Принципы рационализации организации: последовательного подключения, всесторонности входной информации, всесторонности рекомендаций по рационализации компании, внутренней рационализации

Тема 6. Субъекты организаторской деятельности.

Диалектика субъект - объектных отношений в сфере управления. Понятие субъекта и объекта. “Субъект” и “объект” организаторской деятельности.

Организаторская деятельность. Субъекты организаторской деятельности на уровне страны, на уровне компании.

Сущность и содержание основных стилей управленческой деятельности. Авторитарный или автократический, демократический или коллегиальный, либеральный или попустительский стили управления. Сравнительные характеристики базовых стилей управления.

Специфика организаторской деятельности на внутрифирменном уровне. Должностные (функциональные) обязанности.

Раздел II. Проектирование организационных систем.

Тема 7. Структурный подход к организации.

Формирование организационных структур. Понятие организационной структуры управления. Влияние внешней среды на построение организации. Переход от целей организации к ее структуре.

Этапы и методы проектирования организационных систем. Процесс формирования организационных структур. Формирование общей структурной схемы. Разработка состава основных подразделений и связей между ними. Регламентация организационной структуры.

Охват контролем. Определение нормы управляемости. Формула В. С. Грайчунаса.

Типы организационных структур. Механистические структуры (бюрократические структуры), их характеристика. Органические структуры, адаптивные структура, их характеристика.

Разновидности механистических и органических структур.

Характеристики линейной, функциональной, линейно-функциональной (штабной), дивизиональной, матричной, проектной организационных структур. Их достоинства и недостатки. Сетевые структуры.

Корректировка организационных структур. Причины необходимости корректирования организационных структур.

Раздел III. Функционирование организаций

Тема 8. Организационная культура и ее роль в формировании организаций.

Организационная культура, определение и характеристика. Свойства организационной культуры.

Доминирующие культуры и субкультуры.

Сильная и слабая культура. Влияние культуры на эффективность организации. Поведение работников. Поддержание культуры на необходимом уровне. Подбор работников. Действия высших руководителей. Методы социализации.

Способы передачи культуры. Информация, традиции, символы и язык в передаче культуры.

Изменение культуры организации. Факторы, влияющие на изменения культуры: организационный кризис, смена руководства, стадии жизненного цикла организации, ее возраст, размер, уровень культуры, наличие субкультур.

Стратегия управления культурой в организации.

Тема 9. Доверие в организациях.

Природа, философия и аспекты доверия. Философско-социологическая точка зрения на проблему доверия. Индекс доверия. Психологические аспекты проблемы доверия. Поведение человека и доверие.

Экономическое содержание категории доверия. Отношения доверия в системах управления. Предпосылки доверия работников к руководителям.

Источники доверия в организации. Обратная связь в укреплении доверия. Доверие как связующее звено между различными структурными подразделениями компании.

Раздел IV. Законы организации.

Тема 10. Основополагающие законы организации.

Общие понятия о зависимостях, законах и закономерностях. Механизм действия и механизм использования законов. Категории законов. Общее и особенное в законах организации. Уровни законов организации по важности.

Закон синергии. Элементы организации. Трактовка закона синергии. Потенциал организации. Проявление закона. Типы синергизма: структурный синергизм, управленческий синергизм. Синергетические эффекты. Положительной и отрицательной эффекты синергии. Признаки достижения синергии в организации.

Закон самосохранения. Трактовка закона. Аналитическое представление закона. Потенциал развития и потенциал ликвидации. Реализация закона. Сохранение количественной и структурной устойчивости системы. Статическая и динамическая устойчивость. Стратегии: пассивно-индивидуальная, пассивно-коллективная, активно-индивидуальная, активно-коллективная. Система страхования ресурсов и рисков.

Закон развития. Понятие развития. Формы развития: эволюционное и революционное. Развитие и жизненный цикл. Трактовка закона развития. Принципы закона развития: инерции, эластичности, непрерывности, стабилизации. Факторы развития организаций. Бизнес-план.

Тема 11. Законы организации второго уровня.

Закон информированности-упорядоченности. Понятия: данные, информация. Характеристики информации. Трактовка закона информированности-упорядоченности. Следствие из закона.

Закон единства анализа и синтеза. Суть анализа и синтеза. Трактовка закона единства анализа и синтеза. Цикл преобразований в организации. Метод постепенного приближения.

Закон композиции и пропорциональности. Гармония. Трактовка закона композиции и пропорциональности. Принципы реализации закона.

Специфические законы социальной организации. Закон своеобразия, социальной гармонии, социальной загрузки, эффективного восприятия и запоминания информации, эффективного осмысления, установки, устойчивости информации, доходчивости информации.

Взаимосвязь законов организации.

Раздел V. Перспективы развития организационно-управленческой мысли.

Тема 12. Современные организации и организации будущего.

Корпоративные организации. Основные виды корпоративных организаций: корпорация, холдинг, консорциум, конгломерат, картель, синдикат, трест. Их особенности и характеристики.

Финансово-промышленные группы. Классификация ФПГ. Объединение структур в ФПГ. Преимущества ФПГ перед другими субъектами рынка.

Транснациональные компании. Различия между глобальными, транснациональными, многонациональными и международными компаниями.

Международные совместные предприятия, их основные характеристики.

Основные свойства организаций будущего: внутренняя конкурентоспособность, преимущественное использование команд, культ индивидуума, организационная гибкость.

Список рекомендуемой литературы

Основная литература

1. Мильнер Б.З. Теория организации. М.: ИНФРА-М, 2004

2. Смирнов Э.А. Основы теории организации: Учебное пособие для вузов. – М.: Аудит, ЮНИТИ, 2000.

Дополнительная литература

1. Арутюнова, Л. М. Теория организации: учебное пособие / Л. М. Арутюнова, Е. В. Пирогова. – Ульяновск: УлГТУ, 2007. – 110с.

2. Медведев В.П., Понуждаев Э.А. Теория организации: Учебно-методический комплекс. – М.: Юристъ, 2006. – 139с.

3. Мильнер Б.З. Системный подход к организации управления. М.: Наука, 1999.

4. Смирнов Э.А. Теория организации: Учебное пособие. – М.: ИНФРА-М, 2003. (Серия «Вопрос – ответ»).

5. Устинов А.Н., Селезнев В.А. Теория организации: Учебно-методический комплекс. М.: Изд. центр ЕАОИ. 2008. –166с.

6. Ссылки Интернет

http://www.cfin.ru - Сайт «Корпоративный менеджмент» - это интернет-проект, направленный на сбор и предоставление справочной, методической и аналитической информации, относящейся к управлению компаниями, инвестициям, финансам и оценке.

http://www.iteam.ru - Портал ITeam.Ru - все о методах и технологиях эффективного управления, применяемых в отечественной практике.

http://www.rjm.ru - Российский журнал менеджмента.

http://www.aup.ru - Административно-управленческий портал, предназначен для руководителей, менеджеров, маркетологов, финансистов и экономистов предприятий. Основой портала является электронная библиотека деловой литературы и документов, а также бизнес-форум по различным аспектам теории и практики организации, планирования и управления деятельностью предприятий.

http://orgstructura.ru (оргструктура.ру) - Сайт совершенствование системы управления предприятия.

http://ekportal.ru - EKportal.ru - Информационный сайт по экономике.

http://corpsite.ru - Компания ООО "«Корпоративные системы Интернет"».

http://www.econline.h1.ru - Размещена коллекция ссылок на ресурсы WWW, предоставляющие экономическую и финансовую информацию бесплатно в режиме онлайн.

http://ecsocman.hse.ru - Российский федеральный образовательный портал: Экономика, Социология, Менеджмент.

http://teororgan.ru - Сайт с вопросами и ответами по Теории организации. Здесь же представлены шпаргалки для студентов.

http://lib.rus.ec/b/289779/read - Ю. Н. Лапыгин. Теория организации: учебное пособие

http://fictionbook.ru/author/olga_nikolaevna_demchuk/teoriya_organizacii_uchebnoe_posobie/ - О. Н. Демчук, Т. А. Ефремова. Теория организации: учебное пособие.

http://www.e-college.ru (сайт e-college.ru) - проект Московского института экономики, менеджмента и права (МИЭМП), посвященный дистанционному обучению. Кроме другой информации, здесь размещен Орчаков О. А. Теория организации. Учебный курс (учебно-методический комплекс).

http://eup.ru - EUP.RU - Экономика и управление на предприятиях: научно-образовательный портал.

http://www.managment.aaanet.ru - Портал Библиотеки менеджмента.

Сайты ориентированы на широкий круг специалистов в области реальных инвестиций, сотрудников консалтинговых фирм, экономических и плановых отделов предприятий, а также непосредственно на их руководителей, преподавателей, слушателей магистратуры и бакалавриата высших учебных заведений.

1. Организации представляют собой организм:

а) сложный;

б) простой;

в) устойчивый;

г) жесткий;

д) независимый.

2. Термин «организация» означает...

а) совокупность организованных элементов, действующих как целое;

б) совокупность ограничений на взаимодействие элементов;

в) деятельность, процесс по упорядочению;

г) степень неопределенности в поведении элементов;

д) степень предсказуемости поведения.

3. Совокупность относительно самостоятельных организаций, созданных в интересах различных субъектов и функционирующих для достижения определённых целей является системой:

а) нематериальной;

б) открытой;

в) социальной;

г) биологической;

д) жесткой.

4. Данные системы функционируют по заранее заданным правилам, с заранее определенным результатом (типовое производство, начальное образование).

а) стохастические;

б) детерминированные;

в) социальные;

г) материальные;

д) мягкие.

5. Примерами организаций являются:

а) туристическая группа;

б) посетители ресторана;

в) коллектив работников ресторана;

г) население города;

д) рекламное агентство.

6. Основное преимущество иерархического строения организации состоит в том, что...

а) упорядочивается структура коммуникаций в рамках организации;

б) действия членов организации координируются для достижения единой цели;

в) члены организации удовлетворяют потребности в самоутверждении;

г) увеличивается степень самостоятельности членов организации;

д) повышается ответственность членов организации.

7. Основное преимущество разделения труда состоит в том, что....

а) упорядочивается структура коммуникаций в рамках организации;

б) члены организации удовлетворяют потребности в самоутверждении;

в) повышается производительность за счет специализации;

г) появляется возможность контроля каждого члена организации;

д) усиливаются связи между членами организации.

8. Академия/университет относится к классу... организаций.

а) производящих;

б) обслуживающих;

в) управляющих;

г) неформальных;

д) общественных.

9. Политическая партия относится к классу... организаций.

а) производящих;

б) обслуживающих;

в) управляющих;

г) неформальных;

д) общественных.

10. К хозяйственным организациям НЕ относятся:

а) юридические лица всех форм;

б) общественные организации;

в) религиозные организации;

г) частные предприниматели.

11. Системный анализ используется в теории организации для...

а) решения вопросов мотивации членов организации;

б) формирования стратегии организации в рыночных условиях;

в) решения вопросов гармонизации отношений;

г) изучения закономерностей строения и функционирования организаций;

12. Психология используется в теории организации для...

а) решения вопросов мотивации членов организации;

б) формирования стратегии организации в рыночных условиях;

в) изучения закономерностей строения и функционирования организаций;

г) изучения закономерностей организационного управления.

13. Вклад антропологии в теорию организации обусловлен тем, что:

а) решаются вопросы мотивации членов организации;

б) эта отрасль знаний изучает функцию культуры общества;

в) изучаются закономерности строения и функционирования организаций;

д) учитывается влияние коллективных убеждений на поступки членов организации.

14. Социология используется в теории организации для...

а) формирования стратегии организации в рыночных условиях;

б) изучения закономерностей организационного управления;

в) решения вопросов гармонизации отношений между членами организации;

г) изучения закономерностей строения и функционирования организаций.

15. Основной постулат классической школы теории организации...

а) специализация и стандартизация труда;

б) удовлетворение социальных потребностей работников;

в) поддержка инициативы каждого работника;

г) выработка оптимальных управленческих решений на всех уровнях.

16. Основной постулат школы человеческих отношений теории организации....

а) специализация и стандартизация труда;

б) удовлетворение социальных потребностей работников;

в) целевое управление организацией;

г) выработка оптимальных управленческих решений на всех уровнях.

17. Основной постулат теории бюрократии М.Вебера...

а) удовлетворение социальных потребностей работников;

б) оптимальное управление организацией;

в) выработка оптимальных управленческих решений на всех уровнях;

г) обеспечение единообразия в выполнении стандартных функций.

18. Фамилия основателя школы «научного управления», положившей начало теории организации ___________________.

19. Школы классической теории организации:

а) научного управления Тейлора;

б) системного подхода;

в) процессного подхода;

г) человеческих отношений.

20. Тектология Богданова исследует...

а) состав и содержание организационной деятельности;

б) действие социологических законов в организации;

в) всеобщие организационные основы;

г) особенности социальных организаций.

21. Статус в организации определяют:

а) внешний вид и физическое состояние;

б) полномочия и ответственность;

в) месторасположение;

г) моральная и материальная устойчивость.

22. Форма организации обеспечивают:

а) последовательность;

б) целенаправленность;

в) позиционирование и взаимодействие.

23. Структура организации НЕ закрепляет:

а) специализацию;

б) полномочия;

в) кооперацию.

24. Эффективность организации отражает:

а) результаты;

б) затраты;

в) их разницу и соотношение;

г) их сумму.

25. Юрисдикция организации определяет:

а) сферу деятельности;

б) назначение действий;

в) полномочия действий;

г) содержание действий;

д) ответственность.

26. Статика организационных отношений НЕ выражается:

а) структурами;

б) принципами;

в) функциями;

г) процедурами;

д) формами.

27. Динамика организационных отношений выражается:

а) распорядками;

б) графиками;

в) инструкциями;

г) методами;

д) механизмами.

28. Оптимизация организационных отношений НЕ обеспечивает:

а) формирование;

б) становление;

в) функционирование;

г) совершенствование;

д) развитие.

29. Организация как процесс определяется:

а) целенаправленным воздействием;

б) координацией взаимодействия;

в) разрывом действий;

г) реализацией функций.

30. Циклом процесса организации является:

а) повторяющийся отрезок процесса;

б) периодически повторяющаяся последовательность;

в) определенный состав типичных действий;

г) программа повторения последовательности.

31. Фазой цикла процесса организации называют:

а) строго определенный состав действий;

б) совокупность однородных операций;

в) последовательность действий;

г) внешне выделяющийся отрезок цикла.

32. Период цикла процесса организации определяет:

а) определяемый целью отрезок процесса;

б) продолжительность нескольких стадий и время повторения цикла;

г) протяженность цикла.

33. Иерархия организации определяет:

а) процедуру выработки, принятия и исполнения решения;

б) соподчиненность подразделений структуры;

в) последовательность постановки и достижения цели;

г) распределение полномочий между подразделениями.

34. Статус организации НЕ отражает:

а) уровень ее совершенства и развития;

б) состав и содержание полномочий;

в) отношение к ней окружающих;

г) официально закрепляемое положение.

35. «Обратная связь» в замкнутой системе управления означает

а) информацию о входах и выходах объекта управления;

б) информацию о воздействиях внешней среды;

в) управляющие воздействия на объект управления;

г) корректирующие воздействия на объект управления.

36. Законы организации представляют:

а) связи;

б) состав;

в) структуру;

г) процедуру.

37. Природа законов организации:

а) объективна;

б) субъективна;

в) объективно субъективна;

г) субъективно объективна.

38. Эффект синергии НЕ обеспечивает/ся:

а) кооперацией;

б) ускорение действий;

в) развитие организации;

г) достижение целей;

д) рост потенциала и приращение качеств.

39. Синергия организации проявляется в:

а) положительном или отрицательном эффекте;

б) развитии потенциала;

в) многообразии единства;

г) единстве многообразия.

40. Принципы динамического состояния организации:

а) наивысшего приоритета персонала,

б) приоритета функций над структурой

в) субъекта управления над объектом.

41. Принципы статического состояния организации:

а) наивысшего приоритета цели,

б) приоритета структур над функциями,

в) объекта управления над субъектом.

42. Синтез состоит в...

а) разложение целого на его основные элементы и объяснение принципов, на основании которых это деление выполнено;

б) последовательное соединение элементов с целью создания более эффективной системы.

43. Анализ состоит в...

а) разложение целого на его основные элементы и объяснение принципов, на основании которых это деление выполнено;

б) последовательное соединение элементов с целью создания более эффективной системы.

44. Каждая материальная система стремиться достичь наибольшего суммарного потенциала при прохождении всех этапов жизненного цикла. Формулировка закона:

а) синергии;

б) развития;

в) самосохранения;

г) композиции – пропорциональности;

д) информированности – упорядоченности.

45. Каждая материальная система стремиться сохранить себя и использует для достижения весь свой потенциал. Формулировка закона:

а) синергии;

б) развития;

в) самосохранения;

г) композиции – пропорциональности;

д) информированности – упорядоченности.

46. Для любой организации существует такой набор элементов, при котором ее потенциал всегда будет либо существенно больше простой суммы потенциалов входящих в нее элементов, либо существенно меньше. Формулировка закона:

а) синергии;

б) развития;

в) самосохранения;

г) композиции – пропорциональности;

д) информированности – упорядоченности.

47. Каждая материальная система стремиться сохранить в свое структуре все необходимые элементы, находящиеся в заданной соотносительности или заданном подчинении. Формулировка закона:

а) синергии;

б) развития;

в) самосохранения;

г) композиции – пропорциональности;

д) информированности – упорядоченности.

48. Чем большей информацией располагает организация о внутренней и внешней среде, тем большую она имеет вероятность устойчивого функционирования. Формулировка закона:

а) синергии;

б) развития;

в) самосохранения;

г) композиции – пропорциональности;

д) информированности – упорядоченности.

49. Стабилизируется структура организации, вводятся правила, определяются процедуры, упор делается на эффективность инноваций и стабильность. Этап жизненного цикла организации:

а) предпринимательства;

б) коллективности;

в) формализации и управления;

г) выработки структуры;

д) упадка.

50. В результате конкуренции, сокращающегося рынка организация сталкивается с уменьшением спроса на ее продукцию или услуги. Этап жизненного цикла организации:

а) предпринимательства;

б) коллективности;

в) формализации и управления;

г) выработки структуры;

д) упадка.

51. Развиваются инновационные процессы предыдущего этапа, формируется миссия организации. Этап жизненного цикла организации:

а) предпринимательства;

б) коллективности;

в) формализации и управления;

г) выработки структуры;

д) упадка.

52. Организация увеличивает выпуск продукции и расширяет рынок оказания услуг, руководители выявляют новые возможности развития. Этап жизненного цикла организации:

а) предпринимательства;

б) коллективности;

в) формализации и управления;

г) выработки структуры;

д) упадка.

53. Формируется жизненный цикл продукции. Цели являются еще нечеткими, творческий процесс протекает свободно. Этап жизненного цикла организации:

а) предпринимательства;

б) коллективности;

в) формализации и управления;

г) выработки структуры;

д) упадка.

54. Должность «заместитель директора по снабжению» связана с распределением сфер управления по... признаку.

а) территориальному;

б) функциональному;

в) продуктовому;

г) проектному;

д) технологическому.

55. Организация, создаваемая на основе соглашений между несколькими банками, предприятиями, научными центрами, государством для совместного проведения крупных финансовых операций.

а) корпорация;

б) холдинг;

в) консорциум;

г) конгломерат;

д) картель;

56. Объединение предприятий одной отрасли по контролю за сбытом продукции и закупкой сырья с целью получения монопольной прибыли.

а) корпорация;

б) холдинг;

в) картель;

г) синдикат;

д) трест.

57. Организация, владеющая контрольными пакетами акций других предприятий с целью осуществления по отношению к ним функций контроля и управления.

а) корпорация;

б) холдинг;

в) консорциум;

г) синдикат;

д) трест.

58. Организация (союз организаций), созданная для защиты интересов и привилегий участников и образующая самостоятельное юридическое лицо.

а) корпорация;

б) холдинг;

в) картель;

г) синдикат;

д) трест.

59. Организация, представляющая собой объединение различных предприятий вне зависимости от их отраслевой принадлежности и нацеленное на максимизацию общей прибылей.

а) корпорация;

б) холдинг;

в) консорциум;

г) конгломерат;

д) синдикат.

60.Объединение предприятий, при котором между его участниками заключается соглашение по ряду вопросов: цен, рынков сбыта, условий найма, но при этом участники не утрачивают самостоятельности.

а) холдинг;

б) картель;

в) синдикат;

г) трест.

1.	а	21.	б	41.	а
2.	а, в	22.	в	42.	б
3.	в	23.	в	43.	а
4.	б	24.	в	44.	б
5.	в, д	25.	в, д	45.	в
6.	б	26.	г	46.	а
7.	в	27.	г	47.	г
8.	б	28.	а	48.	д
9.	д	29.	а, б	49.	в
10.	б, в	30.	а, б	50.	д
11.	г	31.	в, г	51.	б
12.	а	32.	б	52.	г
13.	б	33.	б	53.	а
14.	в	34.	б, г	54.	б
15.	а	35.	а	55.	в
16.	б	36.	б	56.	г
17.	г	37.	а	57.	б
18.	Тейлор	38.	а	58.	а
19.	а	39.	а	59.	г
20.	в	40.	а	60.	б

Дата добавления: 2014-10-15