Слалом у Славському: розвага для фанатів?

Ситуаційне завдання

Питання для обговорення

1. За якими ознаками класифікуються товари?

2. Перелічіть рівні товару та охарактеризуйте їх.

3. Поясніть суть концепції життєвого циклу товару.

4. Дайте визначення таким термінам: марка, марочна назва, марочний знак, товарний знак. Наведіть приклади.

5. Назвіть основні функції упаковки.

6. Розкажіть про мету, роль та порядок функціонування служби сервісу.

7. Що таке пробний маркетинг?

Колишній член збірної СРСР з гірськолижного спорту Дмитро Ареф'єв і його дружина Оксана сиділи за столиком власного ресторану «Максим» у центрі Славського і з три­вогою думали про майбутнє. Була третя година ночі 9 бе­резня, коли з ресторану вийшли останні відвідувачі. Вечір видався вдалим, оскільки гостей у святковий день було до­сить багато. Працівники ресторану, стомлені від інтенсив­ної роботи, розходились додому. На вулиці була плюсоватемпература, навколо танув сніг, у повітрі пахло весною. Але все це Ареф'євих не радувало. Сьогодні закінчився лижний сезон, а з ним завершився і прибутковий для Слав­ського період. Завтра, після відходу поїздів на Львів і на Київ, село порине у тихе, майже нудне життя, що триватиме цілих дев'ять місяців до наступного грудня.

Славське

Селище міського типу Славське Сколівського району Львівської області є, напевно, одним з найкращих гірськолиж­них центрів в Україні. Воно розташоване за 120 кілометрів від обласного центру на висоті 750 метрів над рівнем моря у мальовничій долині рік Опір і Славської, недалеко від Водо­дільного хребта, що відділяє Прикарпаття від Закарпаття. Поруч знаходиться історичне село Тухля, описане Іваном Франком у повісті «Захар Беркут». Через Славське, у якому проживає близько 4 тисяч мешканців, проходить залізниця Львів-Чоп, якою їдуть усі міжнародні поїзди з України у Че­хію і Угорщину. 20-кілометрова автомобільна дорога, що зна­ходиться у більш-менш прийнятному стані, в'ється у долині Опора, з'єднуючи Славське з міжнародною автотрасою Київ-Львів-Ужгород. Крім туристичних баз і готелів, у селищі працюють цегельня і лісгосп.

Гора Тростян і околиці

Центром гірськолижного спорту і туризму в Україні спра­ведливо вважається гора Тростян, підніжжя якої знаходиться за два кілометри від центра села. Ця гора висотою 1,3 кілометрів не може змагатися з Альпійськими горами за довжиною гірськолижних трас, але досить добре витримує конкуренцію за їх складністю. Найважчим є стрімкий цент­ральний схил, який, без сумніву, подарує захоплюючі кілька хвилин спортивних випробувань будь-кому, хто насмілить­ся спуститись по ньому. Складності трасам також надають снігові горби, що формуються сотнями лижників. Спортив­не товариство «Динамо», у власності якого знаходяться схи­ли, розчищає їх від снігових горбів лише напередодні відпо­відальних міжнародних змагань. Гірськолижникам-новачкам Тростян пропонує відносно пологий західний і живопис­ний північний схили. Усього на горі знаходиться п'ять ка­натних і один крісельний підйомники. Ще чотири підйомни­ки знаходяться на інших схилах навколо Славського. З ог­ляду на поганий стан доріг добратися до підніжжя схилів можна лише на автомобілях УАЗ і ГАЗ-66 військового типу, що здебільшого їздять з відкритим кузовом. Подорож, що триває близько десяти хвилин, дарує незабутні враження усім, хто на неї зважився. Ще однією перевагою Тростяна є те, що лише на її вершині можна здійснити дзвінки з мо­більного телефону (у стандарті NМТ). Унизу, в долині, мобільні телефони не працюють.

Готелі і сфера послуг

Більшість туристів проживає у приватному секторі, який пропонує кімнати з кабельним телебаченням і спільним туалетом, що часто знаходиться поза будинком. Туристичні бази (передовсім найбільша з них - «Динамо») мають кімнати із символічним опаленням і меблями в «аскетичному» стилі. Спроби одного відомого львівського підприємця викупити базу «Динамо» були заблоковані як Міністерством внутрішніх справ, якому належить це спортивне товариство, так і місцевою владою. Для того щоб потрапити у комфортніші готелі типу «Червона калина» і «Перлина Карпат», крім товстого гаманця (кредитні картки все одно не приймаються), часто потрібні політичні знайомства. Туристи нарікають на якість їжі, що пропонується і в приватному секторі, і на туристичних базах, і в готелях. Тому ресторан «Максим», що пропонує смачну їжу за смішними (за київськими стандартами) цінами, знаходиться практично в монополії. У селищі є кілька барів і дискотека.

Прокат лиж

У буденний зимовий день особливих проблем зі споря­дженням немає - кілька місцевих пунктів прокату лиж про­понують непоганий вибір для клієнтів з різними смаками і різним рівнем доходів. Проблеми з'являються у вихідні і за­гострюються майже до безвиході на Новий рік і в Міжна­родний жіночий день (звичайно, за наявності снігу).

Рекламні заходи

Реклами Славського практично немає навіть в Україні. Більшість київських туристичних агентств пропонує зимо­вий відпочинок лише в Альпах та Високих Татрах. Спроби знайти інформацію про Славське в інтернеті були безуспіш­ними, як і спроби відшукати у київських книгарнях турис­тичний путівник по Карпатах. Лише «Перлина Карпат», що частково знаходиться у власності інвестиційного фонду «Га­лицькі інвестиції», рекламувалась у газеті Kyiv Post і по Радіо-Люкс. Інформаційного центру, у який туристи могли б звернутися по приїзді до Славського, теж немає.

Зимовий сезон цього року виявився багатосніжним, набагато кращим, ніж попередній. У цьому Ареф'євим по­щастило, адже вони відкрили свій ресторан у листопаді. Але відповісти на запитання «Що робити далі?» молоде подружжя не могло. Чи варто все ж ризикнути і три­мати ресторан відкритим у надії на одиноких відвідувачів, чи варто його закрити до початку наступного сезону? На вулиці ж віяв теплий весняний вітер...

Дата добавления: 2014-10-17