Идентификация своего места в группе

Поведение при ограниченности ресурсов

Одним из определяющих признаков современной организации является зависимость ее членов от имеющихся ограниченных ресурсов. Если ресурсы становятся дефицитом, сотрудники могут ощущать острое разли­чие между собственными интересами и интересами других членов орга­низации.

Karl Aquino & Americus Reed II (1998) экспериментально исследовали взаимозависимость ограниченности ресурсов, неравенства в управле­нии ими и особенностей межличностной коммуникации. В исследовании приняли участие 104 мужчины и 104 женщины ¾ студенты бизнес-школы. Экспериментальный план имел следующий вид: 2X2X2 (Коммуника­ция X Дефицит X Способ распределения ресурсов).

Исследователи пришли к выводу, что организация должна использовать процедуры, которые позволяли бы ее членам следовать таким стратегиям, которые приводят к максимальному сокращению дефицита. Коммуникация «лицо в лицо» может лежать в основе таких проце­дур. Однако, если позволить сотрудникам только общаться, но при этом не предоставлять им информацию об объективном состоянии ресур­сов, то происходит снижение эффективности полученных решений.

Одной из более эффективных процедур может стать иерархичес­кое принятие решений, облегчающее координацию и взаимодействие между членами группы. Достаточно осмысленной может быть процеду­ра частичной или полной централизации при принятии решений о распределении ограниченных ресурсов, особенно если в организации были случаи неудачного распределения ресурсов.

Проблемы межгрупповых отношений, базирующихся на многих критериях, могут быть отнесены к наиболее запутанным и деструктивным про­блемам в социальном мире (Allport, 1954, Boucher, Landis & Clark, 1987, Pettigrew, 1981, Sharif & Sharif, 1953).

Теория социальной идентичности в оригинальном изложении Tajfel (1982) предполагает, что люди имеют базовую потребность в позитивной самооценке, которая отчасти определяется их участием вгруппе.

Процесс социальной категоризации организует социальный мир в груп­пах и определяет самого человека как часть одних групп, но не других. Теория самокатегоризации в настоящее время развивает общую теорию социальной психологии, соседствующую с теорией социальной идентификации межгрупповых отношений.

Одно из важных положений теории самокатегоризации состоит в том, что по мере того как внутригрупповые категории все более стабилизируются, а самоидентификация становится деперсонализированной, инди­видуальные свойства становятся психологически относительно менее важными, чем общие групповые характеристики.

Jay W. Jackson (1999) считает, что основные из современных операционализаций и концептуализации социальной идентификации могут быть классифицированы по одному или нескольким основаниям:

· Привлекательность группы, выражающая позитивный аффект по поводу пребывания в группе.

· Деперсонализация ¾размышление о себе больше в терминах неотъемлемого члена группы («Мы») и меньше в терминах уникального индивидуума («Я»).

· Восприятие зависимости себя от группы ¾вера в то, что собственное благополучие и благополучие группы связаны между собой, и/или в чувство собственного долга в построении позитивных отношений с членами группы.

· Межгрупповая конкуренция ¾ восприятие другой группы как конкурирующей с собственной группой.

Дата добавления: 2014-10-22