Политика ценообразования

Стратегия развития банковского продукта

Сущность политики банковского продукта

Тема 4. Политика банковского продукта

Цель лекции: Изучить виды банковского продукта

План лекции:

1. Сущность политики банковского продукта

2. Стратегия развития банковского продукта

3. Политика ценообразования

4. Политика доставки банковских продуктов

Важнейшим элементом комплекса маркетинга является банковский продукт, поскольку все отношения между банком и клиентами возникают по поводу предлагаемых банком продуктов.

Банковским услугам присущи следующие основные характеристики, которые необходимо учитывать при разработке маркетинговых программ в банке [54]: неосязаемый, нематериальный или абстрактный характер; неотделимость услуги от источника ее предоставления; изменчивость или непостоянство качества услуг; несохраняемость услуг, оказание банковских услуг связано с использованием денег в раз­личных качестве и формах.

Классификация услуг банка.

1. Кредитные услуги.

2. Депозиты.

3. Расчетно-кассовые услуги.

4. Инвестиционные операции и ценные бумаги.

5. Трансформация ссудных капиталов.

6. Консультационные и аудиторские услуги своим клиентам, контрагентам, акционерам и прочие.

Стратегия развития продуктового ряда осуществляется в два этапа. На первом этапе оптимизируется структура предлагаемых банком услуг с точки зрения их принадлежности к различным этапам жизненного цикла банковского продукта. На втором этапе разрабатываются продукты новинки.

Жизненный цикл банковского продукта включает 4 этапа: выведение продукта на рынок, рост, зрелость и спад.

1. Выведение продуктана рынок.

2. Рост.

3. Зрелость.

4. Спад.

Важным средством конкурентной борьбы за клиента является про­водимая банком политика ценообразования - установление цен на раз­личные банковские продукты и их изменение в соответствии с измене­ниями рыночной конъюнктуры. Объектами ценовой политики банка являются процентные ставки по кредитам и депозитам, минимальная величина вклада, премии, скидки, комиссионные и тарифы за банков­ские услуги.

Ценообразование на банковские услуги – многоэтапный и сложный процесс. Выделяют следующие этапы установления цен на банковские продукты:

1) установление целей ценообразования;

2) оценка спроса;

3) анализ структуры затрат;

4) изучение цен на услуги конкурентов;

5) выбор метода ценообразования;

6) учет факторов, влияющих на установление цен;

7) окончательное установление цен. Рассмотрим каждый из этих этапов:

Дата добавления: 2014-10-23