И. Ильф, Е. Петров

"12 стульев"

Квартира оживилась. Хлопали двери, проносились тени, светились глаза жильцов, и где-то страстно вздохнули — мужчина пришел.

И. Ильф, Е. Петров.

"Золотой теленок"

Каждый человек хочет занять в обществе возможно более высокое, уважаемое место, пользоваться симпатией, любовью ок­ружающих. Даже тот, кто может объективно оценить свои, как правило, скромные интеллектуальные и духовные возможности, бывает польщен проявлением внимания и уважения со стороны родных, друзей и коллег. Несомненно, что основной путь к дости­жению высокого статуса в обществе и семье лежит через воспита­ние и развитие основных духовных ценностей, таких как благо­родство, честность, уважительное, заботливое отношение к окружающим, скромность, высокий интеллект и культура, профессиональное мастерство. Но есть еще одно важное свойство лично­сти — принадлежность к миру мужчин или женщин. Очевидно, что мы вправе ожидать от мужчины проявления его мужского начала, можно понять и даже простить его чисто мужские слабо­сти, недостатки, мужчина должен быть в первую очередь мужчи­ной, именно этого ждет от нас прекрасная половина человечества (не хочется говорить о сексуальных меньшинствах, у большинства людей они вызывают брезгливость и отвращение, как бы ни старались "защитники прав человека"). Того же, истинно женского, ожидают мужчины от женщин, а вовсе не умения остановить коня на скаку, укладывать шпалы или участия в драках на заседаниях Госдумы.

Простейшая истина, что мужчина должен быть в первую оче­редь мужчиной, а женщина — женщиной, забывается удивитель­но часто, и мощный психофизиологический потенциал, заложен­ный в каждом, в повседневной жизни используется слабо. А не здесь ли заложен секрет обаяния личности, секрет воздействия на окружающих? Как часто встречаются не старые еще люди, пере­ставшие верить в возможность личного счастья, опустившиеся, неопрятные, озлобленные неудачной семейной жизнью и разуве­рившиеся во всем. Небритые, в мятой одежде и грязной обуви, давно немытые и дурно пахнущие мужчины, располневшие, об­рюзгшие женщины, забывшие о косметике и модной одежде, "сторонницы естественной красоты"...

Начинающие администраторы постоянно удивляются разной реакции на ситуацию со стороны мужчин и женщин. Кажется, обо всем договорились, наметили разумный план, и вдруг во время его реализации в коллективе возникает внутренняя напряженность, скрытое несогласие. У оппозиции может быть великое множество самых неожиданных причин для несогласия с руководством, и тре­буется применение всей палитры оттенков и способов индивиду­ального воздействия на недовольных. Причем жесткий, "мужской" разговор редко может быть применим с женщинами, а успешная методика беседы с женщиной малоэффективна с мужчинами. Ус­пешные контакты между людьми зависят от способности устано­вить и удержать состояние взаимной симпатии, притяжения, атт­ракции между людьми (напомним, что слово аттракция пришло из французского языка и имеет латинское происхождение, от сло­ва attraho — притягиваю к себе). Каждая женщина охотнее выпол­нит задание, просьбу воспитанного, корректного и опрятного на­чальника, и никто из мужчин не будет отрицать магическую, не­преодолимую силу женского очарования.

Эти рассуждения были бы скучны и тривиальны, если бы не одна важная особенность — аттракцию может и должен вызывать любой человек, любой внешности и возраста. Существует масса сомнительных шуточек типа "любовь зла, полюбишь и козла", "нет некрасивых женщин, есть мало водки", но есть в этой пошлятине важная истина: любой мужчина, любая женщина по своей приро­де, по своей сути — прекрасны. Эту истину важно понять и пользо­ваться ею в повседневном общении.

Подросток старается всячески походить на взрослого, маль­чишки начинают курить, ведут себя агрессивно, "круто", девочки стараются быть в центре внимания, сооружают замысловатые прически, во всем следуют моде (очаровательных девочек-"нимфеток" воспел В. Набоков), девушки застенчиво и стыдливо пря­чут глаза, как будто они знают какую-то великую, но немного постыдную тайну о самих себе... И важно до конца своих дней помнить о том великом, что вложила природа в каждого из нас, о всесокрушающей силе мужественности и женственности. Галант­ный (умный и опытный) мужчина всегда откроет дверь перед жен­щиной, первый поздоровается с нею независимо от разницы в воз­расте и занимаемом служебном положении; женщина хорошо зна­ет важность физической опрятности, и тончайший аромат духов, часто воспринимаемый мужчинами как естественное, только ей присущее и волнующее благоухание, очарование улыбки — силь­нейшее ее оружие[8].

Мир полон прекрасных звуков, от пения птиц и радостного писка девочек теплым весенним вечером и до мелодий Моцарта, и если природа наградила вас красивым, богатым обертонами голо­сом — пользуйтесь этим даром постоянно! Вспомните великих ак­теров — тембровые модуляции их голосов завораживают зал, се­ребристый женский смех никого не оставляет равнодушным! Если ваш голос красив — работайте над его совершенствованием, бере­гите его, часто он может убедить собеседника лучше любых аргу­ментов.

Опытный и умный мужчина всегда найдет в лице женщины ту милую черту, которой она втайне гордится, и на крошечную долю секунды задержит на ней свой взгляд (безмолвный язык взгля­дов подскажет женщине, что ее очарование оценено!); женщина, гордящаяся своей фигурой, часто "забывает" застегнуть свой плащ или верхнюю пуговичку на кофточке, и мужчина своим поведени­ем обязан отметить эту "небрежность" женского туалета. И луч­ший способ успокоить мужскую агрессию — положить на его руку нежную женскую ладонь. Мудрые и уверенные в себе женщины прекрасно знают силу воздействия таинственного женского "внутреннего свечения", прекрасно сочетают свою якобы незащищен­ность с уверенностью в себе, умеют раскованно сесть в непосред­ственной близости с мужчиной, сохраняя при этом чувство соб­ственного достоинства, непринужденно поправить прическу (хотя цель этого жеста совершенно иная!), владеют своей походкой и знают удивительную, страшную тайну, что "умная женщина — глупая женщина" (с каким воодушевлением разливается соловьем мужчина при одобрительном внимании "глупой" женщины!).

Все эти небольшие секреты повседневных контактов между мужчинами и женщинами, известные им уже тысячи лет, имеют самое отдаленное отношение к тому, что раньше называлось "не­земным блаженством" и галантностью, позже — любовью, а те­перь — сексом, так как роман на работе — самое глупое и опас­ное, что можно придумать. Однако метод установления аттракции между людьми, основанный на заложенном в человеке сексуаль­ном влечении между мужчиной и женщиной, который можно ус­ловно назвать "методом S" от популярного сейчас слова sex (мо­жет быть, появится и более удачное название этого метода!), зас­луживает самого пристального внимания. Этот метод интуитивно, неосознанно знают и постоянно применяют все крупные государ­ственные деятели, актеры, мудрые жены и мужья. Присмотри­тесь к поведению, например, президента США Б. Клинтона (хотя его мужское обаяние и несколько гипертрофировано) или с каким достоинством и неотразимой женственностью ведет себя наша из­вестная государственная деятельница, хрупкая, но волевая И. Хакамада! Метод "S" — надежный мост к взаимопониманию между мужчиной и женщиной, и применять его необходимо по­стоянно, при любых жизненных коллизиях.

Вопросы для самопроверки:

1. Согласны ли вы с необходимостью применения методов самовоспитания? Какие методы самовоспитания применяете вы в повседневной жизни?

2. Какой из описанных методов воздействия на личность счи­таете наиболее важным и действенным? Почему?

3. Сможете ли вы создать модель ситуации и разработать ал­горитм своего поведения с применением метода трех раундов? Метода Штирлица?

4. Считаете ли вы необходимым постоянно применять в по­вседневной жизни основы метода S? Почему?

Глава 15. Культура делового общения

Главное в искусстве управления — умение пробудить в людях желание побеждать. Необходимо, чтобы у людей повысилась самооценка, появилось чувство гордости и то особое внутреннее сияние, какое свойственно победителям.

Стэк Джек.

"Мифы о менеджменте"

Дата добавления: 2014-10-31