Вопросы, содержащие речевую агрессию

Способы речевой агрессии

Нарушения речевого этикета

Контактоустанавливающие средства общения

Контактоустанавливающие средства общения

Определите соответствие коммерческих писем используемых в них клише

рекламация	Напоминаем, что
заявление	Сообщаем, что
объяснительная записка	Прошу принять меры
письмо-извещение	Прошу Вашего разрешения

Синоним термина «контактоустанавливающие» (средства общения) – _________

a) улыбка

b) обращение

c) взгляд

d) поза

e) темп речи

a) Послушайте!

b) Разрешите…

c) Правда?

d) Пусть будет!

e) Извините!

f) Соблаговолите…

g) Позвольте…

h) Угощайтесь!

a) отсутствие этикетной формулы

b) неправильный выбор этикетной формулы

c) неправильный выбор невербального средства

d) неправильное построение высказывания

e) отсутствие эмоциональности

Слова или действия, выражающие неприязнь, враждебность – это ___________

a) насмешка

b) ирония

c) дисфемизмы

d) тавтология

e) оксюморон

f) оскорбление

g) наклеивание ярлыков

h) сквернословие

i) эвфемизмы

a) У тебя опять ничего не получилось?

b) Ты в школу пришел, чтобы на уроках болтать?

c) И тебе не стыдно?

d) Который час?

e) Где вы были с 8 до 11?

f) Откуда ты явился?

g) Какое тебе до этого дела?

h) Ты, конечно, не успеешь вовремя?

i) Ты успел купить хлеб?

j) Когда ты вернулся?

РЕКОМЕНДУЕМАЯ ЛИТЕРАТУРА

1. Анисимова Т.В., Гимпельсон Е.Г. Современная деловая риторика. М.–Воронеж, 2002.

2. Аннушкин В.И. Риторика. Вводный курс. М., 2006.

3. Антология русской риторики / Отв. ред. и сост. М.И. Панов. М., 1997.

4. Введенская Л.А., Павлова Л.Г. Деловая риторика. М., 2008.

5. Волков А.А. Основы русской риторики. М., 1996.

6. Граудина Л.К. Русская риторика. М., 2001.

7. Далецкий Ч. Риторика: заговори, и я скажу, кто ты. М., 2003.

8. Зарецкая Е.Н. Риторика: Теория и практика речевой коммуникации. М., 2002.

9. Ивин А.А. Риторика: искусство убеждать. М., 2002.

10. Карнеги Д. Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично. М., 1991.

11. Клюев Е.В. Речевая коммуникация. М., 1998.

12. Кузнецов И.Н. Современная деловая риторика. М., 2007.

13. Культура русской речи и эффективность общения. М., 1996.

14. Культура русской речи: энциклопедический словарь-справочник / Под ред. JI.Ю. Иванова, А.П. Сковородникова, Е.Н. Ширяева и др. М., 2003.

15. Львов М.Р. Риторика. Культура речи. М., 2002.

16. Михальская А.К. Основы риторики. Мысль и слово. М., 1996.

17. Михальская А.К. Русский Сократ. Лекции по сравнительно-исторической риторике. М., 1996.

18. Рождественский Ю.В. Теория риторики. М., 1999.

19. Романенко А.П. Образ ритора в советской словесной культуре. М., 2003.

20. Русская речевая культура. Учебный словарь-справочник / Под общ. ред. В.Д. Черняк. СПб., 2006.

21. Русская риторика: Хрестоматия / Авт.-сост. Л.К. Граудина. М., 1996.

22. Сопер Поль Л. Основы искусства речи. Ростов-на-Дону, 2002.

23. Стернин И.А. Введение в речевое воздействие. Воронеж, 2001.

24. Стернин И.А. Практическая риторика. М., 2003.

25. Стилистический энциклопедический словарь русского языка / Под ред. М.Н. Кожиной. М., 2003.

26. Формановская Н.И. Речевое общение. Коммуникативно-прагматический подход. М., 2002.

27. Хазагеров Г.Г. Политическая риторика. М., 2002.

28. Хазагеров Г.Г. Риторический словарь. М., 2009.

29. Хазагеров Г.Г., Корнилова Е.Е. Риторика для делового человека. М. 2008.

ОГЛАВЛЕНИЕ

Дата добавления: 2014-10-31