Да, меняется 33 страница

содержание работы

фон работы

требования к работе

+контекст работы

Вопрос №20 Уровень сложности - средний (2 балла)

Соотнесите используемый ресурс – время – с функцией предприятия:

информация

+планирование

финансы

инновация

Соотнесите используемый ресурс – время – с функцией предприятия

+ планирование

Вопрос №44 Уровень сложности - средний (2 балла)

Характеризуются наличием случайно возникающих связей и отношений, обладающих различными степенями вероятности, системы:

+Стохастические

детерминированные

разомкнутые

замкнутые

PEST-анализ не включает анализ:

+ внутренней среды

Вопрос №1 Уровень сложности - средний (2 балла)

Какую вы можете выделить главную особенность американской модели менеджмента?

ситуационный подход

коммерческий подход

бихевиористский подход

+протестантская этика

Вопрос №9 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Неправильно /скорее всего

Установление взаимосвязи, согласование, приведение в соответствие частей организации, находящихся на одном горизонтальном уровне, – это

+Координация

система

структура

организация

Вопрос №24 Уровень сложности - средний (2 балла)

Неправильно /скорее всего

Исходной точкой любого управления является

+++разработка стратегии

целеполагание

планирование

анализ среды

Весь процесс стратегического управления можно условно разбить на три основных этапа (см. рис. 2): стратегический анализ; разработка стратегии

При решении сложных комплексных проблем, связанных с действием человеческого фактора, обычно используются решени

+ коллективные

Исследование возможностей и технико-экономическое обоснование включают в фазу инвестиционного проекта

+прединвестиционную

Вопрос №26 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

«Если человек не смог удовлетворить потребности роста, у него опять «включаются» потребности связи» - это утверждение справедливо для мотивационной теории:

МакКлелланда

А.Маслоу

+Альдерфера

Герцберга

Организационные структуры, при которых планирование и распределение основных ресурсов являются централизованными, а подразделения, дифференцируемые по территориальному либо продуктовому признаку, принимают оперативные решения и ответственны за получение прибыли, называются

+дивизиональными

Вопрос №2 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Изменяемость, легкая приспосабливаемость планов к неожиданным изменениям внешних факторов, гибкость – это

+Адаптивность

эластичность

вариативность

стохастичность

Вопрос №3 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Совокупность элементов, для которой определены некоторые отношения – это

координация

+система

организация

структура

Вопрос №4 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Неправильно /скорее всего

Совокупность частей и должностей в организации и устойчивых связей между ними, обеспечивающих целостность организации, – это

структура

организация

+Система

координация

Вопрос №6 Уровень сложности - средний (2 балла)

Неправильно

К недостаткам концепции стратегического управления не относят

большие затраты времени и ресурсов на осуществление процесса

--невозможность дать точную и детальную картину будущего

неспособность реагировать на изменения внешней среды

усиление негативных последствий ошибок предвидения

Вопрос №10 Уровень сложности - средний (2 балла)

Неправильно /скорее всего

Метод «дерева решений» не включает этап

инвентаризация всех альтернатив

ранжирование выборов в хронологическом порядке

оценка вероятности использования альтернатив

+создание условий для генерирования идей

Вопрос №6 Уровень сложности – средний (2 балла)

Метод «дерева решений» не включает этап

оценка вероятности использования альтернатив

инвентаризация всех альтернатив

+Создание условий для генерирования идей

ранжирование выборов в хронологическом порядке

Главная мотивация менеджмента – это

+ реализация поставленных целей

Вопрос №18 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Рассмотрение организации как совокупности взаимозависимых элементов, таких как люди, структура, задачи и технология, которые ориентированы на достижение различных целей в условиях меняющейся внешней среды свойственно следующему подходу:

ситуационному подходу

+системному подходу

организационному подходу

личностному подходу

Вопрос №29 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Если ситуация характеризуется тем, что участвующие в ней стороны по-разному видят желаемое состояние объекта в будущем, то речь идет о конфликте

чувств

+Целей

взглядов

эмоций

Вопрос №45 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Когда формальные связи не выполняют своей роли, то возникают связи:

линейные

+Неформальные

функциональные

неофициальные

Вопрос №46 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Исследование существующих организационно-структурных единиц и их взаимосвязей предполагает

+анализ организационной структуры

анализ структуры информации

анализ системы целей компании

анализ процессов управления

Вопрос №59 Уровень сложности - средний (2 балла)

Основаны на мысленном выделении общих свойств и связей и отвлечении от частных свойств системы:

конкретные

+Абстрактные

изолированные

открытые

Вопрос №47 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Неправильно

Чем больше величина отклонения в управлении, тем:

-----быстрее необходимо скорректировать планы

быстрее необходимо выработать управленческое решение

------быстрее необходимо сменить стратегию развития

быстрее необходимо пересмотреть нормы и нормативы

Вопрос №53 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Неправильно

С повышением уровня управления удельный вес затрат времени на выполнение управленческих функций

----снижается

не поддается оценке

------не меняется

увеличивается

Вопрос №8 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Организация как система не включает следующий аспект:

макроэкономический

маркетинговый

+?производственно-технический

природоохранный

Вопрос №14 Уровень сложности - средний (2 балла)

Организация, торгующая крупными пакетами акций – это

+институциональный инвестор

биржа

инжиниринговая компания

инсайдер

Организация, торгующая крупными пакетами акций – это

+ институциональный инвестор

Вопрос №27 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Неправильно /скорее всего

В рамках линейной департаментизации присутствует только следующий вид связей:

линейные

+Вертикальные

горизонтальные

функциональные

Вопрос №39 Уровень сложности - средний (2 балла)

Взаимодействуют с элементами некоторой среды, называемой внешней, системы:

абстрактные

изолированные

конкретные

+Открытые

Вопрос №51 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Методы управления бывают:

директивные, поощрительные, побудительные

+административные, экономические, социально-психологические

экономические, организационные, психологические

Вопрос №55 Уровень сложности - лёгкий (1 балл)

Неправильно /скорее всего

4 функции управления по А.Файолю включают:

планирование, руководство, координацию и контроль

контроль, планирование, управление, организацию

планирование, администрирование, организацию и контроль

+планирование, организация, руководство, контроль

Вопрос №9 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Компания, включающая в себя только те предприятия, контрольным пакетом акций которых она владеет – это

управляющая компания

головное предприятие

+материнская компания

аффилированное лицо

Вопрос №10 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

К принципам государственной политики в инновационной области не относят:

поддержку конкуренции в сферах науки и техники

развитие международного научного сотрудничества

+укрепление обороноспособности страны

интеграцию науки и образования

Вопрос №19 Уровень сложности - тяжёлый (3 балла)

Коммуникации тем эффективнее, чем

++++++смысл передаваемого сообщения ближе к смыслу принятого сообщения

----------более детально источник изложит свою точку зрения

-----быстрее получатель получит и раскодирует сообщение

менее протяженными в пространстве будут информационные каналы

Вопрос №51 Уровень сложности - средний (2 балла)

Неправильно

Соотнесите используемый ресурс – идеи – с функцией предприятия:

финансы

------информация

------маркетинг

?инновация

Систематическое отслеживание хода выполнения поставленных задач с одновременной коррекцией работы – это

контроль

мониторинг

надзор

+Контроллинг

Совокупность свойств объекта или предмета, его существенная определенность, благодаря которой он является именно этим, а не иным – это

+Качество

структура

состав

форма

При объединении отдела организации труда и заработной платы и отдела кадров в отдел развития персонала использовали структурный метод управления конфликтами

«разведение» частей организации»

«введение специального интеграционного механизма»

+«слияние подразделений и наделение их общей задачей»

«создание определенного «задела»

1. 17 основных микродвижений рабочих (терблиги) определили

супруги Ф. и Л. Гилбрет

2. «Отцом научного управления» называют

Ф.У. Тейлора

3. «Принцип ориентации» Файоля заключается в группировке элементов менеджмента по

видам выполняемой работы

4. «Принципы Мэйо», «иерархия потребностей Маслоу», «хоторнские эксперименты» являются вкладом в теорию управления

школы человеческих отношений

5. Автор «административной доктрины»

А. Файоль

6. Авторами матричного метода определения стиля руководства являются

Р.Блейк и Дж.С.Моутон

7. Авторами теорий мотивации являются

Д. МакГрегор и Ф. Херцберг

8. Автором «Учения об управлении», излагающего административную доктрину управления, является

А. Файоль

9. Автором «иерархии потребностей» является

А. Маслоу

10. Автором «принципов научного управления», положивших начало признанию управления наукой, является

Ф.У. Тейлор

11. Автором иерархии потребностей является

Маслоу

12. Автором книги «Стратегическое управление» является

И. Ансофф

13. Автором теории «Y» является

МакГрегор

14. Автором теории «Z» является

Оучи

15. Автором теории «Х» является

МакГрегор

16. Автором теории мотивации ERG является

К. Альдерфер

17. Автором труда «Общее и промышленное управление» является

А. Файоль

18. Адаптивность планов реализуется посредством

ситуационного планирования

19. Алгоритм рационального решения проблемы включает

пять взаимосвязанных действий

20. Анализ временных рядов и причинно-следственное (каузальное) моделирование в прогнозировании являются основными

количественными методами

21. Анализ рыночных и финансовых отчетов, интервьюирование, консультации, опросы являются методами сбора информации

формальными

22. Анализ стратегии фирмы, определяющий степень достижения с ее помощью поставленных целей, называется

выборочным

23. Анализ, заключающийся в сопоставлении факторов внешней среды с профилем компании для определения сильных и слабых ее сторон, возможностей и угроз бизнесу, называется

SWOT-анализом

24. Базой, основанной для разработки ликвидационного плана, служит

план развития организации

25. В зависимости от характера взаимодействия с внешней средой организации делятся на два типа

механистические и органические

26. В менеджменте управленческие процессы, организационные структуры и персонал являются основными

аспектами

27. В новую стадию построения информационного общества человечество вступило в

последней четверти ХХ в.

28. В процедуре контроля насчитывается этапов

три

29. В соответствии с матричным методом самыми конкурентоспособными считаются предприятия, имеющие

наибольшую долю на рынке

30. В соответствии с теорией мотивации Маслоу, основных типов потребностей насчитывается

31. В условиях определенности существует следующее количество альтернатив:

одна

32. Важнейшим направлением контроля на предприятии является контроль

качества

33. Важнейшим средством финансового контроля является

бюджет

34. Вербальными средствами коммуникации передается (принимается)

7% сообщений

35. Вероятностное суждение о будущем на основе специальных научных исследований - это

прогноз

36. Взаимосвязь, согласование, приведение в соответствие частей целого - это

координация

37. Вид контролируемого межцелевого напряжения, связанного с противопоставлением параллельных целей по единой горизонтали, называется конфликтом

позиционным

38. Власть, построенная на силе личных качеств или способности лидера, является

харизматической

39. Внутренняя упорядоченность, согласованность, взаимодействие частей целого или совокупность процессов и действий между частями целого - это

организация

40. Вознаграждение - это

все то, что человек считает ценным для себя

41. Вознаграждения делятся на два типа

внутренние и внешние

42. Врум ввел новое понятие меры ценностей -

валентность

43. Вторым этапом стратегического планирования является

выборочный анализ

44. Выбор, который должен сделать руководитель, чтобы выполнить обязанности, обусловленные занимаемой должностью, - это

организационное решение

45. Выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом, является решением,

основанным на суждении

46. Выбор, сделанный только на основе ощущения, что он правилен, является решением

интуитивным

47. Выработка стандартов и критериев, сопоставление с ними реальных результатов и принятие необходимых корректирующих мер - три этапа

контроля

48. Выработка цели менеджмента, прогнозирование и перспективное планирование являются составными частями

стратегического управления

49. Выявление процесса развития явления, основного пути, тенденции и темпов развития в результате сглаживания кривой и приведение ее к какой-либо математической функции называется

анализом временных рядов

50. Гибкость, легкая приспосабливаемость планов к неожиданным изменениям внешних факторов - это

адаптивность

51. Главная мотивация менеджмента - это

реализация поставленных целей

52. Главная цель менеджмента - это

повышение результативности и эффективности работы фирмы

53. Главные положения теории «Y» являются предпосылками стиля руководства

демократического

54. Главные положения теории «Х» являются предпосылками стиля руководства

авторитарного

55. Годовой план организации включает, как правило,

четыре основных раздела

56. Группа людей, деятельность которых координируется для достижения общей цели, процесс создания некоторой структуры или системы - это

организация

57. Данные, касающиеся только конкретной проблемы, человека, цели и периода времени, - это

релевантная информация

58. Две или несколько взаимоисключающих возможностей, а также каждая из исключающих друг друга возможностей называются

альтернативой

59. Делегирование полномочий является составной частью

децентрализации

60. Детализация планов, разработка политики и механизмов регулирования, бюджетное планирование являются формами планирования

краткосрочного (текущего)

61. Диагноз проблемы, формулировка ограничений и критериев, выявление альтернатив, оценка альтернатив и окончательный выбор - этапы принятия

рационального решения

62. Директивы, направленные на увеличение общей эффективности на основе соблюдения простейших принципов организации, являются планами

стабильными

63. Дифференциация человеческих потребностей на две группы: гигиенические факторы и мотиваторы - является отличительной чертой теории мотивации

Херцберга

64. Дифференциация человеческих потребностей на три группы: потребности существования, связи или отношения и роста - является отличительной чертой теории мотивации

Альдерфера

65. Дифференциация человеческих потребностей на три основных вида: потребность во власти, в успехе и в принадлежности (причастности) - является отличительной чертой теории мотивации

МакКлелланда

66. Для оценки конкурентоспособности потенциала предприятия в зарубежном бизнесе используют следующие методы

индикаторный и матричный

67. Задания по менеджменту и задания по специальности имеют менеджеры

всех трех уровней управления

68. Закон, согласно которому сложная система требует сложного управляющего механизма, известен как

закон необходимого разнообразия

69. Законченное действие или ряд связанных между собой действий, направленных на решение определенной задачи, называется

операцией

70. Замкнутая группа людей с ограниченным доступом, максимальной централизацией и авторитарностью руководства, противопоставляющая себя другим социальным общностям на основе своих интересов, называется

корпоративной

71. Запрограммированные и незапрограммированные решения являются разновидностями решения

организационного

72. Застой в производстве, торговле, экономике называется

стагнацией

73. Затраты разного рода, как правило, составляющие цены, - это

издержки

74. Знаменитые «хоторнские эксперименты» проводились

Э. Мэйо

75. Знаменитым разработчиком основ бюрократической организации является

Вебер

76. ИТР, МОП, АУП, рабочие, служащие, ученики - это категории персонала

промышленного предприятия

77. Иерархия потребностей предполагает первоочередное удовлетворение потребностей

нижних уровней

78. Из перечисленных авторов: 1) А. Файоль; 2) К. Арджирис; 3) Л.Урвик; 4) Д. Марч; 5) Д. Муни; 6) Ф. Гилбрет - представителями классической школы управления являются

1, 3, 5

79. Из перечисленных авторов: 1) Г. Гант; 2) М.П. Фоллет; 3) Ф.У. Тейлор; 4) Э. Мэйо; 5) Г. Саймон; 6) А. Маслоу - представителями школы человеческих отношений являются

2, 4, 6

80. Из перечисленных авторов: 1) С. Черчмен; 2) А. Маслоу; 3) Д. Марч; 4) Г. Гант; 5) Д. Форрестер; 6) Д. Муни - представителями школы науки управления являются

1, 3, 5

81. Из перечисленных авторов: 1) Ф.У. Тейлор; 2) А. Файоль; 3) М.П. Фоллет; 4) Ф. Гилбрет; 5) С. Черчмен; 6) Г. Гант - представителями школы научного управления являются

1, 3, 6

82. Из перечисленных видов планов: 1) общегосударственные; 2) текущие; 3) региональные; 4) среднесрочные; 5) отраслевые; 6) перспективные - планами, дифференцированными по срокам, являются

2, 4, 6

83. Из перечисленных видов планов: 1) общегосударственные; 2) текущие; 3) региональные; 4) среднесрочные; 5) отраслевые; 6) перспективные - планами, дифференцированными по хозяйствующим субъектам, являются

1, 3, 5

84. Из перечисленных видов функций менеджеров: 1) стратегические решения; 2) оперативные решения; 3) распоряжения; 4) исполнительные работы - для всех уровней управления характерны

2. 3, 4

85. Из перечисленных принципов: 1) научность; 2) дисциплина; 3) экономичность; 4) иерархия; 5) ответственность; 6) инициатива - принципами администрирования являются

2, 4. 6

86. Из перечисленных руководителей: 1) президент; 2) начальник отдела; 3) вице-президент; 4) бригадир; 5) управляющий отделением; 6) мастер - к высшему уровню управления относятся

1, 3

87. Из перечисленных руководителей: 1) президент; 2) начальник отдела; 3) вице-президент; 4) бригадир; 5) управляющий отделением; 6) мастер - к нижнему уровню управления относятся

4, 6

88. Из перечисленных руководителей: 1) президент; 2) начальник отдела; 3) вице-президент; 4) бригадир; 5) управляющий отделением; 6) мастер - к среднему уровню управления относятся

2, 5

89. Из перечисленных функций менеджеров: 1) стратегические решения; 2) оперативные решения; 3) распоряжения; 4) исполнительные работы - только для высшего уровня управления характерны

90. Из перечисленных функций: 1) постановка целей; 2) подбор кадров; 3) стратегическое планирование; 4) текущее руководство; 5) контроль; 6) достижение целей - функциями руководителей высшего звена являются

1, 3, 5

91. Из перечисленных функций: 1) постановка целей; 2) подбор кадров; 3) стратегическое планирование; 4) текущее руководство; 5) контроль; 6) достижение целей - функциями руководителей среднего звена являются

2, 4, 6

92. Изменение в поведении получателя вследствие передачи сообщения называется

эффектом коммуникации

93. Изменение численности работников вследствие приема на работу или увольнения - это

оборот рабочей силы

94. Индикативное планирование носит характер

рекомендательный

95. Интуитивный, основанный на суждениях и рациональный подход - это подходы к принятию

решения

96. Информацией, имеющей оперативное значение и не имеющей перспектив долгосрочного характера, являются

наглядная и письменная информация

97. Информация, получаемая из печатных источников периодической печати, информационных бюллетеней, называется

письменной

98. Информация, получаемая от средств массовой информации (кроме печатных органов), называется

наглядной

99. Инцидент - это действия со стороны

оппонентов, направленные на овладение объектом

100. Использование методов научного анализа, отбора и обучения персонала, отделение плановой и организационной работы от производственной являются вкладом в развитие управленческой мысли

школы научного управления

101. Испытания, собеседование и тестирование являются методами

отбора кадров

102. Источник, канал, сообщение, получатель - это четыре основных компонента модели

коммуникации

103. К внешнему вознаграждению относится

символ служебного статуса и престижа

104. К факторам внутренней среды организации относятся

цели, задачи и ресурсы организации

105. Каждый руководитель решает свои задачи совместно с непосредственным начальником, а не с вышестоящим руководством. Такой механизм принятия решений характерен для

американского менеджмента

106. Какая из перечисленных коммуникативных ролей свойственна секретарю руководителя фирмы, организации

«сторожа»

107. Ключевой (основной) целью подсистемы маркетинга в организации является

увеличение объема продаж

108. Ключевыми моментами разработок школы науки управления являются

моделирование и исследование операций

109. Ключевыми сферами применения предварительного контроля являются ресурсы

человеческие, материальные и финансовые

110. Ключевыми фигурами в управлении организациями с дивизиональной структурой являются

менеджеры, возглавляющие производственные отделения

111. Коллегиальные и параллельные отношения образуют группу

латеральных

112. Коммуникационная роль, заключающаяся в контроле входных потоков информации - это

сторож

113. Коммуникационная роль, заключающаяся в оказании неформально решающего влияния на поведение остальных - это

лидер мнения

114. Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи групп - это

связной

115. Коммуникационная роль, заключающаяся в осуществлении взаимосвязи системы с внешней средой - это

космополит

116. Коммуникационная сеть, в которой индивиды взаимодействуют с другими, не контактирующими между собой лицами, называется

радиальной личностной сетью

117. Коммуникационная сеть, в которой те, кто связан с индивидом, также взаимодействуют друг с другом, называется

взаимосвязанной личностной сетью

118. Коммуникационная сеть, охватывающая устойчивые схемы коммуникации всех индивидов в системе, называется

сетью полной системы

119. Коммуникационная сеть, являющаяся подсистемой, элементы которой взаимодействуют друг с другом относительно чаще, чем с другими элементами сети, называется

группой

120. Коммуникационная сеть, являющаяся устойчивой схемой коммуникационных потоков данного индивида с любым другим индивидом, называется

личностной

121. Комплексное управление материальными потоками, которые отслеживаются на этапах снабжения, производства и сбыта, - это

логистика

122. Конкретные цели, прогресс в отношении которых поддается измерению, - это

стандарты

123. Конкретный набор обстоятельств, которые сильно влияют на организацию в данное время, - это

ситуация

124. Контроллинг - это

отслеживание и корректировка выполняемых работ

125. Концентрирование руководства и управления в одном органе, подразделении, месте, лице (с отсутствием передачи полномочий и известными пределами компетентности)- это

централизация

126. Критерий классификации планов на народнохозяйственные, региональные, отраслевые, внутрифирменные

хозяйствующие субъекты

127. Крупная функциональная составляющая сложной системы - это

подсистема

128. Лидер, администратор, плановик, предприниматель - это

архетипы управляющих

129. Лидерство - это способность эффективно использовать все имеющиеся

источники власти

130. Лидерство по ценам, дифференциация и фокусная стратегия - три типа стратегий планирования

стратегического

131. Личный состав или работники учреждения, предприятия, составляющие группу по профессиональным или служебным признакам - это

персонал

132. Маркетинг - это

современная система управления производственно-сбытовой деятельностью коммерческих предприятий, основанная на комплексном анализе рынка

133. Маркетинговые, финансовые, производственные планы - основные разновидности планов

функциональных

134. Матрица стилей руководства основана на сочетании двух подходов к управлению

забота о людях и забота о производстве

135. Метод научно обоснованного предвидения возможных направлений будущего развития объекта или процесса - это

прогнозирование

136. Метод планирования и программирования, при котором цели плана увязываются с ресурсами с помощью программ, называется

программно-целевым

137. Метод управления по принципу: система контроля должна срабатывать только при наличии заметных отклонений от стандартов - называется принципом

исключения

138. Методичная оценка функциональных зон организации для выявления стратегически сильных и слабых сторон называется

управленческим обследованием

139. Методы прогнозирования подразделяются на

количественные и качественные

140. Миссия - это

общая цель предприятия, выражающая причину его существования

141. Многие специалисты считают механистический подход синонимом организации

бюрократической

142. Моделирование, используемое для прогнозирования явлений с несколькими (хотя бы двумя) независимыми переменными, называется

причинно-следственным, или каузальным

143. Модель комплексного, системного подхода к определению состава целей, основанного на упорядочении их иерархии путем декомпозиции главной цели на подцели, называется

деревом целей

144. Наиболее «менеджероемкими» компаниями являются

страховые и финансовые

145. Наиболее очевидной и признанной формой роста является

слияние корпораций

146. Наиболее радикальным вариантом стратегии сокращения является

ликвидация

147. Наиболее распространенной формой организационного конфликта являются

межгрупповые вертикальные конфликты

148. Наиболее распространенным принципом классификации планов является аспект

Дата добавления: 2014-11-25