Матрица И. Ансоффа и матрица Д. Абеля

Модель развития товара/рынка И. Ансоффа (матрица Ансоффа) позволяет использовать одновременно нескольких стратегий. Она основывается на предпосылке, что наиболее подходящая стратегия для интенсивного роста объема продаж может быть определена решением продавать существующие или новые продукты на существующем или на новом рынках. Данная матрица Ансоффа представляет собой схему, предназначенную для помощи менеджерам в принятии решения о выборе стратегии, а также служит диагностиеским инструментом. Матрица Игоря Ансоффа предназначена для описания возможных стратегий предприятия в условиях растущего рынка.

По одной оси в матрице рассматривается вид товара – старый или новый, по другой оси – вид рынка, также старый или новый.

Достоинствами использования планирования по матрице И. Ансоффа являются наглядность и простота применения. Недостатки использования планирования по матрице И. Ансоффа - односторонняя ориентация на рост и ограничения в разрезе двух характеристик (продукт - рынок)(таблица 13).

Таблица 13

Матрица Ансоффа

Вид рынка	Старый рынок	Новый рынок
Старый товар	Совершенствование деятельности	Стратегия развития рынка
Новый товар	Товарная экспансия	Диверсификация

Рекомендации по выбору стратегии в матрице Ансоффа следующие:

1. Стратегия совершенствования деятельности (проникновения на рынок). При выборе данной стратегии компании рекомендуется обратить внимание на мероприятия маркетинга для имеющихся товаров на существующих рынках: провести изучение целевого рынка предприятия, разработать мероприятия по продвижению продукции и увеличению эффективности деятельности на существующем рынке.

2. Товарная экспансия (Развитие продукта) – стратегия разработки новых или совершенствования существующих товаров с целью увеличения продаж. Компания может осуществлять такую стратегию на уже известном рынке, отыскивая и заполняя рыночные ниши. Доход в данном случае обеспечивается за счет сохранения доли на рынке в будущем. Такая стратегия наиболее предпочтительна с точки зрения минимизации риска, поскольку компания действует на знакомом рынке.

3. Стратегия развития рынка. Данная стратегия направлена на поиск нового рынка или нового сегмента рынка для уже освоенных товаров. Доход обеспечивается благодаря расширению рынка сбыта в пределах географического региона, так и за его пределами. Такая стратегия связана со значительными затратами и более рискованна, чем обе предыдущие, но более доходна. Однако выйти напрямую на новые географические рынки трудно, так как они заняты другими компаниями.

4. Стратегия диверсификации предполагает разработку новых видов продукции одновременно с освоением новых рынков. При этом товары могут быть новыми для всех компаний, работающих на целевом рынке или только для данного хозяйствующего субъекта. Такая стратегия обеспечивает прибыль, стабильность и устойчивость компании в отдаленном будущем, но она является наиболее рискованной и дорогостоящей.

Матрица Д. Абеля (рис. 16), фактически, исправила недостатки модели, предложенной И. Ансоффом. Абель предложил определять область бизнеса в трех измерениях:

• обслуживаемые группы покупателей;
• потребности покупателей;
• технология, используемая при разработке и производстве продукта.

Рис. 16 Матрица Абеля

Первым важнейшим критерием оценки по матрице Абеля является соответствие рассматриваемой отрасли общему направлению деятельности компании, с тем, чтобы использовать синергический эффект в технологии и маркетинге. Другими критериями выбора являются привлекательность отрасли и «сила» бизнеса (конкурентоспособность).

Для российских организаций и предприятий туристской отрасли с каждым годом все большую актуальность приобретает задача ак­тивного развития собственной международной маркетинговой дея­тельности. На российском рынке увеличивается число иностранных компаний, занимающихся туризмом. Процессы интеграции в РФ на­чались несколько лет назад с гостиничного хозяйства — появления гостиничных цепей и качественно новых стандартов обслуживания. Сейчас такие цепочки представлены в России довольно широко — Sheraton, Marriott, Hilton, Hyatt, Inter-Continental, Accor, Meridien, Holi­day Inn, Kempinski, Radisson и др. Основной формой ведения бизнеса и концепцией развития для большинства из них является франчай­зинг.

Российский рынок туристских услуг становится все более при­влекательным для крупных европейских операторов. Первым вышел на российский рынок крупный оператор из Германии — LTU Touristic, входящий в холдинг REWE Trading Group. На международном рынке LTU Touristic работает под брендом ITS. Немцы создали в России дочернее предприятие «И-турс», в котором 70% уставного капитала принадлежит LTU Touristic, a 30% — российской «Авиалинии 400». «И-турс» было предоставлено право на использование бренда ITS. Новый туроператор позиционирует себя как многопрофильная ком­пания.

Недавно на российском рынке появился еще один оператор из Германии — Oeger Tours, занимающий среди немецких турфирм пози­цию номер один на турецком рынке и владеющий 20 гостиницами на побережье Турции. Немецкая компания приобрела 49% акций у российского оператора Deep Tour, входящего в России в пятерку ли­деров по Турции.

Активное внедрение иностранных компаний на российский ры­нок приводит к тому, что большая часть прибыли от международного туризма в России достается именно им. В связи с этим внешнеэконо­мические связи становятся все более заметной составной частью хо­зяйственной деятельности туристских предприятий и организаций.

В целом работа российских турфирм на международном рынке туризма сводится к двум основным направлениям: прием иностран­ных туристов в России (т. е. разработка и продвижение российско­го турпродукта на зарубежном рынке) и продвижение выездного ту­ризма.

Российская Федерация обладает большими и разнообразными туристскими ресурсами, которые привлекали и привлекают к себе внимание иностранных туристов. Сегодня никто не может игнориро­вать или преуменьшать значение туризма для подъема национальной экономики. Однако результаты, достигнутые нашей страной в облас­ти международного туризма, остаются пока еще очень скромными. На долю нашей страны, согласно Концепции развития туризма в РФ на период до 2005 г., приходится примерно 1% мирового турпотока. По оценкам ВТО, потенциал России значительно выше. При соот­ветствующем уровне развития туристской инфраструктуры она мо­жет принимать до 40 млн иностранных туристов в год против реаль­ных 7 млн. Приемом и обслуживанием иностранных туристов в РФ занимается несколько десятков российских туристских фирм, напри­мер «Академ-тур», которые весьма ограничены в материальных, фи­нансовых, людских и управленческих ресурсах.

Каналами продвижения и реализации российского турпродукта на зарубежных рынках могут быть:

– создание или покупка в зарубежных странах, откуда планируется прием иностранных туристов, собственных турфирм, которые за­нимались бы рекламой и продажей туристских поездок в Россию. Однако это требует значительных финансовых средств, а учиты­вая ограниченность спроса на туристские поездки в РФ, трудно было бы рассчитывать на быструю окупаемость этих расходов;

- использование действующих иностранных турфирм-туроперато­ров, которые имеют хорошие позиции на своем национальном рынке туризма, обладают большим производственным потенциа­лом и могут быть заинтересованы в разработке российского на­правления

Второй вариант уже давно широко используется как в нашей стране, так и в зарубежном туристском бизнесе. Он позволяет быстро и с наименьшими затратами продвинуть турпродукт на иностранных рынках, обеспечив при этом его хорошую реализацию.

Одной из самых острых проблем при продвижении российского турпродукта за рубеж является вопрос о выборе и идентификации туристского рынка, а в связи с тем, что зарубежный туристский ры­нок слишком удален от нас, он не так доступен, как внутренний. Для его изучения у российских турфирм нет ни необходимого инстру­ментария, ни достаточных средств. Поэтому очень часто российские турфирмы интуитивно нащупывают рыночные ниши. К сожалению, такой способ редко приводит к быстрым и желательным результатам.

Общий рынок иностранного туризма неоднороден. Он распадает­ся на рынки отдельных стран, которые, в свою очередь, характеризу­ются наличием различных субрынков, рыночных сегментов и ниш. Ни одна российская турфирма не в состоянии охватить рынки всех стран. Каждой турфирме приходится выбирать рынки одной или не­скольких стран исходя из своих возможностей и интересов.

При выборе зарубежного рынка для российских турфирм акту­ально, в первую очередь, уделить внимание изучению потенциала тур­поездок в РФ из Европы, Америки и некоторых стран Азии, так как именно эти регионы мира по-прежнему остаются основными генера­торами международного туризма Для России также могут представлять интерес в плане привлече­ния туристов страны, обладающие высоким потенциалом выездного туризма в целом. Как показывает статистика, Польша, Финляндия, Германия, США, Великобритания, Франция, Италия, а также страны Прибалтики являются (и в перспективе останутся) основными поставщиками туристов в РФ. Поэтому для турфирм в РФ эти стра­ны должны стать основной сферой применения маркетинговой стра­тегии.

При выборе сбытовых территорий или, иными словами, стран, от­куда российские турфирмы могли бы планировать массовый приток иностранных туристов, имеют решающее значение следующие фак­торы:

– благоприятное социально-экономическое положение, которое про­является в высоком уровне благосостояния населения, росте его покупательской способности;

– лояльная государственная политика в отношении поездок своих граждан за границу, отсутствие административных ограничений в этой сфере;

– доступность рынка, которая определяется многими условиями: территориальной близостью к РФ, наличием хорошо развитой сети международных пассажирских перевозок, мобильных средств связи.

Например, в Австралии и странах Латинской Америки имеется достаточный потенциальный спрос на поездки в Россию, однако зна­чительная удаленность этих государств от наших границ и большие тарифы на международные перевозки создают серьезные препят­ствия для активного использования нами туристских рынков этих стран.

С другой стороны, турфирмы Санкт-Петербурга находятся в очень выгодном положении по отношению к туристским рынкам Скан­динавских стран (Финляндии, Швеции, Норвегии). Между Санкт-Петербургом и этими странами установлены и эффективно функ­ционируют международные авиационные, железнодорожные, авто­мобильные и водные перевозки, налажена оперативная телефонно-телеграфная связь, отсутствует фактор разницы климатических усло­вий и другие негативные факторы.

Поэтому можно наблюдать активную работу турфирм этого горо­да по организации приема и обслуживания многочисленных турист­ских групп и индивидуалов из стран Северной Европы. То же самое можно сказать и о турфирмах Дальнего Востока, для которых наибо­лее доступными в силу вышеуказанных обстоятельств являются рын­ки Китая, Кореи, Японии и других стран Юго-Восточной Азии.

Наконец, большое значение имеют дружеские контакты по линии государственных, политических, экономических, культурных и других связей между Российской Федерацией и выбранными странами, отсутствие в них негативной информации о России.

Весьма перспективным рынком въездного туризма в РФ стано­вятся страны ближнего зарубежья, из которых поток туристов в Рос­сию имеет тенденцию к увеличению.

Следует заметить, что экономический эффект приема туристов из стран ближнего зарубежья нисколько не отличается от приема тури­стов из стран дальнего зарубежья. Туристы из стран ближнего зару­бежья рассчитываются за предоставленные в РФ услуги иностранной валютой, способствуют загрузке предприятий туристского обслужи­вания и росту потребления туруслуг, созданию дополнительных ра­бочих мест в сфере туризма.

С другой стороны, географическая близость, широкие возможно­сти использования международных транспортных связей, тесные эко­номические, культурные, этнические и другие контакты могут со­здать прочную основу для дальнейшего увеличения туристов из этих стран в РФ.

Дата добавления: 2014-11-08