Матрица функций управления

Элементарный управленческий цикл.

Факторы процесса управления.

Диалектика отношений субъекта и объекта управления.

Блок 1. Функции управления.

Современных теорий управления.

Управлению маркетингом на основе

Краткое содержание. Управление как специфический вид деятельности, обеспечивающий единство, взаимосвязь и целенаправленность деятельности кооперирующихся индивидуумов в интересах достижения поставленных целей. Диалектика отношений субъекта и объекта управления. Экономическая система как совокупность управляющей и управляемой подсистем. Факторы процесса управления: предмет управления, средства управления, процесс управления, принципы управления. Общие принципы управления Анри Файоля. Элементарный управленческий цикл: этапы и содержание. Функция управления: трактовки и математическая интерпретация. Матрица функций управления. Модификация матрицы функций управления относительно управления маркетингом.

Ситуационная теория управления. Суть «ситуационного» подхода в теории и практике организации управления. Современные особенности и схема применения «ситуационного» подхода по Моклеру. Типы оргструктур управления фирмами в стабильных и меняющихся условиях деятельности – «механическая» и «органическая». Организационные характеристики, составляющие концептуальную основу «ситуационного» подхода. Внешние ситуационные условия, обуславливающие выбор при проектировании организационной системы. Типы организационных форм и механизмов для разных условий функционирования в производственной и непроизводственной сфере.

Концепция «организационного развития», ее основные черты и социальная направленность. Этимология и современные трактовки термина «организационное развитие». Характеристики, позволяющие отличить эффективную организацию от неэффективной по Бекхарду. Направленность и целесообразность применения комплекса мероприятий, составляющих программу работ по «организационное развитию». Последовательность этапов процесса «организационное развития». Фазы процесса «организационное развития», обеспечивающие последовательность подключения руководителей разного уровня.

Системный подход. Формы реализации системного подхода в американском менеджменте. Применение общей теории систем в управлении. Основные характеристики управляемых систем. Главные элементы «системной модели» организации Дж.Миллера.

1. Диалектика отношений субъекта и объекта управления.

Труд, как единственный источник формирования ценностей и совершенствования условий жизни людей всегда носит общественный характер, отвечающий конкурентному развитию общества в данный момент времени.

Углубляющееся разделение труда объективно требует активного воздействия на взаимоотношения отдельных участников процесса труда.

"С возникновением первых общественных коллективов возникают и первые как стихийные, так и сознательные механизмы управления" (Афанасьев).

"Всякий непосредственно общественный или совместный труд, осуществляемый в сравнительно крупном масштабе, передается в большей или меньшей степени в управлении, которые устанавливает согласованность между индивидуальными работами и выполняет общие функции, возникающие из движения всего производственного организма в отличие от движения его самостоятельных органов" (К. Маркс, "Капитал").

Таким образом, управление - это специфический вид деятельности, которые обеспечивает единство, взаимосвязь и целенаправленность деятельности кооперирующихся индивидуумов в интересах достижения поставленных целей.

Содержание, масштаб и характер управленческой деятельности изменяются и развиваются в соответствии с совершенствованием управленческих систем, с качественным и количественным развитием общественных и производственных факторов.

Каждый коллектив, осуществляя определенную деятельность и добиваясь достижения поставленных целей, образует относительно самостоятельное целое с присущим ему свойствами. И - это целое, в котором трудится на базе разделения труда множество работников - это больше, чем простая сумма способностей его отдельных членов и основываясь на специфике, что это система.

Т.е. целое состоит из частей, между которыми имеются связи и обладает новым системным свойством, которое является результатом взаимодействия его частей.

"Целое - это больше чем простая совокупность его частей" (Аристотель)

1. Экономическая система.

2. Управляющая подсистема (своим активным воздействием объединяет деятельность всех частей управляемого объекта).

3. Управляемая подсистема (исполнительные структуры, деятельность которых и создает в конечном итоге результат функционирования системы в целом).

2. Факторы процесса управления.

1). Предмет управления.

исходя из того, что основным и решающим элементом любой экономической системы является человек можно обоснованно сказать, что предметом управленческого труда являются люди и их деятельность, или, иными словами, конкретные формы отношений между людьми. К которым относится:

- производственные отношения;

- отношения, определяемые техникой и технологией конкретной трудовой деятельности;

- социальные;

- политические;

- идеологические.

2). Средства управления.

От простейших - устные распоряжения, карандаш, ручка, до компьютерной техники).

3). Процесс управления.

Как процесс управленческий труд представляет собой целенаправленную деятельность, учитывающую общие принципы и закономерности развития.

- необходимость обеспечения целенаправленного единства целевого воздействия конкретного субъекта управления и всех звеньев управления на управляемый объект. (И.А. Крылов "Лебедь, рак и щука") нарушение ведет к усилению противоречий внутри экономической системы и падению конечных результатов.

- соответствие между уровнем развития субъекта управления и объекта управления, а также общества в целом.

- необходимость обеспечения единства формы и содержания: новому качеству содержания управления должна соответствовать и форма, в которой это управление реализуется.

Принципы управления: ……………….(Файоль)

3. Элементарный управленческий цикл

Управленческая деятельность - это циклически повторяющийся процесс, т.е. процесс, в кортом можно выделить циклы последовательно повторяющихся видов управленческой деятельности:

1. анализ существующего состояния, потребностей и возможностей;

2. принятие управленческого решения и плана его исполнения;

3. обеспечение реализации управленческого решения.

Подходы:

Афанасьев:

- выработка и принятие управленческого решения;

- организация;

- регулирование;

- учет и контроль

Омаров:

- получение и анализ информации состояния управленческих объектов;

- принятие управленческого решения;

- издание директив для управляемого объекта;

- получение и анализ информации о новом состоянии объекта.

МИНХ (каф. упр-я мат рес-ми)

- выдвижение целей; - планирование;

- предварительное управление - организация;

- оперативное управление; - оперативное реагирование;

- учет и контроль; - контроль.

4. Функция управления.

Понятие "функция управления" имеет две основные трактовки:

- целевое назначение управленческой деятельности вообще, или общая функция управления;

- относительно самостоятельная часть общей управленческой деятельности субъекта управления, или конкретная функция управления.

Математически:

n

i=1

F – управление в целом, необходимое и достаточное для достижения поставленной цели;

x / i – функция управленческой деятельности;

n - общее число функций (видов) функций.

1) Функции управления, связанные с развитием человека;

2) Функции управления, связанные с материальными элементами производственного процесса, обеспечивающими функционирование и развитие техники, технологии, предметов и средств труда (управление нововведением);

3) Функции управления, связанные с эффективным использованием трудовых и материальных ресурсов (запасы, товародвижение), товарно-денежных отношений (кредитование, валютное регулирование);

4) Функции управления, связанные с обеспечением единства воздействия и совершенствования управленческой деятельности, специализации, интеграции, а также совершенствованием способа из реализации (информационное обеспечение).

5. Матрица функций управления маркетингом.

		Виды деятельности, требующие управления (5Р МакКарти)
Стадии цикла управления		Анализ	1. Существующего состояния и тенденций
2. Потребностей
3. Возможностей
	Принятие управленческого решения	1. Формулировка проблемы
2. Разработка критерия оценки
3. Разработка вариантов решения
4. Сравнение вариантов
5. Принятие и формулировка оптимального решения
	Обеспечение реализации управленческих решений	1. Организационное обеспечение
2. Мотивационное обеспечение
3. Объединение усилий исполнителей.

I. Анализ

Требования:

- познать максимум возможностей;

- выявить реальные возможности с точки зрения наличия

условий для их реализации

II. Принятие решения

Основные качественные характеристики:

- обоснованность (отражает степень познания состояния и потребностей развития управляемого процесса);

- своевременность (прослеживание динамики развития и принятия мер до наступления необратимых процессов);

- действенность (отношения между предполагавшимся реальным результатом).

III. 3.1. Определение конкретных исполнителей с учетом:

- максимального использования имеющихся ресурсов;

- унификации и стандартизации;

- международного разделения труда.

1.2. Способы мотивации:

- материальная заинтересованность;

- усиление зависимости между затратами и результатами;

- социальные факторы;

- трудовая дисциплина;

- социально-психологические отношения в коллективе;

- неформальный авторитет и возможность продвижения.

Дата добавления: 2014-11-16