Исполнительный этап

2.1. Исключите внешние помехи. Постарайтесь найти совершенно свободное «окно» в распорядке дня Прямоугольника, выяснив это у него самого или у секретаря (последнее даже лучше). Иначе ваша дискуссия может быть прервана Прямоугольником в самом начале, так как может выясниться, что в этот момент он должен быть на совещании, о котором совершенно забыл.

2.2. Сохраняйте инициативу (активную позицию) за собой с самого начала и до окончания спора.

2.3. Поддерживайте внимание и сосредоточение Прямоуголь­ника на предмете спора. Во-первых, Прямоугольники, могут просто плохо слушать, отвлекаясь течением собственных мыслей. Во-вторых, они способны изменять предмет спора и уходить в сторону, особенно если чувствуют, что проигрывают. И в этом случае нужно вернуть их назад к обсуждаемому вопросу, еще раз четко определив проблему.

2.4. Будьте тверды только в существенных, принципиальных вопросах и уступайте в остальном. Прямоугольники часто не в состоянии определить, что является существенным, а что — второ­степенным и поэтому очень горячо спорят по мелочам. Уступайте им здесь с легкостью. Это часто охлаждает пыл.

2.5. Не подавляйте Прямоугольника множеством альтернатив и вариантов. Хотя он и любознателен, но в ситуации спора этим не нужно злоупотреблять. Поскольку он и так находится в состоянии неопределенности, замешательства, не следует усугублять его со­стояние ситуацией выбора. Сделайте этот выбор за него и предла­гайте готовое и, по возможности, простое решение.

2.6. С самого начала стремитесь к превращению противника в союзника. Сотрудничество — это один из стилей поведения Пря­моугольника в конфликте. Легче всего превратить Прямоугольника в союзника, показав ему выгоды такого союза для него самого, осо­бенно если это его деятельность, облегчает жизнь, повышает пре­стиж и популярность и т. п.

2.7. Демонстрируйте надежность ваших позиций. Прямоуголь­ники, как и все мы, в известной мере судят о других по себе. Поэтому и в других они предполагают те же неуверенность, неопределен­ность и замешательство, которые присущи им самим. Уверенный в себе человек производит на них благоприятное впечатление и имеет больше шансов убедить их в чем-либо.

2.8. Инициируйте открытую конфронтацию. Это — крайний ва­риант. Вы уже знаете, что лобовая атака — не для Прямоуголь­ников. Даже если они, имитируя или «вспоминая» «треугольное» поведение, пойдут на нее, вряд ли выдержат до конца. Основная стратегия Прямоугольника — уклонение от открытого столкнове­ния. Если же вам необходимо добиться определенного решения, если такой способ оправдан и если вы сами способны на это. настаивайте на выяснении вопроса до конца.

2.9. Однако не позволяйте спору перерасти в эмоциональную бурю. Прямоугольнику и так не удается скрыть свои чувства. В ситуации же конфликта он может потерять контроль над эмоциями. Если спор становится слишком горячим, лучше предложить про­должить его в другое время. От этого вы только выиграете. Пусть вы потеряете какое-то время, но в силу изменчивости Прямоуголь­ника следующая встреча может преподнести вам неожиданный

и приятный (!) сюрприз: вместо разногласий вы обнаружите пол­ное единство взглядов на обсуждаемую проблему.

2.10. Если этого требует уровень проблемы, закрепите резуль­тат на бумаге (у вас ведь есть проект решения) в форме подписи или письменного согласия (разрешения) Прямоугольника.

Дата добавления: 2014-11-16