КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
И эффективность менеджментаТЕМА 4.4. ОСОБЕННОСТИ УПРАВЛЕНЧЕСКОГО ТРУДА ТЕМА 4.3. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИ 1. Что такое конфликт и в чем заключается его функциональность и дисфункциональность? 2. Каковы основания для классификации конфликтов? 3. Назовите основные типы конфликтов в организации 4. Каковы основные виды внктриличностных конфликтов? 5. Каковы характерные особенности межличностного конфликта? 6. Каковы характерные черты конфликта между личностью и группой? 7. В чем проявляется межгрупповой конфликт? 8. Каковы основные причины конфликта в организации? 9. Определите основные стадии протекания конфликта и характер их 10. Раскройте модель и структуру конфликта 11. Покажите функциональные последствия конфликта 12. Покажите дисфункциональные последствия конфликта 13. Что такое управление конфликтной ситуацией? 14. Что включает профилактика конфликтов? 15. Что требуются от руководителя для эффективного предотвращения и разрешения конфликтов? 16. Определите важнейшие аспекты диагноза конфликта 17. Каковы основные приемы правильной и своевременной диагностики и предотвращения конфликта? 18. Определите содержание основных стратегий руководства конфликтами 19. Что такое поведенческая ориентация стратегий? 20. Что включают структурные методы управления конфликтами? 21. Что включают межличностные методы управления конфликтами? 22. Что включают персональные методы управления конфликтами? 23. Назовите основные черты, характерные для конфликтной личности 24. Раскройте содержание пяти основных стилей поведения при конфликте: - игнорирование, - приспособление, - соперничество или конкуренция, - компромисс, - сотрудничество. 25. Что такое карта конфликта, и какова ее роль в управлении конфликтом?
27. Назовите основные принципы эффективного менеджмента.
РАЗДЕЛ 5. РАЗВИТИЕ МЕНЕДЖМЕНТА В СОВРЕМЕННЫХ УСЛОВИЯХ
Дата добавления: 2014-11-18; Просмотров: 313; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |