КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
Тема 5. Управление инновационным проектомСущность инновационного проекта. Основные критерии оценки инновационных проектов. Управление реализацией инновационных проектов. Разработка программ и проектов нововведений. Различные уровни научно-технической значимости проектов. По масштабности решаемых задач инновационные проекты подразделяются на: монопроекты, мультипроекты, мегапроекты. Содержание фаз жизненного цикла проекта. Перечень критериев инновационных проектов. Критерии оценки инновационного проекта. Количественно измеряемые объективные данные и выделяемые характеристики инновационных проектов. Этапы реализации инновационных проектов. Создание благоприятных условий нововведений. Анализриска, связанного с проектом, – анализ вероятности определенных событий, которые могут произойти, а также их последствий в виде отрицательного влияния на достижение целей контракта (закупок). Библиотека проекта (project library) – 1) система, предназначенная для организации, контроля и учета всей документации, создаваемой или используемой в проекте; 2) физическое место хранения всех результатов одного проекта, а также административных и вспомогательных материалов. Административное помещение, в которое должны иметь доступ все члены команды проекта. Бизнес-план (business plan) – подробный план предпринимательской деятельности на определенный период, устанавливающий показатели, которые должно достичь предприятие. Для новых предприятий бизнес-план является обязательным документом, помогающим мобилизовать капитал или получить кредит. Обычно бизнес план содержит: · показатели движения наличности и объемов производства с разбивкой по месяцам на первые два года и более агрегированные показатели на последующие годы; · описание стратегии и тактики, которые руководство собирается использовать для достижения плановых показателей. Бизнес-процесс – представляет собой систему последовательных, целенаправленных и регламентированных видов деятельности (операций), достигающих значимых для организации результатов (посредством управляющего воздействия входы процесса преобразуются в выходы – результаты процесса, представляющие ценность для потребителей). Существуют следующие категории бизнес-процессов: · процессы, непосредственно обеспечивающие выпуск продукции; · процессы планирования и управления; · ресурсные процессы; · процессы преобразования. Бизнес-процесс характеризуется: · существующей технологией реализации бизнес-процесса; · существующей структурой бизнес-системы; · средствами автоматизации, оборудованием, механизмами и т.п., обеспечивающими реализацию процесса. Основными показателями оценки эффективности бизнес-процессов являются: · количество производимой продукции заданного качества, оплаченное за определенный интервал времени; · количество потребителей продукции; · количество типовых операций, которые необходимо выполнить при производстве продукции за определенный интервал времени; · стоимость издержек производства продукции; · длительность выполнения типовых операций; · капиталовложения в производство продукции. Бизнес-процесс реинжиниринг (business process reengineering, BPR) был введен М. Хаммером, который определяет этот вид деятельности как "фундаментальное перепроектирование бизнес-процессов компаний для достижения коренных улучшений в основных актуальным показателях их деятельности: стоимость, качество, услуги и темпы". М.Хаммер рассматривает BPR как революцию в бизнесе, которая знаменует отход от базовых принципов построения предприятий и превращает конструирование бизнеса в инженерную деятельность. Возможность такой революции обусловлена, в первую очередь, новейшими достижениями в области информационных технологий, специалисты которой начинают играть ведущую роль в конструировании бизнеса. BPR является направлением, возникшим на стыке двух различных сфер деятельности - управления (менеджмента) и информатизации. Именно поэтому реинжиниринг требует новых специфических средств представления и обработки проблемной информации, понятных как менеджерам, так и разработчикам информационных систем. Подобные средства требуют интеграции ключевых достижений информационных технологий и создания соответствующих инструментальных средств поддержки реинжиниринга. Одной из основных особенностей BPR является ориентация реинжиниринга не на функции, а на процессы. Причем из всех концепций менеджмента, основанных на процессах, BPR рассматривается как наиболее эффективная, революционность которой обусловлена современным состоянием информационных технологий. Реинжиниринг - это революционный метод конструирования бизнеса. Базовые принципы, положенные в основу реинжиниринга бизнес-процессов: · несколько рабочих процедур объединяются в одну, т.е. происходит горизонтальное сжатие процесса (по имеющимся оценкам, горизонтальное сжатие ускоряет выполнение процесса примерно в 10 раз); · исполнители принимают самостоятельные решения, т.е. осуществляется не только горизонтальное, но и вертикальное сжатие процессов (наделение сотрудников большими полномочиями и увеличение роли каждого из них приводит к значительному повышению их отдачи); · шаги процесса выполняются в естественном порядке; · процессы имеют различные варианты исполнения (тот или иной вариант выбирается в зависимости от конкретной ситуации, состояния и т.д.); · работа выполняется в том месте (подразделении, отделе), где это целесообразно (устраняется излишняя интеграция, что приводит к повышению эффективности процесса в целом); · уменьшается количество проверок и управляющих воздействий; · минимизируется количество согласований путем сокращения внешних точек контакта; · единая точка контакта обеспечивается уполномеченным менеджером (в тех случаях, когда шаги процесса либо сложны, либо распределены таким образом, что их не удается объединить силами небольшой команды). BPR - это не просто модная тенденция, а следствие жесточайшей конкурентной борьбы, которая требует внедрения наукоемких инновационных технологий как средств повышения производительности и эффективности деятельности предприятия. Бюджет (budget) – роспись денежных доходов, составляемая для государства, местных органов управления, предприятий, учреждений, семей или отдельного лица на определенный срок (год, квартал, месяц). Приходная и расходная часть бюджета содержат указания на источники поступления и направления расходования средств. Если расходы превышают доходы, то баланс бюджета сведен с дефицитом. Внедрение (implementation) – одна из основных технологий, при которой процесс нововведений осуществляется самим разработчиком. Используется для инновации, не требующей всего комплекса инновационных услуг. Выборочный контроль при приемке (acceptance sampling) – метод контроля качества, при котором решение о приемке крупной партии принимается по результатам контроля небольшого количества образцов данной партии. Гистограмма (histogram) – диаграмма, построенная в столбиковой форме, в которой величина показателя изображается графически в виде столбика. Гистограмма наглядно иллюстрирует, как величина показателя изменяется во времени (Рис 2).
Рисунок 2. Гистограмма График проекта (project timeline) – спецификация выполняемых работ вместе с количеством ресурсов, необходимых для достижения плановых сроков. Декомпозиция работ – Разложение исходной ситуации на части, сведение сложной задачи к нескольким более простым. Диаграмма Гантта (Gantt chart) – отображает даты начала и окончания работ. Используется также для сравнения запланированных сроков завершения работ с фактическими, для указания контрольных точек и критических работ, для выявления временных ресурсов (Рис. 4).
Рисунок 4. Диаграмма Гантта Диаграмма ресурсов (resource histogram) – гистограмма, отражающая распределение использования какого-либо ресурса во времени, а также наличие этого ресурса и периодов, когда он дефицитен. Жизненный цикл проекта (project life cycle) – последовательно сменяющие друг друга во времени фазы, через которые проходит любой проект. Чаще всего рассматриваются следующие основные фазы: разработка концепции (concept phase), разработка предложения (development phase), проектирование и изготовление (осуществление, выполнение, реализация) (implementation phase), сдача и завершение (termination phase). Завершение контракта (contact close-out) – деятельность по окончанию контракта, удостоверяющая, что подрядчик выполнил все обязательства по контракту в связи с выполненной работой. Завершение проекта – процесс принятия проекта заказчиком, завершение отчетности по проекту, проведение заключительной ревизии и составление документации, отражающей проект в состоянии «сразу после завершения». Зависимость (dependency) – временное отношение между работами. Например, чтобы приступить к выполнению некоторой работы, необходимо сначала завершить другую; при этом говорят, что имеет место зависимость типа окончание-начало. Задания (tasks) – предписанная работа, серия рабочих функций, которые должны быть завершены в определенной форме в рамках ограниченного периода времени. Заключение контракта (contract award) – конечный результат процесса передачи заказа на поставку ресурсов или выполнение работ, обычно выражающийся во вручении контракта одному из возможных поставщиков или подрядчиков. Идея (idea) – предложение нового проекта, которое после технико-экономического обоснования может превратиться в инновацию. Изменение (change) – отклонение от текущей эталонной версии. Изменение организационной модели – сокращение и добавление продуктов, функций, звеньев в организационной модели компании, перераспределение ответственности звеньев за исполнение функции. Изменение модели бизнес-процессов – сокращение, добавление, изменение работ, образующих бизнес-процессы; изменение сетевой модели работ, образующих бизнес-процессы; перераспределение ответственности звеньев за исполнение бизнес-процессов. Инициация (initiation) – деятельность, состоящая в выборе цели инновации, постановке задач, поиске идеи инновации, ее технико-экономическом обосновании и в материализации идеи, то есть превращение идеи в вещь или товар (имущество, документ имущественного права, документ по операции). Инновационная программа – комплекс инновационных проектов и мероприятий, согласованный по ресурсам, исполнителям и срокам их осуществления и обеспечивающий эффективное решение задач по освоению и распространению принципиально новых видов продукции (технологии). Инновационный проект – процесс целенаправленного изменения технической или социально-экономической системы, переводящей ее из одного состояния в другое. Или это то, что изменяет наш мир: строительство жилого дома или промышленного объекта, программа научно-исследовательских работ, реконструкция предприятия, создание новой фирмы, разработка новой техники, создание кинофильма, развитие региона. Информационная система для руководства проектом – система, служащая для сбора, регистрации, фильтрации и распределения необходимой информации для нужд членов команды, работающей над проектом. Информационные технологии – процессы накопления, хранения, передачи, обработки, контроля информации, основанные на использовании средств компьютерной техники, коммуникаций и новейших технологий преобразования информации. Инфраструктура проекта (project infrastructure) – материальные ресурсы, используемые для поддержки выполнения проекта (в том числе библиотека проекта, инструментальные средства, офисные помещения и оборудование и т.п.). Исполнение этапа (phase execution) – работа по тем или иным методам в течение этапа выполнения проекта. Ключевое событие, веха, контрольная точка (milestone) – важнейшее событие проекта, используемое для контроля общего хода осуществления проекта. Ключевой результат (key deliverable) – важный результат, обычно утвержденный заказчиком и подлежащий контролю изменений. Ключевой ресурс (key resource) – работник с широким диапазоном навыков и большим опытом, чье участие может быть эффективным в решении многих типов задач или критичным при выполнении специфических задач. Команда управления проектом (project management team) – группа (подразделение), состоящая из менеджера проекта и персонала, осуществляющего управление проектом. Контрольная точка проекта (project milestone) – важное событие по проекту. Конфигурация (configuration) – поименованный набор элементов, являющихся результатами проекта. Конфигурация используется для того, чтобы организовывать элементы иерархически и тем самым упрощать управление ими. Концептуальная проработка – процесс выбора и документального оформления наилучшего подхода к достижению целей проекта. Концептуальное планирование проекта – процесс становления документации, охватывающей все основные аспекты реализации проекта, из которой вытекают затем технические требования, сметы, графики работ, процедуры контроля и управления проектом. Концепция проекта – формулировка целей проекта и выбор пути его реализации. Критерии– количественные и (или) качественные показатели, с помощью которых оценивается степень достижения поставленной цели (например, цели реализации проекта). Критерии для принятия решения (decision criteria) – нормы, с которыми можно соотнести альтернативные варианты решения. Критерий завершения (completion criteria) – набор стандартов или правил, определяющих выполнение задачи с приемлемым уровнем качества. Критический путь (critical path) – самая длительная последовательность событий при выполнении проекта. Последовательность событий, обеспечивающая завершение проекта в возможно кратчайшее время. Критическая работа (critical task) – ее выполнение нельзя отодвинуть на более поздний срок, не перенося дату завершения проекта. Масштаб отклонений (range of deviation) – заранее установленная величина, на которую реально достигнутые результаты могут отличаться от запланированных; при этом не требуется принятия мер для корректировки. Мегапроекты – многоцелевые комплексные программы, объединяющие ряд мультипроектов и сотни монопроектов, связанных между собой одним деревом целей; требуют централизованного финансирования и руководства из координационного центра. Метод (method) – структурно организованный набор задач, оценок и рекомендаций, обеспечивающий систематический подход или порядок. Метод Oracle (Oracle method, ОМ) – интегрированный метод, состоящий из планов работы, руководств и шаблонов, которые предназначены для получения решений на уровне бизнес-системы предприятия. Метод временных рамок (time box) – прием, используемый при управлении проектом. Состоит в фиксации продолжительности задачи и объема, выделяемых на нее ресурсов и изменении области применения проекта, исходя из того, сколько времени имеется на выполнение задач. Пути сокращения объема работ намечаются в списке возможностей, которые могут быть исключены при необходимости (в порядке убывания приоритета). Пути наращивания возможностей системы приводятся в подобном списке, упорядоченном по приоритетам. Метод Дельфи – метод прогноза, при котором в процессе исследования исключается непосредственное общение между членами группы и проводится индивидуальный опрос экспертов с использованием анкет для выяснения их мнения относительно будущих гипотетических событий. Свое название метод получил от названия знаменитого в античном мире оракула Дельфийского храма (дельфийский оракул). Метод критического пути (critical path method) – техника осуществления руководства проектом, основной целью которой является обеспечение соблюдения графиков производства и конечных сроков работ. В основе ее лежит допущение того, что длительность событий поддается достаточно точной оценке. Метод перт – метод оценки и пересмотра планов (project evaluation and review technique – pert) – система управления работами по проектам, основная цель которой заключается в том, чтобы обеспечить соблюдение графиков производства и установленных сроков. Система учитывает неопределенность продолжительности событий. Методика, прием (technique) – особый подход к решению задачи. Методологическое средство обработки и обсуждения сложных деталей. Механизм (mechanism) – совокупность инструментальных средств и методов, связанных алгоритмов решения существующей проблемы (задачи). Монопроекты – проекты, выполняемые, как правило, одной организацией или даже одним подразделением; отличаются постановкой однозначной инновационной цели (создание конкретного изделия, технологии), осуществляются в жестких временных и финансовых рамках, требуется координатор или руководитель проекта. Мультипроекты – представляются в виде комплексных программ, объединяющих десятки монопроектов, направленных на достижение сложной инновационной цели, такой, как создание научно-технического комплекса, решение крупной технологической проблемы, проведение конверсии одного или группы предприятий военно-промышленного комплекса; требуются координационные подразделения. Обзоры состояния (progress report) – планируемые совещания, на которых рассматривается и обсуждается информация о ходе выполнения проекта, производится корректировка осуществляемых действий, планируются дальнейшие действия, выявляются новые риски и спорные вопросы. Область применения проекта (scope) – требуемый заказчиком набор продуктов и услуг с заранее предписанными и проверяемыми характеристиками, который должен быть предоставлен по завершении проекта. Обслуживание проекта (project office) – ведение библиотеки конкретного проекта. Описание проекта– содержание работ и результаты проекта (или его части). Проект описывается путем перечисления всех выполняемых работ, необходимых ресурсов и конечных результатов, включая соответствие стандартам качества. Описание результата (deliverable guideline) – подробное описание результата, включающее помимо описания как такового, указания на область применения, аудиторию, область распространения, формат, способы контроля, шаблоны и примеры.
Дата добавления: 2014-12-10; Просмотров: 469; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |