Вихідна ситуація

У попередньому році штат компанії що надає послуги мобільного зв’язку збільшився більш ніж на 100 осіб, внаслідок чого загальна кількість співробітників компанії виросла до більш ніж 750 чоловік. Практично всі працівники компанії (99%) – з вищою освітою; 38% співробітників – жінки, 62% – чоловіки. В поточному році – планове збільшення штату – на 170 чол. На кожну посаду здійснюється пошук найбільш компетентних працівників як в межах, так і поза межами компанії.

З 2000 року в компанії була започаткована програма формування та підготовки кадрового резерву. Мета програми – підготувати в компанії резерв керівників, які могли б взяти на себе виконання функцій керівників середньої та найвищої керівної ланки. Щороку визначається коло тих співробітників, які мають реальний потенціал для розвитку навичок керівника сучасної компанії. Ця програма включає в себе комплекс тренінгів, семінарів, самостійної підготовки та практики на робочому місці. В цілому протягом останнього року було проведено 455 професійних тренінгів та курсів, в яких брали участь 450 співробітників.

В компанії з’явилась вакантна посада замісника начальника відділу маркетингу. Основна діяльність – керівництво підгрупою з вивчення попиту та кон’юнктури ринку, забезпечення рекламної діяльності. Заміснику підпорядковується група з восьми осіб.

Служба управління персоналом проводить попередній відбір кандидатів на основі поданих резюме. Кандидати (4-6 чол.), що успішно пройшли попередній відбір запрошуються на співбесіду з метою виявлення найліпшого кандидата на дану посаду. Кінцевий відбір здійснюють начальник відділу маркетингу і представник служби управління персоналом.

Додаток 2.

Завдання кандидата на вакантну посаду – бути прийнятим на роботу, для цього:

1. Написати коротке резюме (відповідно до методичних порад викладача);

2. Пройти співбесіду (перелічити мотиви якими керується кандидат, продемонструвати комунікаційні навички);

Додаток 3.

Задачі відбіркової комісії:

- Розробити перелік критеріїв, за якими необхідно оцінити кандидата. (за основу приймаються критерії подані в таблиці 1.)

- Розробити стратегію і тактику проведення співбесіди

- Задати питання, які б з’ясували можливості кандидата працювати на даній посаді.

- Здійснити первинний відбір на основі резюме кандидатів;

- Провести бесіду з кандидатами і здійснити їх оцінку за п’ятибальною шкалою.

Таблиця 1.

Критерії оцінки кандидата	Прізвище кандидата
1-й	…	n-й
1.Професійна характеристика: - досвід роботи; - професійні знання і навички; - спеціальна підготовка; - інше.
2.Особисті якості: - впевненість; - незалежність; - цілеспрямованість; - інше.
3.інше: - зовнішній вигляд; - манера поведінки; - умотивованість.
Підсумковий ранг кандидата

Додаток 4.

Завдання і рекомендації наглядово-експертній раді:

Провести нагляд за діями учасників рольової гри, звертати увагу на характер питань, що задаються, в якій мірі вони сприяють виявленню відповідності кандидата вакантній посаді.

Здійснити оцінку дій відбіркової комісії та кандидатів при проведені співбесіди.

Таблиця 2.

Бланк оцінки дій відбіркової комісії

Показники	Нач. відділу	Помічники (представник відділу управління персоналом та ін.)
Форма і стиль проведення співбесіди
Комунікативні навички (активне слухання, парафразування, узагальнення тощо)
Узгодженість дій з партнером
інше

ФОРМА ПОСАДОВОГО ОПИСУ
ЗОВНІШНІ ДАНІ	ЗДОРОВ'Я, СТАТУРА, ЗОВНІШНІЙ ВИГЛЯД, МАНЕРИ Й МОВА.
ДОСЯГНЕННЯ	ОСВІТА, КВАЛІФІКАЦІЯ, ДОСВІД, ОТРИМАНЕ НАВЧАННЯ.
ПРИДАТНІСТЬ	КОМП'ЮТЕРНА Й ЗАГАЛЬНА ГРАМОТНІСТЬ.
ХАРАКТЕР	ДОБРОЗИЧЛИВІСТЬ, ВПЛИВ НА ІНШИХ, УРІВНОВАЖЕНІСТЬ, НАДІЙНІСТЬ, ВПЕВНЕНІСТЬ У СОБІ
СЕРЕДОВИЩЕ	ВІДСУТНІСТЬ ДОМАШНІХ/СІМЕЙНИХ ПРОБЛЕМ
ІНТЕРЕСИ/ХОБІ	СПОРТ, ЗДОРОВЕ КОЛО СПІЛКУВАННЯ, ЗАХОПЛЕННЯ МИСТЕЦТВОМ
ВИМОГИ ПО ОПЛАТІ ПРАЦІ	ПОТОЧНА ОПЛАТА ПРАЦІ НИЖЧЕ РІВНЯ “Х”

ПІП КАНДИДАТА
КРИТЕРІЇ	КОМЕНТАРІ	РЕЙТИНГ A B C D E F
ЗОВНІШНІ ДАНІ
ДОСЯГНЕННЯ
ПРИДАТНІСТЬ
ХАРАКТЕР
СЕРЕДОВИЩЕ
ІНТЕРЕСИ / ХОБІ
ВИМОГИ ПО ОПЛАТІ ПРАЦІ

Література:

1. Грішнова О. А. Економіка праці та соціально-трудові відносини: Підручник. – К.: Знання, 2007. –

2. Богиня Д.П., Грішнова О. А. Основи економіки праці: навч. посіб. – К.: Знання-Прес, 2001. – глава 5.

3. Завіновська Г.Т. Економіка праці: Навч.посібник. – К.: КНЕУ, 2003 –

4. Друкер, Питер, Ф. Задачи менеджмента в 21 веке.: Пер. с англ.: Уч.пос. – М.: «Вильямс», 2001. – Глава 6.

5. Наврузов Ю. Управління людськими ресурсами: навч. модуль. – Київ: Консорціум із вдосконалення бізнес-освіти в Україні, 2000.

Дата добавления: 2014-12-16