Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Контроль. Процесуальні теорії мотивації




Процесуальні теорії мотивації

Теорія очікування. Запропонована В.Врумом і базована на визначенні ймовірності досягнення певного стану або цілі. Винагорода призначається тільки і тільки за ефективну роботу.

Теорія справедливості. Люди суб'єктивно визначають співвідношення між винагородою і витратами порівняно з працею інших.

Комплексна модель Портера - Лоулера поєднує дві попередні, головним їх висновком є той факт, що: "результативна праця приведе до задоволення", а не навпаки - задоволення потреб веде до результативної праці. При цьому враховано принципи причинності наслідків (рис. 3.14).

 

Рис. 3.14. Причинний зв'язок наслідків праці

Мотивація і компенсація. Основне значення у мотивації нижчого рівня має грошова винагорода. Компенсація грошовою винагородою або заробітна плата має три частини, що визначається такою схемою (рис. 3.15).

 

Рис. 3.15. Мотивація та компенсація

Інші засоби компенсації, що враховують психологічний вплив на стан особи, повага, імідж також мають свій розподіл.

Контроль за поширеним сприйманням насамперед асоціюється з обмеженням, відсутністю самостійності і свободи особистості. Але ці функції контролю не повні, тому що процесом контролю також є встановлення стандартів, вимірювання фактично досягнутих результатів, забезпечення змоги коригування у разі необхідності.

Необхідність контролю визначається відразу після формулювання цілей організації як протидії хаосу і невизначеності.

Зменшити невизначеність - означає запобігти виникненню кризових ситуацій (катастроф). Останнім часом набула значного розвитку теорія катастроф (Р.Уітні). Одним з головних висновків цієї теорії є обгрунтування "фаталізму". Доведено, що дуже малі локальні зміни можуть призвести до великих глобальних наслідків.

Функція контролю - це така множина дій, що дає змогу визначити проблеми і отримати можливість коригувати їх. Потреба дисципліни під час контролю визначена ще у китайському творі (Ші-Цзін. "Книга змін"). - "Коли розумна людина бачить в чому вона досягла успіху, вона робить так знову, коли вона бачить свої помилки, то не повторює їх".

Контроль має бути спрямований на підтримку стану успіху, визначення тих напрямків діяльності, що сприяють досягненню успіху.

Головні види контролю (рис. 3.16).

 

 


 

 


Рис. 3.16. Види контролю параметрів

 

Попередній контроль надає можливість чіткого визначення таких ресурсів:

▬ людські (визначення кваліфікації);

▬ матеріальні (якість використовуваних матеріалів);

▬ фінансові (обсяг бюджету, встановлення можливих меж виплат).

Ці види контролю здійснюються дискретно, у різні моменти часу. Поточний контроль здійснюється завдяки зворотному зв'язку наприклад, повідомлення начальником про наслідки роботи своїм підлеглим якщо він бачить помилки. Він особливо корисний, якщо це відбувається регулярно. Всі живі організми користуються системами зворотного зв'язку при взаємодії з зовнішнім середовищем. Наприклад, підтримка внутрішньої температури тіла людини на рівні 36,6° - наслідок дії складної системи зі зворотім зв'язком.

Всі системи зворотнього зв'язку мають спільні риси (рис. 3.17).

Заключний контроль потрібен для здобуття інформації, необхідної для планування і встановлення нових цілей.


Інформація

 

Рис. 3.17. Контроль зі зворотним зв'язком

 

Процес контролю вмішує три чітко визначених стани (рис. 3.18):

● виробка стандартів і критеріїв;

● порівняння з цими критеріями отриманих результатів;

● виконання корегуючих дій.

Оцінка

 

Рис. 3.18. Структура контролю

 

Показники результативності організації точно визначають зроблену роботу і дають змогу реально порівняти її з плановою. Система контролю має спрацьовувати лише при підвищенні масштабу достатніх відхилень від встановлюваного рівня. У цьому полягає так званий принцип включення.

 




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2014-12-17; Просмотров: 386; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.015 сек.