Функции менеджмента. Каковы основные функции менеджмента?

Каковы основные функции менеджмента?

Под функциями менеджмента понимаются основные задачи, которые необходимо решить, чтобы достичь цели организации. Первым формулировку содержания функций дал родоначальник современного менеджмента Анри Файоль в 1916 г.

Основная функция менеджмента - это умение достигать поставленных целей. В мелких фирмах эту роль выполняет сам директор, а в крупных - менеджер (организатор, управляющий, руководитель). С одной стороны, в связи с многоуровневой системой управления директор не может довести свои решения сам и контролировать их выполнение на более низких ступенях, к тому же, у него много других дел, более глобальных задач и проблем. С другой стороны, профессиональный менеджер решит многие проблемы зачастую лучше директора. Так что менеджер порой является важнейшим человеком на фирме. Хочу привести тому один пример:

В 1981г. компания “Крайслер” пригласила на должность высшего управляющего известного профессионала-менеджера Ли Яккоку. Суть сделки состояла в том, что “Крайслер” в 1980г. понес убытки в размере 1,1 млрд. дол., оказавшись на гране банкротства. Ли Яккока в то время занимал 1-ое место в списке наиболее преуспевающих бизнесменов. Переговоры не ладились, т. к. Ли Яккока никак не соглашался на переход в “Крайслер” несмотря на фантастическую зарплату, предложенную ему. Разногласия состояли в правах его управления на “Крайслере”. Пока эти права не были гарантированы, Ли Яккока слышать не хотел о переходе. В конце концов на “Крайслере” согласились с тем, что лучше дать неограниченные права человеку, знающему, как вывести компанию из кризиса, чем потерять престиж, а затем и компанию. И что же? За три года после упадка “Крайслер” достиг наивысшего уровня производства и качества автомобилей за всю историю своего существования, а с 1985г. от года к году стал отвоевывать дополнительную долю американского и мирового рынка.

Этот пример показывает насколько важна профессия менеджера, и что может сделать профессионал в этом деле. Но чтобы достичь высокого уровня в управлении надо четко знать свои функции.

Таким образом, главной функцией менеджмента считается планирование. Реализуя ее, управляющий на основе всестороннего анализа ситуации и ее перспектив формулирует цели и задачи, разрабатывает стратегию действий, составляет необходимые планы и программы. Т.е. определение того, «где мы находимся в настоящее время, куда хотим двигаться и как собираемся это делать».

Подготовку к практическому воплощению замыслов, содержащихся в планах, программах, стратегиях. Берет на себя организационная функция. Она реализуется через создание организации. Подразделений и рабочих мест. Определение порядка функционирования, обеспечение деятельности необходимой документацией.

Функция распорядительности заключается в доведении до сведения исполнителей управленческих решений, направление деятельности по их реализации в нужную сторону, «воодушевление» на эффективную работу и др.

Достижение запланированных целей осуществляется посредством совместной деятельности людей, которую нужно координировать – направлять в нужную сторону, поддерживать необходимый уровень взаимодействия между участниками. Это помогает осуществить координационная функция.

Результаты работы организации и ее сотрудников необходимо периодически проверять, оценивать, корректировать. В этом заключается контрольная функция менеджмента. Она заключается в сборе, обработке, анализе и хранении информации о состоянии объекта управления и внешней среды; определение минимально необходимого ее объема для нужд управления и т.п. Контроль призван заблаговременно выявлять надвигающиеся опасности, обнаруживать ошибки, отклонения от существующих стандартов, создавать основу для совершенствования работы. По его результатам могут делать выводы, связанные с поощрением или наказанием исполнителей.

Таким образом, Основными функциями (задачами) менеджмента, которые сформулировал А. Файоль, являются:

1. Планирование.

2. Организация.

3. Координация.

4. Контроль.

5. Распорядительство.

Подводя итог, можно подчеркнуть, что в процессе управления менеджер осуществляет ряд конкретных функций, среди которых: организация и планирование деятельности коллектива и своей собственной работы; распределение заданий и инструктаж подчиненных; контроль за ними; подготовка и чтение отчетов; проверка и оценка результатов работы; ознакомление со всеми новинками в мире бизнеса, техники и технологии, выдвижение и рассмотрение новых идей и предложений; решение вопросов, выходящих за пределы компетенции подчиненных; знакомство с текущей корреспонденцией; ответы на звонки и прием посетителей; проведение собраний и представительство; заполнение форм отчетности; ведение переговоров; повышение квалификации.

Определение понятия «менеджер»

Менеджер (от англ. manage «управлять») или управляющий — специалист по управлению производством и обращением товаров, организующий работу на предприятии, руководящий производственной деятельностью сотрудников предприятия.

Т.е. менеджер - профессиональный управляющий, имеющий специальное образование, часто полученное в дополнение к инженерному, юридическому или экономическому. Менеджеры осуществляют управление деятельностью предприятия (менеджеры высшего звена), его структурных подразделений (менеджеры среднего звена) или обеспечивают выполнение определенной деятельности в сфере бизнеса (низовое звено менеджеров).

Менеджер - человек, наделённый полномочиями принимать управленческие решения и осуществлять их выполнение. Целью менеджера является обеспечение конкурентоспособности фирмы.

Важное внимание уделяется тому, как менеджер, (т.е. руководитель) должен руководить, чтобы организация работала эффективно, как организовать работу самого менеджера.

Современный менеджер во всём мире воспринимается как эффективный, инновационный руководитель. Менеджер должен иметь широкий кругозор и системное нестандартное мышление по вопросам внутренней взаимосвязи, взаимодействия с внешней средой. Он должен иметь высокие общечеловеческие качества и психологические способности, обладать способностями идти на разумный и взвешенный риск, уметь осуществлять бизнес - проектирование, разрабатывать, корректировать и осуществлять бизнес-план. Уметь осуществлять маркетинговые исследования, прогнозировать развитие организации с учётом потребностей и занятие в нём новых инновационных ниш.

Менеджер в своей деятельности с коллегами и партнёрами руководствуется общепринятыми нравственными правилами и нормами: следовать методам честной конкуренции; не использовать «грязные деньги» в своей деятельности; «играть в открытую», если партнёр делает также, стараться выполнить данное им обещание при любых условиях, использовать только честные методы при попытке влиять на подчинённых, быть требовательным, но не оскорблять достоинство, быть внимательным и предупредительным.

Дата добавления: 2014-11-29