Сегментирование рынков. Любая фирма осознает, что ее товар не может нравиться сразу всем покупателям

Любая фирма осознает, что ее товар не может нравиться сразу всем покупателям. Но иногда этим можно пренебречь, а иногда - нет. В этом случае лучше сосредоточиться на части рынка или сегменте.

Процесс разбивки потребителей на группы на основе различий в нуждах, характеристиках и/или поведении называется сегментированием рынка.

Не нужно: нет смысла различать болеутоляющие средства между мужчинами и женщинами.

Нужно: при покупке автомобиля, сумки и т.п.

Сегмент рынка- совокупность потребителей (физических и юридических лиц, одинаково реагирующих на один и тот же набор побудительных стимулов маркетинга.

Побудительные стимулы маркетинга - цена, качество, свойство и/или технические характеристики, система продаж и стимулирование.

Сегментируются только потребители, люди и организации. Товары не сегментируются, а классифицируются!!!

Важный момент - правильно произвести сегментацию.

Критерии эффективной сегментации:

· Различие между группами потребителей в мотивации.

· Сегменты не должны пересекаться.

· Достаточное сходство в каждой группе.

· Достаточный объем сегментов для обеспечения продаж и покрытия расходов.

· Доступность сегментов.

· Свой комплекс маркетинга.

Недостатки сегментирования:

· Увеличение расходов.

· Потеря части рынка.

Цель сегментации:

За счет более полного удовлетворения целевых покупателей увеличить объем продаж, при этом снизив расходы за счет отсечения неэффективных частей рынка.

Исторически маркетинг развивался:

Массовый маркетинг: массовое производство, распределение и стимулирования одного товара для всех.

Товарно-дифференцированный: два и более товара с разными свойствами, в разном оформлении, разного качества и т.п. Цель: создать разнообразие, а не удовлетворять различные сегменты.

Целевой маркетинг: производится разграничение между сегментами рынка, выбирается один или несколько и разрабатываются товары и комплексы маркетинга в расчете на каждый из отобранных сегментов.

Целевой маркетинг требует проведения трех основных мероприятий:

Сегментирование рынка ¾ разбивка рынка на четкие группы покупателей, для каждой из которых могут потребоваться отдельные товары и/или комплексы маркетинга. Фирма определяет разные способы сегментирования рынка, составляет профили полу­ченных сегментов и оценивает степень привлекательности каждого из них.

Выбор целевых сегментов рынка ¾ оценка и отбор одного или нескольких сегментов рынка для выхода на них со своими товарами.

    1. Определение принципов сегментирования. 2. Составление профилей полученных сегментов.  

Сегментирование рынка

Позиционирование товара на рынке ¾ обеспечение товару конкурентного положения на рынке и разработка детального ком­плекса маркетинга.

Рис. 4.1. Мероприятия целевого маркетинга

4.1. Основные принципы сегментирования

Дата добавления: 2014-12-07