Системный менеджмент

Поведенческий менеджмент

Формирования поведенческого менеджмента стало результатом усиления взаимосвязей концепции человеческих отношений с психологией, социологией, эргономикой. В отличие от концепции человеческих отношений, сконцентрировала основное внимание на налаживании межличностных отношений, поведенческий менеджмент предоставляет большей степени помощь работникам в усовершенствования своих собственных возможностей на основе использования выводов поведенческих наук. Представителями поведенческого менеджмента есть такие авторитетные исследователи: К. Арджирис, Р. Лайкерт, А. Маслоу, Д. Мак-Грегор, Ф. Герцберг.

Ключевые идеи:

- Повышение эффективности деятельности работников через понимание индивидуальности, группы и организационного процесса;

- Акцент на взаимоотношениях между работниками, менеджерами и работой, которую они выполняют для организации;

- Выявление работников, которые хотят работать и могут сами контролировать (теория "Y").

Взнос:

- Расширение участия, широкая автономия, индивидуальная инициатива и обогащения служебных обязанностей может улучшить выполнение работы;

- Обоснование значение развитию человеческих ресурсов.

Ограничения:

- Различные подходы часто игнорируют ситуационные факторы, такие как окружающая среда и организационные технологии.

Л. Берталанфи, К. Коферы, Д. Шендель.Применение теории систем к менеджменту существенно облегчает руководителям задачи видеть организацию в единстве составляющих, во взаимосвязи и взаимозависимости с внешним августа е высшему. Системный менеджмент не является концепцией, которая состоит из определенных положений, а представляет собой способ относительно организации и управления.

Ключевые идеи:

- Организация рассматривается как совокупность взаимосвязанных элементов, которые взаимодействуют с окружающей средой;

- Менеджмент должен взаимодействовать с окружающей средой, находить в нем необходимые ресурсы и возвращать к нему продукцию;

- Регулирование среды на выходе есть обратной связью организации, учитывается в дальнейших действиях;

- Организованная система сознательно устанавливает и достигает определенных целей;

- Организационные цели должны включать эффективность и результативность.

Взнос:

- Доведение значение организационных отношений с окружающей средой;

- Выявление операциональных, тактических и стратегических субсистем.

Ограничения:

- Отсутствие специальных методик для определенных функций или обязанностей менеджеров.

Дата добавления: 2014-12-07