Поради по прийняттю рішень

Перш ніж приймати рішення, люди думкою програють різні варіанти, вважаючи це кращим способом знайти оптимальний. Тому мені здається, що буде корисним привести тут кілька практичних порад, розроблених Е.Старобінським у своїй книзі "Як керувати персоналом".

1) Не метушитеся. Кожне рішення потрібно обміркувати, і на це потрібно час. Обумовите для себе час, необхідний для рішення, і проаналізуйте варіант, що прийшов у голову. Відзначте його плюси і мінуси. Така послідовність розвиває в нас здатність для прийняття рішень.

2) Виберіть стратегію поведінки. Це дуже важливо при вирішенні принципових питань. Принципові рішення не повинні спотворювати стратегію поведінки і суперечити життєвим установкам. У противному випадку варто подумати про перегляд своїх поглядів.

3) Піддайте серйозному аналізу сформовану ситуацію. У цьому випадку відкриється справедливість передбачуваного рішення. Для прийняття рішень цей крок стає принциповим.

4) При ухваленні рішення важливий здоровий глузд, це особливо важливо, коли альтернатив рішення багато. Спирайтеся на логіку, це допоможе прийняти оптимальне рішення.

5) Підходьте до рішенню творчо. Творчий підхід допоможе прийняти нетрадиційне рішення. Прояв ініціативи і творчості допоможе вам одержати бажані результати.

Для полегшення орієнтації в проблемній ситуації Е.Старобінський пропонує відповісти спочатку на кілька питань.

1. Чи потребує проблема в складному, багатоступінчастому, або простому вирішенні?

2. Чи проблема це взагалі, чи ясна альтернатива?

3. Чи ясна послідовність кроків у вирішенні?

Рішення, прийняті вами, повинні бути у фарватері політики фірми. Ви можете змінити політику, але дуже обережно, без зривів і кардинальних змін. Стратегія фірми повинна дозволити побачити перспективи розвитку. Можливі проблеми повинні бути передбачувані і не ставити керівництво фірми в тупик. Ситуації по несподіваних і незнайомих проблемах постарайтеся вирішити традиційним способом. Подібний шлях створює передумови для удосконалювання планування майбутнього компанії.

4. Це реально існуюча чи надумана проблема?

5. Ця проблема зв'язана з фінансовими і матеріальними витратами чи з людьми?

Гроші і персонал визначають життєздатність будь-якої компанії. Тому вищий керівник повинен обов'язково курирувати і контролювати фінанси і кадри.

6. Що відбудеться, якщо рішення не приймати?

До швидкого вирішення підштовхують звичайно конфліктні ситуації. Тут на емоції покладатися не слід. Емоції - поганий порадник. І часто буває так; якщо з рішенням почекати, проблема зникає сама собою. У таких випадках краще рішення – не приймати ніякого.

У процесі прийняття рішень неможливо домогтися успіху, якщо право приймати рішення належить тільки одній людині. Бажання вирішити і зробити усе самому обмежує ваші можливості. Проблему вирішення завдань за межами своїх фізичних можливостей варто шукати в делегуванні повноважень.

У делегуванні повноважень є кілька позитивних факторів:

1. Делегування повноважень звільняє керівника від виконання невластивих рутинних функцій, вивільняючи час для вирішення важливих і творчих питань.

2. Делегування повноважень є цілеспрямованою формою підвищення кваліфікації співробітників і сприяє використанню їх професійних знань і досвіду.

3. Делегування повноважень позитивно впливає на мотивацію співробітників. Вони почувають себе господарями на ділянках роботи, а це сприяє розкриттю здібностей, прояву ініціативи, ентузіазму і самостійності.

Таким чином, делегування повноважень - це постріл, що убиває відразу трьох зайців.

Дата добавления: 2014-12-07