Студопедия

КАТЕГОРИИ:


Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748)

Інтерактивна сторона спілкування. Перцептивна сторона спілкування




Обробка та інтерпретація

По одному балу нараховується за відповідь «Н» на запитання 1, 5, 7 і за відповідь «П» на всі інші питання. Підраховується сума балів.

0-3 – низький комунікативний контроль; висока імпульсивність у спілкуванні, відкритість, розкутість, поведінка може мало змінюватись в залежності від ситуації спілкування і не завжди співвідноситись з поведінкою інших людей.

4-6 балів – середній комунікативний контроль; у спілкуванні щирий, щиро ставиться до інших, але стриманий в емоційних виявленнях, співвідносить свої реакції з поведінкою оточуючих людей.

7-10 балів – високий комунікативний контроль; постійно слідкує за собою, управляє виявленням своїх емоції.

 

 

Лекція №2

Інтерактивна сторона спілкування

Це та сторона, яка фіксує не тільки обмін інформацією, але і організацію сумісних дій, які дозволяють реалізувати якусь загальну для партнерів діяльність.

Інтеракція (англ. Interaction) - взаємодія всього існуючого світу речей і явищ у взаємній їх зміні, впливу одне на одного.

У всіх сферах свого життя людина зв'язана з іншими людьми безпосередньо або опосередковано, пасивно або активно, постійно або ситуативно.

Загальноприйнятим в соціальній психології є дослідження взаємодії в двох аспектах. Перший аспект - це розглядання взаємодії як контакту двох і більше особ, в результаті якого відбуваються взаємні зміни їх поведінки, діяльності, відносин, установок. Існують різні види контактів:

- просторові (кожен індивід розглядає спілкування з іншим відповідно до їх (його) місцеположення і кількості тих, що оточують (удома одне, на вулиці інше спілкування));

- контакти зацікавленості - вибір об'єкту, чиї цінності або риси, відповідають потребам даного індивіда (індивід може зацікавити незвичайною зовнішністю, цінною інформацією, проявом фізичної сили, гумором або навпаки, неввічливістю, нерозсудливістю, що у будь-якому випадку виділяє його з маси).

- контакти обміну - є специфічним видом соціальних взаємодій, в яких індивіди обмінюються цінностями, не маючи наміру змінити поведінку інших людей, тобто в ході таких коротких обмінів увага конкретизується на самому предметі обміну, а не на іншому індивідові, виступаючим в обміні (покупка товарів, обмін репліками в дорозі і так далі).

Всі види представлені в наступному прикладі:

Спочатку у індивіда на підставі якоїсь потреби виникає просторове бачення газетного кіоску, потім з'являється конкретний інтерес, пов'язаний з продажем газети і з продавцем, після чого відбувається обмін газети на гроші. Якщо має місце повторення цього обміну, можуть виникнути складніші соціальні взаємини, які вже будуть обернені на людину, а не на об'єкт обміну. Наприклад можуть виникнути дружні відносини з продавцем.

Розрізняють два основних типів взаємодії:

- співпраця - передбачає взаємозв'язані дії партнерів, направлених на досягнення загальних цілей з взаємною вигодою для взаємодіючих сторін.

- суперництво (конкуренція) - взаємодія включає спроби розвитку, випередження або знищення суперника, який прагне до ідентичних цілей.

З'являються відчуття подяки, бажання спілкуватися, поступок в першому типі і страх, неприязнь, ненависть, заздрість в другому.

Кооперація - це взаємодія, яка означає координацію зусиль її учасників, впорядкованість, комбінування цих зусиль, що створює певні відносини, які виконують функцію їх об'єднання.

Конфлікт - це відкрите протистояння між членами взаємодії, що виникають унаслідок взаємовиключних інтересів і позицій.

Існує два види конфліктів: конструктивний (виникає коли зіткнення стосуються не особистої несумісності, а виявлення різних точок зору на яку-небудь проблему і способи її рішення) і деструктивний (переводить причини, що створили перешкоду у взаємо діяльності, на «особистості»).

Вирішення конфліктів через конфронтацію до співробітників - це рішення через спеціально організовану роботу в пошуку загальних інтересів і цілей, звуження зони суперечностей до мінімуму, укладення договорів про співпрацю (зменшення розмірів груп, комунікація, регулювання).

 

Перцептивна сторона спілкування

Виникнення і успішний розвиток міжособистісного спілкування можливе тільки у тому випадку, коли між його учасниками існує взаєморозуміння. То, в якому ступені відображають відчуття і риси один одного, розуміють і сприймають інших, а через них і самих себе, у великій мірі визначає і сам процес спілкування, і відносини, які створюються між партнерами, і способи взаємодії. Процес розуміння і пізнання людиною іншого в ході спілкування є обов'язковій складовій спілкування. Умовно цей процес можна назвати перцептивною стороною спілкування.

Перцепція - це елемент цілісного процесу пізнання і суб'єктивного вивчення і осмислення миру.

Соціальна перцепція - це багатофункціональний процес, який передбачає сприйняття зовнішніх ознак людини, зіставлення їх з особовими характеристиками, інтерпретація і прогнозування на цій основі його вчинків.

Дослідження процесу соціальної перцепції включає характеристику суб'єкта і об'єкту сприйняття, вивчення механізмів процесу міжособистісної перцепції, а також ефектів, супроводжуючих цей процес. Процес соціальної перцепції М.Р. Бітянова:

 

 

Об'єкт соціальної перцепції (об'єкт спостереження) - це автор повідомлення, яке приймає, інтерпретує спостерігач (суб'єкт).

Розпізнати індивідуально-психологічні особливості особи можна по міміці, пантоміміке, по фізіологічних реакціях (судинні, секреторні), по особливостях побудови тіла, рисах обличчя, малюнкам грона рук, пальців і так далі

Визначення характеру по будові тіла, особи, хіромантія, астрологія, графологія.

Для найбільш точного визначення характеристик і особливостей людини, необхідно вивчати техніку візуальної психодинаміки.

 

Діагностика домінуючої перцептивної модальності (С. Єфремцева)

Інструкція. Відповідайте на питання, «згоден» чи «незгоден». В опитувальнику обведіть кільцем номери тих запитань, на які Ви відповідали «згоден».




Поделиться с друзьями:


Дата добавления: 2014-12-07; Просмотров: 10396; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы!


Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет



studopedia.su - Студопедия (2013 - 2024) год. Все материалы представленные на сайте исключительно с целью ознакомления читателями и не преследуют коммерческих целей или нарушение авторских прав! Последнее добавление




Генерация страницы за: 0.01 сек.