КАТЕГОРИИ: Архитектура-(3434)Астрономия-(809)Биология-(7483)Биотехнологии-(1457)Военное дело-(14632)Высокие технологии-(1363)География-(913)Геология-(1438)Государство-(451)Демография-(1065)Дом-(47672)Журналистика и СМИ-(912)Изобретательство-(14524)Иностранные языки-(4268)Информатика-(17799)Искусство-(1338)История-(13644)Компьютеры-(11121)Косметика-(55)Кулинария-(373)Культура-(8427)Лингвистика-(374)Литература-(1642)Маркетинг-(23702)Математика-(16968)Машиностроение-(1700)Медицина-(12668)Менеджмент-(24684)Механика-(15423)Науковедение-(506)Образование-(11852)Охрана труда-(3308)Педагогика-(5571)Полиграфия-(1312)Политика-(7869)Право-(5454)Приборостроение-(1369)Программирование-(2801)Производство-(97182)Промышленность-(8706)Психология-(18388)Религия-(3217)Связь-(10668)Сельское хозяйство-(299)Социология-(6455)Спорт-(42831)Строительство-(4793)Торговля-(5050)Транспорт-(2929)Туризм-(1568)Физика-(3942)Философия-(17015)Финансы-(26596)Химия-(22929)Экология-(12095)Экономика-(9961)Электроника-(8441)Электротехника-(4623)Энергетика-(12629)Юриспруденция-(1492)Ядерная техника-(1748) |
C. Социально-психологический подход
B. Функциональный подход. Функциональный подход предложен в 1960 г. Т. Парсонсом (1902—1979) в рамках его теории структурно-функционального анализа. В этом подходе организации выделяются по функциям, реализуемым в обществе — по их предназначению. 1. Производственные организации производят вещи и продукты, потребляемые членами общества. 2. Регулятивные (политические) организации обеспечивают постановку и достижение общественных целей, «отвечают» за формирование и реализацию властных отношений. К ним относят многие организации государственного и муниципального управления, политические партии и т.д. 3. Социальные организации сохраняют традиции, обеспечивают социальную преемственность, передачу социального опыта. Это церковь, образовательные организации, музеи, редакции, издательства и т.д. 4. Интегративные организации выполняют функции улаживания конфликтов, согласования целей и деятельности отдельных социальных групп. Это, прокуратура и суд; отчасти — средства массовой информации, некоторые из государственно-муниципальных организаций (собесы). В рамках данного подхода организации классифицируются по совокупности социально-психологических отношений, которые в них складываются, включая уровень регламентации, иерархичности, контроля, особенностями отношений между людьми в процессе работы. 1. Простые (харизматические) организации: Как правило, это небольшие организации, создаваемые членами одной семьи или близкими друзьями. Во главе стоит лидер, обладающий харизмой, способный управлять силой своего обаяния. Такие организации нестабильны, в них нет выраженной иерархии и норм. Место члена организации в ее иерархии в очень большой степени зависит от степени близости к лидеру.
2. Ассоциации. Эти организации называют еще союзными, подчеркивая тот факт, что они – это своеобразный союз людей, объединившихся на добровольной основе, для защиты и продвижения интересов своих членов (членство добровольное). В таких организациях уже более четко структурированы и формализованы отношения, есть даже то, что называют аппаратом управления (но он, как правило, выполняет представительские и координирующие функции). Отношения между членами организации регулируются достаточно гибкими правилами и нормами и мало зависят от отношений с лидером, да и сам лидер не играет той роли, которая характерна для харизматических организаций. Примеры: хобби-сообщества (нумизматы и т.п.), политические партии (кроме КПСС и подобных), научные, религиозные, экологические и подобные им организации. Ассоциации — форма гражданского общества, т.к. являются способом самовыражения людей, не могущих сделать это в бизнесе или власти. 3. Тотальные организации. Создаются, как правило, «сверху» — государством, политическими и религиозными структурами, армией и т.д. Они необходимы для того, чтобы реализовывать четко сформулированные задачи: оборона и охрана, развитие государства, содействие общественному благу (в понимании указанных органов). Отношения в таких организациях жестко структурированы, формализованы и иерархизированы. Члены тотальных организаций находятся в относительной или даже абсолютной изоляции от общества, их деятельность (а часто даже внеорганизационная жизнь) находится под контролем руководства или других членов организации. Лидер (руководитель) назначается и обладает практически неограниченной властью. В таких организациях складывается ярко выраженная субкультура (свой язык — жаргон, способы общения, ритуалы и т.д.). По степени тотальности выделяют 4 разновидности таких организаций (по Э. Гоффману):
· учреждения социального призрения — больницы, детские дома и подобные заведения для людей, не способных позаботиться о себе; · учреждения для девиантов — тюрьмы, концлагеря, колонии; · функциональные организации, создаваемые для конкретных целей: армия, правоохранительные органы; инфраструктурные организации (транспорт, связь); политические партии по типу КПСС или НСДАП. · духовно-религиозные организации — монастыри, секты и т.п.. Особая разновидность тотальных организаций — преступные и террористические сообщества, которые, почти полностью соответствуют социально-психологическим признакам тотальных учреждений, однако они дисфункциональны, т.е. не выполняют полезных для общества задачи. 4. Бюрократии. В перечисленных выше типах организаций осуществляется лишь небольшая часть организованной деятельности людей. Основная часть общественного продукта производится в другом типе организаций, которые по своим социально-психологическим характеристикам, степени регламентации, иерархизации, формализации и жесткости управления занимают промежуточное место между ассоциациями и тотальными организации и называется «бюрократиями». Этот тип организации описан в рамках теории рациональной бюрократии Максом Вебером, который первым ввел в научный оборот этот термин. Вебер сформулировал ряд характеристик идеальной бюрократии, которые отражают ее суть. 1. Четкое разделение труда. Все работники должны исполнять официально предписанные обязанности согласно своей специализации и опыту. 2. Система правил и предписаний. Работники следуют формальным установкам, определяющим их поведение в ходе исполнения своих обязанностей. 3. Деперсонализация (обезличивание) организационных отношений. Работа оценивается независимо от личных качеств людей, их эмоциональности и т.д. 4. Строгая иерархическая структура. Количество и качество полномочий по принятию решений распределяются строго сверху вниз. Объем власти увеличивается по мере движения вверх. Четкая подконтрольность и подотчетность. 5. Штатность и структура полномочий. Четкая система должностей, основанная на группировке полномочий, очерчивании правил и процедур деятельности. Вознаграждение ставится в зависимость от занимаемой должности.
6. Рациональность. Предельно четкие формулировки целей организации, выбор наиболее эффективных средств выполнения организационных целей, само управление базируется на четкой логике и науке. 7. Лояльность. У Вебера понимается как готовность членов организации разделять цели организации и направлять все усилия на их достижение. Сегодня, такие принципы как разделение труда, иерархия и формализация превратились в основополагающие, при построении и функционировании всех организаций. Весь вопрос в том, насколько сильно и полно эти принципы проявляются. Чем сильнее формализация, тем ближе организация к тотальным, чем меньше — тем ближе к ассоциациям. D. Конфигурационный подход к классификации организаций. Данный подход стал, пожалуй, одним из самых популярных и часто используемых в современной теории организации. Его автор канадский ученый Г. Минцберг, выделил в организации так называемые базисные части, названные им центрами концентрации членов организации, или центрами влияния. Сама же организация представляется в этом случае как структурированная коалиция участников, тип которой зависит от того, какая часть доминирует. Организационная конфигурация в зависимости от этого приобретает различные формы, которые соответствуют определенным типам организаций. На Рисунке 4 показана исходная конфигурация, в которой не отражено доминирование той или иной базисной части. Прежде чем описывать типы организаций, вытекающие из конфигурационного подхода, кратко охарактеризуем базисные части организации. Операционное ядро — это люди, подразделения и оборудование, на котором осуществляется основная деятельность организации. Стратегическая вершина — инстанции, определяющие долгосрочные стратегии, группа топ-менеджеров. Рис.4 Техноструктура занята техническими и аналитическими видами деятельности, обеспечивающими успешную работу операционного ядра — планированием работ, технологических процессов, подготовкой работников, а также разработкой и коррекцией организационных процедур, сбором, анализом и распределением информации и т.п.
Срединная линия — это менеджеры среднего звена, связывающие стратегическую верхушку с операционным ядром. Персонал поддержки (вспомогательное звено) занимается косвенной поддержкой всех элементов организации: обеспечением безопасности, инфраструктурной поддержкой (транспорт, связь и т.д.), консультациями, поисковой и исследовательской работой. Идеология — это часть, задающая основную тенденцию и направления формирования организационной культуры, отличающую данную организацию. По выражению Г. Минцберга, идеологическая подсистема организации « придает ей жизненную силу, наращивает «плоть» на «скелет» структуры ». На схеме идеология изображается как ореол, охватывающий организационную систему в целом. Типы организаций по Минцбергу. Таблица 2.
Сегодня, подход Г. Минцберга к рассмотрению типов и структуры организации набирает все большую популярность среди теоретиков и практиков менеджмента.
Дата добавления: 2014-12-27; Просмотров: 1496; Нарушение авторских прав?; Мы поможем в написании вашей работы! Нам важно ваше мнение! Был ли полезен опубликованный материал? Да | Нет |