Пропаганда. Пропаганда - бесплатное получение редакционного места и времени во всех средствах распространения информации

Пропаганда - бесплатное получение редакционного места и времени во всех средствах распространения информации, доступных для чтения, просмотра или прослушивания существующими или потенциальными клиентами фирмы для решения конкретной задачи - способствовать достижению поставленных целей.

Пропагандой пользуются для популяризации марочных и обычных товаров, лиц, мест, идей, деятельности, организаций и даже целых стран. Пропаганда входит составной частью в понятие деятельности по организации общественного мнения. Перед деятельностью по организации общественного мнения ставят задачи: обеспечение фирме благожелательной известности; противодействие распространению отрицательных сведений и слухов. Для решения этих задач отделы по организации общественного мнения пользуются следующими средствами: 1) установление и поддержание связей с прессой; 2) товарная пропаганда; 3) общефирменная информация; 4) лоббизм; 5) консультирование.

Эти средства предусматривают проведение целого ряда мероприятий, к главным из которых относятся: пресс-конференции; некоммерческие статьи и телефильмы; разнообразная общественная и благотворительная деятельность в пользу лиц или учреждений той страны, в которой ведется торговля; юбилейные мероприятия; ежегодные отчеты о коммерческой деятельности, нерекламные фирменные журналы (бюллетени).

Используя все эти способы донесения информации до аудитории, отделы общественного мнения ставят во главу угла не призывы к покупке, а разъяснение направленности новых товаров, показ их роли, например, в защите природы от загрязнений, в облегчении профессиональной работы и домашнего труда, в защите здоровья людей.

Специалисты по пропаганде сосредоточены не в отделе маркетинга фирмы, а в отделе по организации общественного мнения. Пропагандой пользуются в ограниченных масштабах и довольно редко, хотя она намного дешевле, чем реклама, поскольку фирма не платит ни за место, ни за время в средствах распространения информации. Оплачивается только работа персонала и рассылка самих пропагандистских материалов. При решении вопроса об использовании товарной пропаганды следует: сформулировать ее задачи; отобрать пропагандистские обращения и средства их распространения; проконтролировать осуществление и средства их распространения; проконтролировать осуществление плана пропагандистской деятельности; оценить результаты.

Оценить результаты пропаганды для фирмы трудно. Наиболее простой метод - замер числа контактов с материалом, размещенным в средствах массовой информации.

Подобные замеры числа контактов не очень удовлетворяют клиента. Они не дают представления ни о числе лиц, фактически читавших или видевших обращение, ни о том, на какие мысли оно навело этих людей. Отсутствуют и сведения об аудитории - нетто, ибо читательские круги различных изданий частично совпадают. Более достоверные данные - замер перемен в уровнях осведомленности о товаре, понимании его сущности и в отношениях к нему, явившихся результатом проведения пропагандистской кампании (с соответствующими поправками на воздействие других средств стимулирования). Все эти переменные необходимо замерять дважды - до и после кампании. Наиболее удовлетворительными являются замеры воздействия на уровни продаж и прибыли, но надо учесть вклад рекламы и стимулирования сбыта.

Дата добавления: 2014-12-29