Коммуникация как процесс. Телекоммуникация

Методы интеграции деятельности организации.

Направления и механизмы интеграции

Направления – вертикальная и горизонтальная интеграция(вопрос 39).

Механизм интеграции включает 4 этапа:

1) Принятие решения о подготовке интеграции

2) Подготовка к интеграции

3) Проведение интеграции

4) Интеграционные мероприятия

К основным механизмам интеграции относят:

-Механизм приватизации

-Механизм банкротства

-Приобретение акций на вторичном рынке

-Слияние и присоединение предприятий

-Поглощение

-Заключение договоров о совместной деятельности

-Создание корпораций с государственным участием

В настоящее время в практике управления выработан ряд методов эффективной интеграции деятельности организации, выбор (использование) которых определяется внешней средой организации

. Для интеграции организаций, действующих в устойчивой окружающей среде и использующих технологии массовою производства, используются методы, связанные с разработкой и установлением соответствующих правил и процедур, иерархическими структурами управления. В этом случае используются запрограммированные решения, которые подходят для повторяющихся ситуаций.

Для организаций, действующих в изменчивой окружающей среде и использующих разнообразные, гибкие технологические процессы, более эффективный способ интеграции состоит в установлении индивидуальных взаимодействий, личных связей, временных рабочих групп, различных комитетов и проведении совещаний между отделами.

Интеграция производства требует повышения координации деятельности производственников, технологов, энергетиков, администраторов; разработки технологических процессов; планирования и графиков работы.

Основные критерии оценки успеха интеграции:

• рост производительности технологического оборудования;

• повышение надежности и ритмичности работы систем, увеличение периода безотказной работы;

• эффективность работы диагностических систем;

• сокращение простоев оборудования и систем, минимизация экономических потерь, информационная обеспеченность всех процессов управления, гармонизация человеческих отношений и как итог - повышение экономических показателей работы (прибыли) и социальной ответственности предприятия. Все что мешает коммуникационному процессу называют коммуникационным шумом.

Коммуникационный процесс – это процесс обмена информацией между двумя или более людьми. Его цель – обеспечить передачу и понимание информации, являющейся предметом обмена. Если взаимного понимания не достигается, то коммуникация не состоялась, из чего следует, что обе стороны играют в ней активную роль. Коммуникационный процесс – это взаимодействие совокупности элементов. Существует четыре базовых элемента коммуникационного процесса:

1. Отправитель – лицо, генерирующее идею или собирающее информацию и передающее ее;

2. Сообщение – непосредственно информация;

3. Канал – средство передачи информации (устная передача, совещания, телефонные переговоры, письменная передача, служебные записки, отчеты, электронная почта, компьютерные сети);

4. Получатель (адресат) – лицо, которому предназначена информация и которое интерпретирует её.

Этапы процесса коммуникаций.

Рисунок 6.2 – Коммуникационный процесс в организации,

Современные модели коммуникации являются бо­лее полными, поскольку отражают коммуникацию как процесс. Наиболее важное отличие состоит в том, что процесс коммуникации больше не рассматривается как линейный или циркулярный. Сутью модели коммуникации как процесса является то, что человек одновременно и постоянно выступает в ней в роли и источника, и по­лучателя сообщения, информации. Развитие этой модели отражает трансформацию представлений о коммуникации: от линейной модели до модели процесса с акцен­том на внутренние и внешние факторы окружающей среды процесса.

Дата добавления: 2015-01-03