Тема 22. Особенности маркетинга в туристском бизнесе

Тема 21. Особенности маркетинга на книжном рынке

Анализ структуры книжных рынков и механизмов книгораспространения. Книготорговые каналы: традиционные, собственные, специальные. Современные тенденции и новые направления книгораспределения. Рынок книжной продукции, рынок потребителей книжной продукции. Определение рыночной реакции покупателей на выпускаемые издательством книги. Основные потребности читателя: психологические потребности; потребность сопричастности; потребность самореализации. Основные потребности оптового покупателя: экономические; коммуникационные. Основные потребности государственного чиновника. Система базовых мотивов покупателя. Алгоритм построения описания потребительских качеств товара: профильные признаки книги, формула перевода, мотивы покупки, решение о покупке. Эффективная стратегия планирования и применения соответствующих технических средств воздействия на читательскую аудиторию Система книжной торговли: сущность, структура, основные звенья. Оптовая книжная торговля. Розничная торговля. Распределение учебников. Комплектование библиотек. Букинистическая торговля. Этапы книжного маркетинга: создание продукта; доставка книги к месту расположения соответствующей аудитории; информирование этой аудитории о том, что интересующая ее книга существует.

На примере конкретного предприятия, работающего на национальном рынке, необходимо рассмотреть особенности маркетинга на книжном рынке, выявить недостатки, разработать рекомендации по совершенствованию маркетинговой деятельности.

Международный туризм: история развития и современное состояние. Виды ту­ризма: этнический; культурный; исторический; деловой; экологический; рекреационный. Факторы, определяющие привлекательность туристского региона: доступность региона; его природа и климат; отношение местного населения к приезжим; инфраструктура региона; уро­вень цен; состояние розничной торговли; спортивные, рекреа­ционные и образовательные возможности; культурные и соци­альные характеристики. Особенности маркетинга в туристском бизнесе. Определение рынка. Сегментация и позиционирование. Маркетинговое исследование рынка туристских услуг: цели, направления, методы, этапы. Ме­тоды сегментации рынка туристских услуг. Туристский продукт: сущность, структура, особенности. Особенности планирования, разработки, позиционирования, продвижения и распределения туристского продукта на рынке. Основания позиционирования туристского продукта: на основе специфических атрибутов продукта; на основе полезности туристского продукта для клиентов; с помощью категорий потребителей; путем отрицания другого туристского продукта; путем разъединения классов туристского продукта; с помощью гибридной стратегии.

На примере конкретной фирмы, работающей на региональном рынке, необходимо рассмотреть особенности маркетинга в туристском бизнесе, выявить проблемы и разработать рекомендации по их решению.

Дата добавления: 2015-01-03