Рыночная ставка

Фиксированная ставка плюс поощрительная выплата

Издержки-плюс

По фактическим расходам

Метод установления цены по фактическим расходам пытается возместить все расходы, связанные с предоставление ИТ сервисов. Цены обычно устанавливаются на основе затрат сервисов, установленных в процессе ИТ учета. Может быть использован либо метод «расходы за счет клиента» или метод «расходы за счет сервиса» для определения цен, необходимых для возмещения всех текущих расходов.

Ценообразование по принципу «издержки плюс фиксированная прибыль» равно стоимости предоставляемого сервиса плюс надбавка за издержки производства в процентном выражении от первоначальной стоимости. Надбавка обычно определяется финансовым менеджером или устанавливается административным руководством. Метод «издержки плюс фиксированная прибыль» используется в случаях, когда ИТ отдел работает как независимое подразделение. В этом методе надбавка за издержки производства прибавляется или к общей стоимости, предъявляемой клиенту за все сервисы, или к переменным расходам, предъявляемым клиенту.

В другой технике определения цены клиенту предъявляется фиксированная ставка за предоставляемые сервисы и дополнительные выплаты за любой отдельный сервис, не включенный в фиксированную ставку. По схожему принципу клиенты платят за сервисы кабельного телевидения. За стандартный набор каналов клиенты платят фиксированную ставку. За отдельные каналы, такие как спортивный канал или канал, показывающий художественные фильмы, клиенты платят дополнительно. В ИТ организации такие отдельные сервисы могут включать пользование старой системой, требующей специального оборудования и программного обеспечения. За такие сервисы клиент будет платить дополнительно сверх платы, предъявленной всем клиентам. Единственный недостаток метода фиксированной ставки в том, что клиенты могут увеличить употребление чтобы получить свою «справедливую», в его представлении, долю сервисов.

При использовании этого метода необходимо значительное участие SMF менеджеров, которые отвечают за предоставление сервисов с фиксированной ставкой. Они должны рассматривать расходы, когда сервисы предоставляются по лучшему варианту развития событий и при возникновении проблем разбираться, какие расходы были понесены. Прошлые данные по расходам являются хорошим ориентиром для разработки фиксированных ставок.

По методу рыночной ставки клиентам предъявляется счет в соответствии с ценами других продавцов, предоставляющих такой же сервис. Финансовому менеджеру нужно определить, какие цены предъявляют продавцы за сервисы, подобные тем, что предоставляет ИТ отдел, и использовать эти цены в качестве ориентира для выставления цены клиентам. Собранная информация должна использоваться для обоснования применяемой ценовой политики. Недостаток этого метода в том, что он может привести к негативным последствиям, если другие продавцы смогут установить более низкие, чем ИТ отдел, цены.

Дата добавления: 2015-01-03