Ситуационные задачи. 9.3. Выберите правильный ответ

Тесты

9.3. Выберите правильный ответ.

1. К неоперационным расходам банка не относят:

а) уплаченные налоги;

б) уплаченные штрафы;

в) убытки от реализации имущества;

г) уплаченные банком комиссионные;

д) верны пункты «б» и «в»;

е) нет верного ответа.

2. Доходы банка, получаемые за обучающие, консультационные
услуги, относятся:

а) к процентным доходам;

б) непроцентным доходам;

в) прочим доходам;

г) нет верного ответа.

3. Комиссионные доходы банка включают:

а) доходы от переоценки инвалютных ресурсов;

б) тарифы за расчетно-кассовое обслуживание;

в) стоимость обязательства банка предоставить кредит;

г) все вышеперечисленное;

д) нет верного ответа.

4. Прочие операционные доходы банка включают доходы:

а) от ведения счета «лоро»;

б) от ведения счета «ностро»;

в) от секьюритизации активов;

г) от управления дебиторской задолженностью.

5. Прочие доходы отличаются от операционных тем, что:

а) носят случайный характер;

б) фрагментарны во времени;

в) не планируются;

г) не учитываются в финансовой отчетности;

д) нет верного ответа.

6. Доходы от финансовой деятельности включают:

а) штрафы и неустойки, взысканные банком;

б) доходы от продажи производных инструментов;

в) доход от реализации залогов;

г) доходы по операциям прошлых лет, поступившие в текущем
финансовом году.

7. Операционные расходы банка — это расходы:

а) на ведение банковского дела;

б) на оплату труда операционистов;

в) на оплату коммуникационных платежей;

г) расходы, необходимые для предоставления конкретной ус­-
луги.

8. Расходы на привлечение средств относятся:

а) к операционным;

б) расходам на ведение банковского дела;

в) процентным;

г) переменным издержкам.

9. Расходы на операции на финансовом рынке включают:

а) расходы на оплату услуг профессионалов фондового рынка;

б) расходы на регистрацию проспекта эмиссии;

в) расходы на получение кредитного рейтинга;

г) все вышеперечисленное;

д) нет верного ответа.

10. Расходы на ведение банковского дела относятся:

а) к постоянным издержкам;

б) переменным издержкам;

в) условно-постоянным издержкам;

г) условно-переменным издержкам.

11. Банк может нормировать расходы:

а) на коммунальные платежи;

б) оплату налогов;

в) командировочные нужды;

г) ремонт оборудования.

12. Прочие расходы включают:

а) транспортные расходы;

б) телекоммуникационные расходы;

в) ведение баз данных;

г) уплаченные неустойки.

13. Расходы, связанные со списанием задолженности по кредитам,
относятся:

а) к процентным;

б) прочим;

в) операционным;

г) расходам на проведение операций на финансовом рынке.

14. К непроизводительным расходам относятся расходы:

а) на аренду каналов связи;

б) оплату коммуникационного трафика;

в) членские взносы платежным системам;

г) расходы на рекламу.

15. Капитальные расходы банка включают расходы:
а) на покупку акций торгового портфеля;

б) вложения в инвестиционный портфель;

в) инвестиции в недвижимость;

г) вступление в систему S.W.I.F.T;

д) нет верного ответа.

16. Дебиторская задолженность банка включается:

а) в текущие доходы банка;

б) будущие доходы банка;

в) текущие расходы банка;

г) расходы будущих периодов.

17. Административные расходы банка — это:

а) переменные затраты на себестоимость каждой операции;

б) постоянные затраты, которые могут не учитываться в себе­
стоимости каждой операции после достижения экономии на
масштабе;

в) условно-переменные издержки на себестоимость только от­
дельных операций;

г) условно-постоянные издержки на себестоимость только от­
дельных операции.

18. Валовая прибыль банка — это:

а) балансовая прибыль;

б) прибыль после выплаты дивидендов;

в) чистая прибыль;

г) экономическая прибыль.

19. Чистая прибыль — это:

а) полученный процентгый доход минус процентные расходы;

б) текущие доходы минус операционные расходы;

в) валовой доход минус совокупные расходы;

г) валовая прибыль минус налоговые платежи.

20. Нераспределенную прибыль банк:

а) может использовать по собственному усмотрению;

б) обязан направлять на формирование резервного фонда;

в) должен выплатить учредителям (собственникам);

г) должен использовать на расширение кредитования.

21. К доходам от пассивных операций не относятся доходы:
а) за открытие счета клиенту;

• б) за ведение счета клиента;

в) за выдачу клиенту выписок из счета;

г) за выдачу гарантии клиенту;

д) за выдачу наличных денег.

22. К эксплуатационным расходам банка не относятся расходы:

а) за аренду;

б) на рекламу;

в) командировочные;

г) на уплату обязательных платежей;

д) на обучение персонала.

9.4. Выберите несколько правильных ответов.

1. Источниками доходов банка являются:

а) кредитование;

б) операции с ценными бумагами;

в) операции с наличными деньгами;

г) размещение векселей от своего имени;

д) привлечение депозитов;

е) залоговые операции;

ж) торговля поручительствами.

2. В издержках банка преобладают:

а) дискретные;

б) условно постоянные и условно переменные;

в) расходы на оплату труда;

г) коммуникационные расходы;

д) расходы на выплату процентов;

е) расходы на рекламу и продвижение торговой марки;

ж) расходы на дизайн и разработку новых продуктов.

3. На величину процентной маржи оказывают влияние:

а) объем работающих активов;

б) процентный спрэд;

в) ставка рефинансирования;

г) структура оборотных средств;

д) методы расчета себестоимости;

е) капиталоемкость операций;
ж)разветвленность филиальной сети.

4. Достаточность процентной маржи означает, что банк:

а) получает прибыль;

б) выплачивает акционерам дивиденды;

в) в состоянии выплачивать налоги;

г) в состоянии покрывать свои расходы;

д) может формировать фонд социального обеспечения;

е) создал резервы под возможное обесценение активов;

ж) создал продукты, востребованные рынком.

9.5. Как бы вы поступили в следующих обстоятельствах?

1. Заместитель председателя правления на совещании началь-­
ников отделов банка предложил всем пройти тестирование, на
основании результатов которого можно будет определить при­-
чины наибольших затрат времени руководителями подразде­-
лений банка. По его мнению, анализ этих причин должен по­-
мочь разработать меры для сбережения рабочего времени
руководителей.

Вы вернулись в отдел и выполнили задание заместителя пред­седателя правления банка. Какие возможные потери вы пред­лагаете устранить?

2. К вам пришел разгневанный клиент и пожаловался на сотруд-­
ника Петрова, который вел себя с ним очень грубо. Петров —
сотрудник молодой, однако работает в банке уже два года и за-­
мечаний до этого случая не получал. В своей объяснительной
записке Петров написал, что его слова были ответом на недо­-
пустимые высказывания в адрес банка и его лично.

Вы вызвали Петрова и посоветовали...

3. Представитель нового корпоративного клиента намекнул вам
на то, что будет очень благодарен, если вы встанете на защиту
его интересов.

Ваши действия?

4. Заместитель председателя правления банка не принял вовре­-
мя решение о предоставлении крупного кредита. В результате
был потерян перспективный для банка клиент (и, соответствен­
но, доходы). Однако на оперативном совещании в потере об-­
винили вас.

Ваши действия?

5. Неприятным сюрпризом для вас оказалось то, что операцио-­
нисты, с которыми у вас были очень хорошие отношения, об­-
манывают банк.

Ваши действия?

6. Руководство банка с целью повышения результативности дея-­
тельности своих сотрудников выдвинуло на обсуждение пред­-
ложение по совершенствованию систем оплаты труда и мате­-
риального стимулирования. Оно предполагает следующее:

1) выбрать из приведенных систем наиболее рациональную:

а) высокие должностные оклады, отражающие сложность ра­боты, ее объем и квалификацию сотрудника,

б) невысокие оклады (постоянная часть) и высокая перемен­-
ная часть (премии),

в) невысокий оклад и система доплат, например, за стаж ра­-
боты по специальности, стаж работы в банке и т.п.,

г) постоянная часть заработной платы, составляющая 90%
среднеотраслевого уровня оплаты труда, и премия по резуль­-
татам деятельности банка или отдела;

2) представить свои предложения по организации системы оп­латы труда и ее совершенствованию. Итак, что бы вы предложили?

Дата добавления: 2014-12-24