Етика менеджменту 4 страница

3. На положеннях про підрозділи організацій.

4. На підзаконних актах.

43. Що слід розуміти під принципами менеджменту?

1. Вихідні положення, за допомогою яких вирішуються ви­робничі завдання.

2. Норми поведінки людей в процесі виконання своїх функцій.

3. Правила, вихідні положення і норми поведінки, якими ке­руються органи управління в процесі управління системами.

4. Положення про діяльність органів управління.

44. Що передбачають принципи менеджменту?

1. Територіальні аспекти управління.

2. Стан та розвиток системи управління.

3. Територіальні аспекти процесів управління.

4. Тимчасові і територіальні аспекти процесів управління, а також мати правове оформлення.

45. Що передбачають принципи оптимального поєднання централізації і децентралізації в управлінні системами?

1. Раціональне використання єдиноначальності і колегіальності в управлінні системами для досягнення певних цілей.

2. Вироблення колегіального вирішення певних проблем.

3. Застосування різноманітних правил в управлінні.

4. Оптимальне використання єдиноначальності в управлінні.

46. У чому полягає сутність принципу поєднання галузевого і територіального управління?

1. Управління діяльністю організацій має здійснюватися з ураху­ванням їх територіального розміщення.

2. Управління діяльністю організацій має здійснюватися з ураху­ванням тільки їх галузевої належності.

3. Управління діяльністю організацій має здійснюватися з ураху­ванням як галузевої належності, так і територіального розміщення.

4. Управління діяльністю організацій має здійснюватися з ураху­ванням розвитку продуктивних сил певного регіону.

47. Зведення правил, норм поведінки, установок, які створюються людьми і якими керуються органи управління та окремі працівники, відноситься до:

1. Економічних законів.

2. Методів менеджменту.

3. Законів управління.

4. Принципів менеджменту.

48. Що мається на увазі під поняттям "основні принципи менеджменту "?

1. Правила, вихідні положення і норми поведінки, якими ке­руються органи управління в процесі управління системами.

2. Норми поведінки людей в процесі виконання своїх функцій.

3. Вихідні положення, за допомогою яких вирішуються ви­робничі завдання.

4. Об'єктивно діючі закономірності розвитку суспільства та організації.

49. Як слід розуміти термін "принцип"?

1. Основні завдання.

2. Основні функції.

3. Основні методи впливу на людей.

4. Начало, основа поведінки, основне правило.

50. Що є підгрунтям управління будь-якою системою?

1. Принципи, які відображають ринкові умови господарювання.

2. Методи менеджменту.

3. Функції менеджменту.

4. Фінансові ресурси.

51. Що повинні відображати сучасні принципи менеджменту?

1. Основні закономірності управління.

2. Основні зв'язки, які складаються в системі.

3. Основні відносини, які складаються в системі.

4. Основні властивості, зв'язки і відносини управління, які складаються в системі.

52. Що передбачає дисципліна як принцип менеджменту?

1. Виконання всіма працівниками поставлених завдань.

2. Чітке дотримання адміністрацією підприємства і його персо­налом укладеного колективного договору та контракту.

3. Виконання менеджерами поставлених завдань.

4. Виконання працівниками апарату управління поставлених завдань.

53. Як можна пояснити сутність принципу "підпорядкування особистого інтересу загальному"?

1. В організації завжди повинен враховуватися тільки особистий інтерес керівників організації.

2. Інтерес одного працівника повинен переважати над інтере­сами організації в цілому.

3. Інтерес окремих менеджерів повинен переважати над інтере­сами окремих груп працівників.

4. В організації інтерес одного працівника або групи не повинен переважати над інтересом організації в цілому.

54. Які принципи менеджменту обґрунтував у своїй книзі "Нікомахова етика" давньогрецький філософ Арістотель?

1. Етичні та естетичні принципи.

2. Організаційні.

3. Корпоративні.

4. Моральні принципи.

55. Як слід розуміти принцип "винагорода персоналу"?

1. Цей принцип передбачає, що всі працівники організації мають одержувати належну винагороду за свою працю.

2. Цей принцип передбачає постійне підвищення заробітної плати персоналу.

3. Цей принцип передбачає одержання премій за якісну роботу.

4. Цей принцип передбачає постійне підвищення заробітної плати менеджерам організацій.

4. Основи теорії організації

56. Що слід розуміти під організацією?

1. Групу людей, які об'єднались для отримання прибутку.

2. Групу людей, діяльність яких координується відповідним органом управління.

3. Групу людей, діяльність яких свідомо координується для досягнення певної мети.

4. Групу людей, які об'єдналися для спільного проводження вільного часу.

57. Яким чином поділяються організації?

1. Формальні та прості.

2. Формальні та неформальні, складні та прості.

3. Неформальні та складні.

4. Складні і формальні.

58. Які організації слід вважати формальними?

1. Діяльність яких свідомо планується, організується, моти­вується з метою досягнення певної мети.

2. Діяльність яких свідомо планується.

3. Діяльність яких не планується і не регулюється.

4. Діяльність яких організується керівником.

59. Які організації слід вважати неформальними?

1. Ті, які виникають спонтанно.

2. Ті, які виникають і функціонують спонтанно.

3. Ті, які функціонують згідно положень та статутів.

4. Ті, які функціонують згідно певних інструкцій.

60. Які організації слід вважати складними?

1. Ті, які характеризуються набором багатьох взаємопов'язаних цілей та завдань.

2. Ті, які мають одну мету і завдання.

3. Ті, які мають багато завдань.

4. Ті, які мають багато цілей.

61. Які складові елементи входять до керуючої системи?

1. Ті, які планують діяльність керованої системи.

2. Ті, які організують діяльність керованої системи.

3. Ті, які забезпечують процес управління організацією.

4. Ті, які забезпечують виконання виробничих завдань.

62. Що таке система управління?

1. Сукупність взаємодіючих елементів, які складають цілісне утворення, що має властивості, відмінні від властивостей складових елементів.

2. Сукупність взаємодіючих елементів.

3. Цілісне утворення, що має властивості, відмінні від власти­востей складових елементів.

4. Сукупність елементів організації.

63. З чого складається організація?

1. Керованої підсистеми.

2. Керуючої та керованої підсистем.

3. Керуючої системи.

4. Керуючої системи, яка забезпечує отримання прибутків.

64. Якими основними ознаками характеризується відкрита система?

1. Взаємодією із внутрішнім середовищем.

2. Взаємодією із структурними підрозділами всієї системи.

3. Взаємодією із виробниками товарів.

4. Взаємодією із зовнішнім середовищем.

65. Якими основними ознаками характеризується закрита система?

1. Має жорсткі фіксовані межі, і її дії відносно незалежні від середовища, яке оточує систему.

2. Має жорсткі фіксовані межі дії.

3. Має жорсткі фіксовані межі, і її дії не залежні від інших систем.

4. Не має жорстких фіксованих меж дії.

66. Які складові елементи входять до керованої системи?

1. Ті, які забезпечують отримання прибутків.

2. Ті, які забезпечують безпосередній процес господарської (комерційної) та інших видів діяльності організації.

3. Ті, які забезпечують окремі види діяльності організації.

4. Ті, які здійснюють вплив на процес діяльності організації.

67. Які основні загальні риси має організація?

1. Наявність всіх видів ресурсів, вертикальний та горизонталь­ний поділ праці, здійснення певних видів діяльності і залежність від зовнішнього середовища.

2. Вертикальний та горизонтальний поділ праці.

3. Наявність всіх видів ресурсів та здійснення певних видів діяльності.

4. Наявність вертикального поділу праці.

68. Що слід відносити до внутрішнього середовища організації?

1. Цілі та структуру організації.

2. Завдання та технологію організації.

3. Цілі, завдання, структуру, технологію, персонал, організа­ційну культуру.

4. Технологію та персонал.

69. Що таке ціль організації?

1. Кінцевий результат виконання окремих виробничих завдань.

2. Результат діяльності організації.

3. Конкретний результат діяльності.

4. Конкретний, кінцевий стан або очікуваний результат діяльності організації.

70. Що таке завдання?

1. Види робіт, які необхідно виконати певним способом та в зумовлений період для досягнення загальних цілей.

2. Види робіт.

3. Робота з предметами праці.

4. Робота, яку виконують робітники.

71. Що таке технологія?

1. Засіб перетворення вхідних елементів (матеріалів, сировини, інформації тощо) у вихідні (продукти, вироби, нову інформа­цію тощо).

2. Перетворення вхідних елементів у вихідні.

3. Вихідні елементи (кінцеві результати праці).

4. Засіб перетворення вихідних елементів.

72. До внутрішнього середовища організації належать:

1. Постачальники, трудові ресурси, закони і заклади державного регулювання, споживачі, конкуренти.

2. Цілі, кадри, завдання, структура, технологія, організаційна культура.

3. Стан економіки, зміни у політиці, соціальна культура, НТП, технології, групові інтереси, міжнародне середовище.

4. Персонал і організаційна культура.

73. Організація – це:

1. Об'єднання людей для виконання певних робіт.

2. Група людей, що спільно реалізує певну програму.

3. Свідоме об'єднання людей, яке діє на основі визначених процедур та правил і спільно реалізує певну програму або цілі.

4. Об'єднання людей для здійснення виробничої діяльності.

74. Управлінський персонал – це:

1. Сукупність працівників, які мають спеціальну підготовку і виконують функції управління.

2. Працівники, які керують робітниками.

3. Працівники, які мають вищу освіту і займають керівні посади.

4. Сукупність працівників, які виконують певні функції.

75. Що слід розуміти під місією організації?

1. Основні завдання організації.

2. Основні функції організації.

3. Основні види робіт організації.

4. Чітко виражену причину існування організації.

76. Що таке неформальні організації?

1. Організації, які об'єдналися для спільної діяльності.

2. Організації, які виникають і функціонують спонтанно.

3. Організації, які об'єдналися для виконання певних завдань.

4. Організації, які виконують окремі завдання.

77. Визначіть, що таке суб'єкт управління?

1. Людина або група людей, які мають певні знання про управління.

2. Учасники управління.

3. Людина або група людей, які здійснюють управління.

4. Група людей, що виконує заплановані роботи.

78. Статут організації – це:

1. Основний документ організації, який регламентує всі сторони діяльності, незалежно від її форми і власності.

2. Документ, який встановлює форму власності на майно.

3. Документ, який визначає права і відповідальність організації.

4. Документ, який встановлює відповідальність організації.

79. Основний мотивуючий вплив оренди полягає в тому, що:

1. Колектив стає власником підприємства і прибутку.

2. Після сплати орендних платежів і податків отриманий при­буток є власністю колективу.

3. Колектив сам розпоряджається всіма ресурсами підприємства.

4. Колектив сам планує свою діяльність.

80. На чому ґрунтується створення рівнів управління в організації?

1. Горизонтальному поділі управлінської праці.

2. Вертикальному поділі управлінської праці.

3. Вертикальному та горизонтальному поділі управлінської праці.

4. Необхідності контролювати діяльність персоналу.

81. Мале підприємство у роздрібній торгівлі – це підприємство:

1. З чисельністю працівників до 50 осіб.

2. З чисельністю працівників до 100 осіб.

3. З чисельністю до 30 осіб.

4. З чисельністю працівників до 15 осіб.

82. Вид господарської діяльності, коли всі її учасники займаються спільною підприємницькою діяльністю і несуть солідарну відповідальність по зобов'язаннях товариства усім своїм майном, це:

1. Товариство з додатковою відповідальністю.

2. Повне товариство.

3. Товариство з обмеженою відповідальністю.

4. Повне товариство з додатковою відповідальністю.

83. Вид господарської діяльності, при якій його учасники відповідають по боргах підприємства своїми внесками у статутний фонд, а при нестачі цих сум - додатково майном, що їм належить, це:

1. Товариство з додатковою відповідальністю.

2. Повне товариство.

3. Товариство з обмеженою відповідальністю.

4. Товариство з додатковою і обмеженою відповідальністю.

84. Що слід розуміти під розвитком організації?

1. Необхідність отримувати великі прибутки.

2. Потреба ринкової економіки.

3. Необхідність забезпечення виконання певних завдань.

4. Об'єктивну необхідність і потребу сучасної ринкової економіки.

85. Коли отримав широкого розповсюдження в економічній літературі термін "організація"?

1. У 20-ті рокиXX століття.

2. У 30-ті роки XX століття.

3. У 60-ті роки XX століття.

4. У 70-ті рокиXX століття.

86. Які закономірності, як правило, фіксуються в понятті "організація"?

1. Закономірності розвитку системи управління.

2. Закономірності поведінки та взаємодії окремих частин системи.

3. Динамічні закономірності системи, які належать до функціонування, поведінки та взаємодії її частин.

4. Закономірності розвитку об'єктів управління.

87. Які основні аспекти розрізняють в організації?

1. Невідповідність систем умовам оточуючого середовища.

2. Відповідність систем умовам внутрішнього середовища.

3. Відповідність систем умовам оточуючого середовища.

4. Упорядкованість та спрямованість.

88. Як називаються в українському законодавстві організації, які мають статус юридичної особи?

1. Фірми.

2. Заклади.

3. Підприємства.

4. Установи.

89. Що таке асоціації?

1. Договірні об'єднання, які створені з метою постійної коорди­нації господарської діяльності.

2. Об'єднання, які займаються господарською (комерційною) діяльністю.

3. Підприємства, які займаються комерційною діяльністю.

4. Підприємства, які створені для отримання прибутку.

90. Що таке корпорація?

1. Договірні об'єднання, що створені на основі поєднання ви­робничих, наукових та комерційних інтересів.

2. Об'єднання, що створені для здійснення певних видів діяльності.

3. Підприємства, що створені для здійснення комерційної діяльності.

4. Підприємства, що створені для отримання прибутку.

91. Як класифікують підприємства за сферою галузевої при­належності?

1. Комерційні, фінансові та виробничі.

2. Продовольчі, промислові тощо.

3. Промислові, фінансові і комерційні.

4. Промислові, торговельні, будівельні, наукові тощо.

92. Стратегічний альянс – це:

1. Угода про кооперацію двох взаємозалежних фірм для отримання прибутків.

2. Угода про кооперацію двох або більше незалежних фірм для досягнення певних стратегічних цілей.

3. Договір про співробітництво між двома фірмами для взаємної фінансової підтримки.

4. Договір про спільну діяльність двох фірм.

93. Засновником малого підприємства можуть бути:

1. Один громадянин, члени сім'ї та інші особи, які спільно здійснюють підприємницьку діяльність.

2. Один громадянин та члени сім'ї.

3. Члени однієї сім'ї.

4. Члени декількох сімей.

94. Всі загальні функції по створенню підприємства покла­даються на:

1. Його керівника.

2. Його засновника (засновників).

3. Його засновника і відповідні органи місцевої влади.

4. Засновника і органи місцевої влади.

95. Зі змістовної точки зору найменування створюваного підпри­ємства може бути:

1. Іменним і предметним.

2. Комбінованим.

3. Іменним, предметним або комбінованим.

4. Комбінованим і предметним.

96. Ліквідація підприємства здійснюється:

1. Місцевим органом виконавчої влади, який затвердив статут.

2. Ліквідаційною комісією, яка утворюється власником.

3. Місцевою державною адміністрацією після погодження з власником майна.

4. Ліквідаційною комісією, яка утворюється місцевою владою.

97. Основними документами для створення спільних підприємств є:

1. Протокол намірів для створення спільного підприємства, установчий договір та статут.

2. Статут та договір.

3. Протокол намірів та статут.

4. Статут та угода.

98. До основних складових елементів внутрішнього середовища організації не належать:

1. Організаційна культура.

2. Цілі і персонал.

3. Технологія.

4. Постачальники і конкуренти.

99. До зовнішнього середовища прямої дії належать:

1. Стан економіки, зміни у політиці, соціальна культура, НТП, технології, групові інтереси, міжнародне середовище

2. Постачальники, трудові ресурси, закони і заклади державного регулювання, споживачі, конкуренти.

3. Цілі, кадри, завдання, структура, технологія.

4. Плани, прогнози, організаційна структура, мотивація, контроль.

100. До зовнішнього середовища організації непрямої дії належать:

1. Стан економіки, зміни у політиці, соціальна культура, НТІІ, технології, групові інтереси, міжнародне середовище.

2. Постачальники, трудові ресурси, закони і заклади державного регулювання, споживачі, конкуренти.

3. Цілі, кадри, завдання, структура, технологія.

4. Плани, прогнози, організаційна структура, мотивація, контроль.

101. До внутрішнього середовища належать:

1. Постачальники, трудові ресурси, закони і заклади державного регулювання, споживачі, конкуренти.

2. Стан економіки, зміни у політиці, соціальна культура, НТП, технології, групові інтереси, міжнародне середовище.

3. Цілі, кадри, завдання, структура, технологія, організаційна культура.

4. Плани, прогнози, організаційна структура, мотивація, контроль.

102. Що мається на увазі під поняттям "організація"?

1. Об'єднання людей для виконання певних робіт.

2. Свідоме об'єднання людей, яке діє на основі визначених процедур та правил і спільно реалізує певну програму або цілі.

3. Група людей, що спільно реалізують певну програму.

4. Група людей, що об'єднуються на основі симпатії один до одного для реалізації власних цілей.

103. Що слід розуміти під місією організації?

1. Основні завдання організації.

2. Основні функції організації.

3. Основний напрямок діяльності.

4. Чітко виражену причину існування.

104. До основних складових елементів внутрішнього середовища організації не належать:

1. Споживачі, конкуренти, закони.

2. Цілі, завдання.

3. Персонал, технології.

4. Структура управління.

105. Визначаються такі фази життєвого циклу організації:

1. Утворення, становлення, розвиток, відродження.

2. Народження, зрілість.

3. Народження, дитинство, юність, зрілість, старіння, відродження.

4. Народження, зрілість, відродження.

106. Організація, що має однозначні внутрішні взаємозв'язки і жорстку регламентацію всіх сторін діяльності – це:

1. Первинна організація.

2. Органічна організація.

3. Вторинна організація

4. Механістична організація.

107. Характерні ознаки органічної організації:

1. Розмитість меж, значна самостійність окремих ланок, слабка ієрархічність, перевага неформальних відносин.

2. Однозначні внутрішні взаємозв'язки, жорстка регламентація всіх сторін діяльності.

3. Однозначні внутрішні взаємозв'язки, розмитість меж, перевага неформальних стосунків.

4. Неоднозначні внутрішні взаємозв'язки.

108. Визначте характерні ознаки неформальної організації:

1. Соціальне утворення, яке виконує певні завдання.

2. Виникає спонтанно, її члени вступають у взаємовідносини один з одним досить регулярно, не завжди має визначену мету.

3. Об'єднання людей, наявність мети, спонтанне виникнення.

4. Соціальне утворення, що виникає спонтанно, визнане державою.

109. Горизонтальний розподіл праці – це:

1. Розподіл праці на складові, які відділяють роботу по коорди­нації від самої діяльності.

2. Розподіл влади між керівниками різних рівнів управління.

3. Розподіл значного обсягу роботи на численні невеликі спеціалізовані завдання.

4. Розподіл праці між керівником і підлеглими.

110. Чи можуть неформальні організації заважати досягненню формальних цілей?

1. Не можуть.

2. Можуть.

3. Іноді можуть.

4. Ніколи не заважають.

111. Що слід розуміти під організаційною структурою управління?

1. Склад і супідрядність взаємопов'язаних управлінських ланок, які забезпечують здійснення функцій і завдань управління організацією,

2. Склад ланок управління організацією.

3. Супідрядність управлінських взаємозалежних ланок управління.

4. Розподіл управлінського персоналу на підрозділи.

112. Що створює структуру управління організацією?

1. Сукупність лінійних органів управління.

2. Сукупність функціональних служб.

3. Сукупність лінійних і функціональних служб (органів).

4. Сукупність різних підрозділів (органів) управління.

113. Де переважно застосовується лінійна структура управління?

1. В управлінні великими організаціями.

2. В управлінні малими організаціями.

3. В управлінні об'єднаннями організацій.

4. В управлінні окремими організаціями.

114. Який тип оргструктур управління вважається найбільш простим?

1. Функціональний.

2. Змішаний.

3. Лінійний.

4. Матричний.

115. Що слід розуміти під органом управління в організації?

1. Сукупність ланок керованої системи.

2. Ланку або сукупність ланок керуючої системи.

3. Окремі ланки управління організацією.

4. Осіб, які здійснюють управлінський вплив на трудовий колектив.

116. Що належить до елементів організаційних структур управління?

1. Органи всіх систем управління організацією та взаємозв'язки між ними.

2. Система взаємозв'язків між органами управління.

3. Ланки управління організацією.

4. Сукупність різних підрозділів органів управління.

117. Що визначає взаємозв'язок (супідрядність) ланок в організації?

1. Органи управління організацією.

2. Порядок підпорядкування органів управління.

3. Рівень управління.

4. Порядок розташування окремих ланок в організації.

118. Вид господарської діяльності, коли всі її учасники займаються спільною підприємницькою діяльністю і несуть солідарну відповідальність по зобов'язаннях товариства усім своїм майном, - це:

1. Товариство з додатковою відповідальністю.

2. Товариство з обмеженою відповідальністю.

3. Повне товариство.

4. Командитне товариство.

119. Вид господарської діяльності, при якій його учасники відповідають по боргах підприємства своїми внесками у статутний фонд, а при нестачі цих сум – додатково майном, що їм належить:

1. Повне товариство.

2. Товариство з обмеженою відповідальністю.

3. Командитне товариство.

4. Товариство з додатковою відповідальністю.

120. Вид господарської діяльності, при якій частина учасників відповідає по боргах усім своїм майном, а частина тільки в межах своїх внесків у статутний фонд:

1. Дочірнє товариство.

2. Товариство з обмеженою відповідальністю.

3. Повне товариство.

4. Командитне товариство.

121. Одна з форм монополій, об'єднання багатьох промислових, фінансових і торговельних підприємств, що формально зберігають самостійність, а фактично підпорядковані фінансовому контролю і керівництву пануючої в об'єднанні групі підприємств:

1. Концерн.

2. Картель.

3. Консорціум.

4. Корпорація.

122. Одна з основних форм монополій, учасники якої до­мовляються про обсяги виробництва, ринки збуту, умови продажу, ціни, рівень заробітної плати, строки платежу:

1. Концерн.

2. Консорціум.

3. Картель.

4. Корпорація.

5. Функції та технологія менеджменту

123. Чому управління носить функціональний характер?

1. Тому що управління - це діяльність, а будь-яка діяльність розглядається як функціонування чогось, наприклад -підприємства.

2. Тому що управління вимагає (передбачає) здійснення різного характеру впливу на певний об'єкт.

3. Це пов'язано з розподілом праці в управлінні.

4. Це пов'язано з кооперацією праці.

124. В якому порядку реалізуються основні (загальні) функції управління?

1. Організація, планування, контроль, мотивація.

2. Планування, організація, контроль, мотивація.

3. Планування, організація, мотивація, контроль.

4. Організація, контроль, мотивація, планування.

125. Що повинні відображати функції менеджменту?

1. Основні закономірності управління системами.

2. Відносини, які складаються між керуючою та керованою системами.

3. Основні властивості, зв'язки та відносини управління.

4. Основні завдання керуючої та керованої системи.

126. На що переважно спрямовані функції менеджменту?

1. На досягнення певної мети організації.

2. На виконання виробничих завдань.

3. На досягнення відповідних економічних та соціальних показників в діяльності організації.

4. На досягнення запланованих прибутків.

127. Які функції менеджменту слід вважати загальними?

1. Контролю і організації.

2. Планування і мотивації.

3. Організація і контроль.

4. Планування, організація, мотивація та контроль.

128. До загальних основних функцій менеджменту належать:

1. Науковість, цілеспрямованість, послідовність.

2. Планування, організація, мотивація, контроль.

3. Координація, складання звітів, контроль.

4. Організація, контроль та планування.

129. Що таке менеджмент з функціональних позицій?

1. Процес планування, організації, мотивації.

2. Процес планування, організації, контролю та регулювання.

3. Процес планування, організації, мотивації та контролю, які необхідні для досягнення певної цілі.

4. Процес контролю та організації.

130. До числа основних загальних функцій менеджменту не належать:

1. Планування.

2. Кредитування.

3. Організації, мотивації.

4. Контроль.

131. Хто розподіляє функції управління в організації?

1. Спеціалісти.

2. Робітники.

3. Керівник організації.

4. Спеціалісти та робітники.

132. Хто розподіляє функції в підрозділі організації?

1. Керівник підприємства.

Дата добавления: 2014-12-25