Сущ-сть реинжиниринга как важного направления предотвращения кризисных явлений

Структурный подход к орг-ции. Понятие организ-ой структуры, современные тенд-и развит.

Структурный подход прим-ся в орг-иях для обеспеч-я осн-х элем-ов деят-ти и взаимосвязей между ними. Он предполаг-т использов-е разделения труда, охвата контролем, децентрализации.

Орг-ая структура управл-я направлена на установление четких взаимосвязей между отдельными подраздел-ми орг-ции, распредел-е между ними прав и ответственности.

Элем-ы структуры управл-я бывают:

1) вертикальные, когда происх-т взаимодействие между руководит-ем и подчин-ым (наприм., связь между директором фирмы и управляющим структурным подразделением);

2) горизонтальные, когда происх-т взаимод-е равноправных элем-ов (наприм., связи между управляющими структур-ми подраздел-ми 1-го уровня)

Виды отношений внутри орг-ции:

1) линейные отнош-я – это отнош-я между руководителем и его подчиненными;

2 ) функцион-ые отнош-я – это отнош-я специалиста, с другими членами орг-ии;

3 ) отнош-я управленч-ого аппарата - тип отношений в случае представления чьих-либо прав и полномочий.

Структура управления:

1. Оптимальность (между звеньями и ступенями управления на всех уровнях устанавл-ся рацион-ые связи при наименьшем числе ступеней управления).

2. Оперативность. (Суть в том, чтобы за время от принятия реш-я до его исполнения в управл-ой системе не успели произойти необратимые отрицательные изменения).

3. Надежность. (Структура аппарата управления должна гарантировать достоверность передачи информ-ии, не допускать искажений управляющих команд и других передаваемых данных)

4. Экономичность

5. Гибкость. (Способ-ть измен-ся в соотв-ии с изменениями внешней среды).

6. Устойчивость структ-ы упр-я.

Реинжиниринг – это оздоровление компании, создание принципиально новых эффек-ных бизнес процессов в управлении, кот.прежде не было в компании (т.е. революционные изменения). Имеется ввиду НЕ небольшое приростное усовершенст-ие (например на 20 – 30%), а кардинальное повышение эффект-ти (в ДЕСЯТКИ РАЗ)

Реинжиниринг СТРОИТСЯ НА высокой динамичности современного делового мира.

О бъектами реинжин-га явл-ся не орг-ции, а процессы.

Принципы реинж-га:

- фундаментальный – отвеч-т на? Почему мы должны делать то что делаем? И почему тем способом кот-м делаем?

- радикальный – отбрасывание всех сущ-ющих структур и процедур и выполнения новых способов выполнения работ.

- драматический – бизнес – процесс реинж-га должен прим-ся тогда, когда есть нужда во «взрывном» воздействии на процессы.

Реинжин-г осущ-ся по след. этапам:

-разраб-ка образа будущей компании (как следует развивать бизнес, чтобы достиг-ть стратегич-их целей)

-анализ существ-его бизнеса

-перепроектирование существ-щих бизнес-процессов, разраб-ка системы взаимодействия персонала и информ-ой сист-ы;

-внедрение нового бизнеса.

эти этапы выполн-ся не последовательно, а скорее параллельно, и некоторые из них могут повторятся

Совершенств-ие бизнеса после завершения реинжин-га конкретных бизнес-процессов требует новых целей и новых усилий для их достиж-я. Эти цели значит-но скромнее, чем цели реинжин-га в силу того, что совершенствов-ие явл-ся локальной работой и не охват-ет весь бизнес. Однако для сохранения достигнутых успехов предприятия совершенствование бизнес-процессов должно продолжаться постоянно.

Можно выделить 3 типа компаний, для к-рых реинжин-г необходим и целесообразен:

1. Компании, находящиеся на грани краха в связи с тем, что цены на товары заметно выше и (или) их кач-во (сервис) заметно ниже, чем у конкур-ов.

2. Компании, не имеющие в текущий момент затруднений, но предвидящие неизбежность возникнов-я трудноразреш-х проблем, связ-ых, наприм., с появлением новых конкур-ов, изменением требований клиентов, изменением экономич-ого окружения и пр.

3. Компании, не имеющие проблем сейчас, не прогнозирующие их в обозримом будущем. Это компании-лидеры, желающие с помощью реинжин-га добиться еще более лучшего результата.

Дата добавления: 2015-04-29