Тема 9 Оценка эффективности проектов

РЕЗЮМЕ

Работа является центральным, базовым понятием дисциплины управления проектами наряду с понятием «ресурсы» в широком смысле. Управление проектом основывается на разбиении проекта как целого на отдельные взаимосвязанные комплексы и пакеты работ, увязке их с возможными диапазонами сроков и продолжительностей, с потребными ресурсами с учетом всевозможных ог­раничений и требований по стоимости и качеству. Таким образом, нахождение оптимального баланса работ, которые требуется вы­полнить, с ресурсами, сроками завершения, качеством и стоимо­стью проекта является сутью процессов управления проектом

Качество является одним из основных управляемых парамет­ров проекта наряду со временем, стоимостью, ресурсами. Задача

обеспечения качества проекта на должном уровне является сквоз­ной на всем протяжении жизненного цикла проекта.

В основу системного управления качеством проектов положе­ны принципы наиболее популярного и методологически сильно­го направления в управлении качеством — Всеобщего управле­ния качеством, широко используемого в бизнес-практике за рубежом.

Как уже было отмечено, все, чем располагает проект для сво-ей реализации, является ресурсами в самом широком смысле слова Поэтому управление ресурсами — центральная подсистема уц, равлсния проектами.

Никакие, даже блестяще задуманные, запланированные эта­пы, фазы, работы по проекту не будут реализованы эффективно без четко организованной и, главное, осуществляемой системы управления ресурсами проекта.

В ряду этапов управления ресурсами эффективные закупки явля­ются, по существу, залогом успешности управления. Подразумева­ется не только сам процесс закупок, но и его окружение — выбор поставщиков, целесообразное управление запасами, эффективная доставка ресурсов на работы проекта, качество ресурсов и пр.

Для успешной реализации проекта первостепенное значение имеет эффективная команда проекта, возглавляемая проект-ме­неджером, от профессиональных, организационных и личност­ных качеств которого в первую очередь зависит результат управ­ления проектом.

Команда проекта представляет собой специфическую органи­зационную структуру, формируемую на время жизненного цик­ла проекта.

Подсистема управления командой проекта включает органи­зационное планирование, кадровое обеспечение проекта, созда­ние команды проекта, а также осуществляет функции контроля и мотивации трудовых ресурсов проекта для эффективного хода работ и завершения проекта. Подсистема направлена на руковод­ство и координацию деятельности команды проекта, использует стили руководства, методы мотивации, административные ме­тоды, повышение квалификации кадров на всех фазах жизнен­ного цикла проекта.

Управление рисками — новое для российской экономики яв­ление, которое появилось при переходе экономики к рыночной системе хозяйствования. Качественное управление риском повы­шает шансы системы управления проектом добиться успеха в долгосрочной перспективе, значительно уменьшает опасность неэффективной реализации проекта.

Важно не только выявить потенциальные риски проекта, но и оценить их влияние на результаты, своевременно принять реше­ния о снижении рисков, причем осуществлять управления рис­ками на всех стадиях реализации проекта и адекватно задокументировать процессы управления рисками проекта для последующе­го применения этих знаний в дальнейшей практике управления подобными проектами.

Управление коммуникациями проекта должно быть нацелено на групповое взаимодействие в рамках управления проектом и включать: информацию проекта, т. е. собранные, обработанные и рас­пределенные данные, включающие в себя как исходные. Управление коммуникациями проекта должно быть нацелено на групповое взаимодействие в рамках управления.

Управление коммуникациями проекта должно быть нацелено на групповое взаимодействие в рамках управления проектом и включать: информацию проекта, т. е. собранные, обработанные и рас­пределенные данные, включающие в себя как исходные данные, так и получаемые в результате прямых расчетов, аналитической обработки, экспертных оценок и пр.;средства обработки информации, включающие в себя инфор­мационные технологии, базирующиеся на современных про­граммных средствах;

средства коммуникации, ориентированные на обеспече­ние своевременного сбора, генерации, распределения и сохранения необходимой проектной информации и ба­зирующиеся на современных средствах связи и передачи данных.

КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ

1.1.Что такое работа? Какая работа называется фиктивной?

2.2.Что такое миссия и цели проекта? В чем состоит различие между
миссией и целями проекта?

3.3.Что понимают под содержанием работ? Что необходимо
определить для эффективного управления содержанием работ?

4.На основании чего осуществляется планирование потребности в ресурсах? Приведите пример процесса планирования ресурсов.

5.Приведите примеры ситуаций, когда может возникнуть ресурсный
конфликт.

6.6.Какие существуют методы выравнивания потребности в
ресурсах?

7.7.Что понимают под структурой работы, и из чего она состоит?
8. В чем состоит различие между схемой деятельности с

8.ориентацией на результат и схемой деятельности с ориентацией

9.на задание?

10. Приведите примеры факторов потерь времени в ходе реализации

11. проекта.

12. 10.Какими методами измеряется производительность труда, и в чем

13. заключается особенность каждого метода?

14. Как можно классифицировать затраты проекта?

15. Опишите зависимость между продолжительностью и стоимостью

16. выполнения работ. Каковы пути сокращения длительности

17. проекта?

18. Дайте определение понятию «качество».

19. Приведите четыре ключевых аспекта качества.

20. Перечислите основополагающие принципы современной концепции менеджмента качества.

21. Перечислите и раскройте основные положения концепции всеобщего управления качеством.

22. Опишите структуру менеджмента качества в рамках управления проектами.

23. Из чего состоит документация по системе менеджмента качества?

24. Перечислите 20 элементов системы менеджмента качества по ISО 9001.

25. Перечислите работы по подготовке и проведению сертификации продукции проекта.

26. Назовите основные инструменты контроля качества продукции проекта и их направления использования

27. Дайте определение понятию «ресурс».

28. Перечислите виды ресурсов проекта.

29. Перечислите и опишите типы ресурсов.

30. Перечислите основные задачи управления ресурсами.

31. Чем отличаются закупки от поставок?

32. 6.Перечислите виды контроля технологического оборудования
по критерию качества.

33. 7.Дайте определение понятию «управление запасами».

34. Перечислите наиболее часто встречающиеся виды запасов

35. 1.Назовите основные проблемы управления человеческими ресур­-
сами проекта.

36. 2.Назовите основные проблемы управления командой.

37. 3.Дайте определение команды.

38. 4.Назовите известные Вам типы команд. Приведите по одному при­
меру из окружающей жизни для каждого типа команды.

39. 5.Назовите и опишите основные факторы формирования команды.

40. 6.Перечислите этапы формирования команды.

41. 7.Перечислите стадии развития команды.

42. 8.Перечислите типы совместной деятельности.

43. 9.В чем суть проблемы расформирования команды проекта?

44. 10.Какие типы конфликтов Вы знаете?

45. 11.Перечислите методы управления конфликтной ситуацией

46. Перечислите факторы неопределенности и риска в процессе принятия решений.

47. Дайте определение понятиям «неопределенность», «риск», «вероятность риска».

48. Что такое измерение рисков?

49. Назовите три возможных экономических результата риска.

50. Дайте определение понятию «управление рисками».

51. Раскройте содержание управления рисками.

52. Дайте определение понятию «анализ рисков».

53. Какие виды оценки риска Вам известны?

54. Перечислите методы снижения рисков.

55. 10.Что такое страхование рисков и каким образом использовать этот метод снижения рисков?

56. 11.Как использовать распределение рисков между участниками проекта?

57. Дайте определение понятию «управление коммуникациями проекта".

58. Приведите примеры формы представления и распределения ин­формации между участниками проекта.

59. Назовите основных потребителей информации проекта.

60. Какие процессы включает в себя функция управления информационными связями?

61. Что понимается под информационной системой управления про­ектом?

62. Выполнение каких функций должно обеспечиваться персональны­ми компьютерными системами и распределенными интегрирован­ными системами?

63. Назовите основные функции информационных систем поддержки
принятия решений.

64. Назовите основные функциональные элементы интегрированной
информационной системы поддержки принятия решений на ста­дии выполнения проекта.

65. Какие стадии включает в себя процесс внедрения информацион­ной системы управления проектами?

66. Каковы основные проблемы при построении автоматизированной
системы управления проектами?

67. 11.Каковы наиболее распространенные ошибки при внедрении сис­тем управления проектами?

Дата добавления: 2015-04-29