И на основе соперничества

Характеристики взаимоотношений с поставщиками на основе партнерства

Положение	Партнерство	Соперничество
Число поставщиков     Продолжительность отношений   Низкие цены   Надежность   Открытость   Качество     Объем заключаемых договоров     Расположение поставщика     Гибкость	Один или несколько     Долгосрочные   Относительно важны   Высокая   Высокая   Изначально гарантировано; заверено поставщиком   Значительный     Близость к поставщику может быть важной из-за сроков поставок и послепродажного сервиса   Достаточно высокая	Множество; постоянное сто-лкновение их интересов   Возможны кратковременны   Основной фактор   Возможна не очень высокая   Низкая   Может быть ненадежным; проверяется покупателем   Может быть небольшим, так как закупки распределены между несколькими поставщиками   Поставщики могут быть разбросаны по всей стране   Сравнительно небольшая

Итак, после выбора поставщика необходимо заключить соглашение с ним по вопросу соблюдения требований к качеству закупок. Данная документация должна включать:

- соглашение по обеспечению качества;

- соглашение по методам проверки;

- соглашение, регламентирующее решение спорных вопросов, касающихся качества поставляемых ресурсов.

Поставщик должен четко понимать стоящие перед ним задачи в области обеспечения качества поставляемых ресурсов. Соглашение по этому вопросу может предусматривать следующее:

- потребитель полагается на СМК поставщика, которую он имеет право проверять;

- предоставление при поставке установленных данных по контролю и испытаниям или зарегистрированных данных по управлению технологическим процессом;

- проведение сплошного контроля или испытаний;

- проведение входного выборочного контроля или выборочных испытаний;

- внедрение организацией-поставщиком системы качества по требованию покупателя (потребителя) и т. д.

С поставщиком также следует заключить четкое соглашение о методах, которые будут использоваться потребителем для проверки соответствия поставленных ресурсов установленным требованиям. В процессе взаимодействия с ним должны быть разработаны процедуры совместного решения спорных вопросов, относящихся к качеству поставляемой продукции.

Методы и формы взаимодействия с поставщиком зависят от его позиции в конкурентной среде; от результатов его деятельности, проявляющихся в качестве поставляемой им продукции; от базовых ресурсов, которыми располагает поставщик для производства такой продукции. В табл. 9.6 приведен пример взаимоотношений с поставщиком в зависимости от его позиции в конкурентной среде [16].

В целом можно выделить четыре основные формы взаимодействия с поставщиками в зависимости от названных выше факторов:

1) организационно-экономическая;

2) финансово-экономическая;

3) социально-психологическая;

4) юридическая.

Содержание данных форм воздействия приведено в табл. 9.7.

Рассмотрим более подробно некоторые из форм взаимодействия, приведенные в табл. 9.7.

Таблица 9.6

Дата добавления: 2015-04-29