Личные и профессиональные качества подчиненных

Личные и профессиональные качества менеджера.

СИТУАЦИОННЫЕ ФАКТОРЫ, ОКАЗЫВАЮЩИЕ ВЛИЯНИЕ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ СТИЛЯ РУКОВОДСТВА

Усатенко А.В. Управление персоналом

Усатенко А.В. Управление персоналом

ДВУХМЕРНАЯ ТРАКТОВКА СТИЛЕЙ РУКОВОДСТВА

Усатенко А.В. Управление персоналом

МОДЕЛЬ «ОСНОВЫ ЭФФЕКТИВНОГО РУКОВОДСТВА»

(по результатам опроса 22000 менеджеров всех уровней в США)

Руководители высшего уровня Высший уровень компетентности

● Общее видение. ● Осведомленность о внешней обстановке. ● Управление трудовыми ресурсами.

Руководители среднего уровня Средний уровень компетентности

● Творческое мышление. ● Управленческий контроль и интеграция. ● Планирование и оценка. ● Финансовое управление. ● Ориентация на потребителей. ● Управление технологиями.

Руководители низового уровня Первый уровень компетентности

● Управление многообразной рабочей силой. ● Влияние и ведение переговоров. ● Управление конфликтами. ● Формирование команды.

Основы компетентности

● Устные коммуникации. ● Решительность. ● Письменные коммуникации. ● Самоменеджмент. ● Решение проблем. ● Гибкость. ● Навыки межличностных отношений. ● Лидерство. ● Техническая компетентность.

3. Специфика решаемых задач:

• структурированные / неструктурированные;

• творческие / рутинные;

• срочные / несрочные;

• требующие коллективного или индивидуального решения.

4. Организационные условия:

• централизация / децентрализация;

• структура организации;

• особенности взаимодействия формальных и неформальных групп;

• социально-психологический климат;

• особенности коммуникации в организации;

• культурная среда, в которой находится группа.

5. Условия совместной деятельности:

• производство;

• научная деятельность;

• инженерная деятельность.

6. Условия окружающей среды:

• стабильная / быстроменяющаяся;

• господствующие в обществе ценности;

• особенности взаимодействия с внешними участниками деятельности организации.

Дата добавления: 2015-04-29