Процесс управления маркетингом

ТЕМА 9.555. УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ

В зависимости от целей компании, маркетинг может играть в ней различные роли. - маркетинг наравне с другими основными службами участвует в подготовке и принятии решений по компании в целом. Появляются горизонтальные полномочия и ответственность за результат. - слабая ответственность за результат: -самый нижний уровень использования маркетинга; - это немного более высокий уровень маркетинга, но пока генеральный директор не утвердит подготовленные решения, то они не реализуются.

Управление реализуется специальной службой и представляет собой цепочку последовательных и взаимосвязанных этапов:

Анализ рыночных возможностей:

1. Анализ маркетинговой среды

2. Изучение рынков индивидуальных потребителей и организаций

Выбор целевых рынков:

1. Определение объемов спроса

2. Сегментирование рынка

3. Выбор целевых сегментов

4. Позиционирование товара на рынке

Разработка комплекса маркетинга:

1. Разработка товаров

2. Установление цен на товары

3. Определение методов распространения товаров

4. Стимулирование сбыта

Реализация маркетинговых мероприятий:

1. Организация выполнения мероприятий

2. Контроль

Управление маркетинговой деятельностью может быть залогом выживания в конкурентной борьбе, так как в обмен на произведенные товары и услуги фирма получает средства для своего существования и деятельности.

Управление маркетингом - это совокупность мероприятий по анализу, разработке, реализации и контролю над установлением, укреплением и поддержанием выгодных обменов с целевыми рынками и достижению целей организации. Это и обеспечение неразрывности и последовательности основных маркетинговых процедур.

ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ ОСНОВНЫХ МАРКЕТИНГОВЫХ ПРОЦЕДУР R – исследования рынка, внешней и внутренней среды STP – сегментация, выбор целевых рынков и позиционирование 4Р - разработка комплекса маркетинга I - реализация комплекса маркетинга С - контроль, по его результатам уточняются начальные процедуры При разработке элементов 4Р необходимо ориентироваться на критерии комплекса 4С. 4С – концепция маркетингового комплекса, где упор делается не на продукт и его производство, а на потребителя и получаемые им выгоды: Consumer - потребитель Cost - стоимость Convenience - удобство Communication - коммуникации  

Дата добавления: 2015-04-29